天生赢家

hkchien 2013-03-10

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天生赢家

印度有一则神创造世界的故事，根据这个故事，神首先创造了蚌壳，接着是老鹰。神给人类有权在安逸无味的蚌壳生活和精彩刺激的老鹰生活中两者择其一，但人类想要有老鹰生活的优点，却又不愿意付出相应的代价，于是人类找了一种符合他们自己要求的动物--鸭子，做为人类生活学习的标准。

只从表面上看的话，当鸭子和老鹰都停在高处时，鸭子和老鹰的确是有很多相似之处的，但实际上，它们却是两种截然不同的动物。如果你知道从何处切入观察的话，你很快就会认出那一只是鸭子来。两种动物都会飞，但是老鹰在高空盘旋的同时，鸭子只能紧依在水面生活。

在我们生活的周遭，确实你经常会遇见像鸭子或老鹰这样的人。几个月前，我到亚特兰大出差，住宿在亚特兰大饭店。我手上有早先饭店的订房确认证明，但当我到的时候，饭店已经客满，接待处的小姐告诉我，我的订房是无效的，因为饭店已经客满了。说完，她就让我继续站着。

我当然要求我应有的权利，那位小姐却说：「饭店客满了就是客满了，我也没办法变出一个房间给你。」另外，嘎嘎嘎....的说了一堆于事无补的废话，接下来那位小姐便不再理会我。「喔！」我心想，「这是一只鸭子！」接着我要求见她的上司。她很不高兴地说：「他也不会说不同的话。」她一边说着，一边正要消失在门后。我相信这门后一定是个池塘，一群像她一样的鸭子在后面，最后她一定会带另一只跟她一样的鸭子出来。我就高声的告诉她，请她给我带只「老鹰。」出来。「一只什么？」她想知道我问了什么。我跟她解释：「请你带个能解决问题的人来！」她懂了。

后来经理出面，他真的是只老鹰。他对我说道：「我们这里真的客满了，一定是我们作业有所疏失，为此我得向您道歉。我会尽快想办法解决这个问题。我马上打电话帮你找个适合的旅馆，到那间旅馆的交通费理所当然由我们来负责。在找到另外适合的旅馆之前，我想可以先请您用个晚餐。」

你认得出老鹰吗？老鹰会做事，鸭子只会--嘎嘎嘎....。鸭子嘎嘎嘎的内容不外是理由、借口、没有意义的话和抱怨。如果公司有问题，鸭子一定是第一批被开刀的，他们会被解雇，接着他们会说：「真不公平，我想我的老板对我有成见。」反之，老鹰会得到支持。很重要的一件事，我们不应该像鸭子般，不做出个成果，只会嘎嘎地叫。如果你要经营一间有效率的单位，你就要避免公司内、部门内或者是小组内有鸭子的存在。

事实上，鸭子与老鹰是有着本质上的不同的，有些人以为我们也可以给鸭子一点动力使得鸭子会像老鹰一样，但是你知道结果会是什么吗？顶多得到的是一只有动力的鸭子罢了。这里我列出一些鸭子和老鹰基本上的不同之处：

1、鸭子总说：「这我可做不到！」；老鹰会问：「我如何才能做得到？」

2、鸭子是悲观主义者；老鹰是乐观主义者。

3、鸭子叙说负面结果，为了这事甚至开个鸭子大会；老鹰则报导正面的成果。

4、鸭子不被逼到必要绝不做事；老鹰则会多飞几哩，看看能不能找到猎物。

5、鸭子认为「我来工作又不是来负责的！」；老鹰则是「尽快完成所有的事。」。

6、鸭子嘴很会说，找借口不做事更是一流；老鹰则时时学习，努力做事。

7、鸭子遇问题会找借口；老鹰遇问题会找解决方法。

8、鸭子不敢冒险；老鹰其实也会恐惧，但他们还是尝试去做。

9、鸭子从十点工作到下午六点；老鹰从六点到十点都在工作。

10.鸭子在每个机会里找问题；老鹰在每个问题里找机会。

11.鸭子在背后闲言闲语；老鹰只谈正面的事，否则就保持沉默。