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四川省宏图物流有限责任公司（以下简称宏图物流），是目前西部地区一家集港口、航运、公路运输、火车发运、仓储配送、流通加工和信息化管理于一体的现代化第三方物流企业，业务范围辐射全国主要中心城市。
在企业发展的过程中，宏图物流意识到信息化手段对提升公司的管理效率，减少管理成本有巨大的推进作用，于是向中国电信泸州分公司提出了信息化建设的需求。
中国电信泸州分公司针对客户需求，充分发挥行业信息化优势，群策群力，根据客户情况制定了如下解决方案：
组建拥有全国统一客服热线号码4008888909、全天候服务的电信级客服平台，组建行业总机，实现全公司固话、手机互拨免费； | 总部光纤带宽升至30M，后期需要再升至50M或100M，保证全国各地办事处连接专网的速度和质量，组建全国性的专网，满足企业信息系统和供应链管理系统使用的要求；
前期已建立GPS车辆定位系统，实现车辆的全程运行管控，达到降低车损、油耗及空载率，提高运输效率。后期将为司机配置天翼手机，调度平台上的定位功能和司机的天翼手机相结合，并利用调度平台上数据通道或语音通道，灵活地通过平台向司机发送各种指令，快速地实现人员调度；
为客户开发物流类的电子商务网站，打造“物流淘宝”。中国西部信息中心为客户提供服务器租用业务，为客户提供流量测算，以保证既满足需要又不浪费资源；
为客户定制开发行业应用，以实现将客户的供应链系统部分移植到手机上，帮助司机快速签收和快速回单。
目前，泸州分公司已经为客户建立了呼叫中心、组建了全国性专网，实现了对人、车、货物的智能化调度。其他方案正在紧锣密鼓的实施过程中。
下一阶段，客户将再次借助中国电信的技术优势、服务优势、人才优势，统一开通协同通信业务，以实现视频会议、电话会议，从而节省成本，并在天翼手机上开通企业翼机通，将门禁、食堂刷卡、小额购物、乘坐公交等功能融入手机上，提升管理效率，丰富员工生活！
中国电信泸州政企客户部·武麟
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安得物流股份有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以专业化、规模化的第三方物流公司。目前，该公司管理仓库总面积400多万平方米，年运输量近40亿吨公里，配送能力达103万票次，在全国范围内已设立200多个物流服务平台，先后荣获“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中国物流十强企业”、“中国近三年快速发展物流企业”等荣誉称号。
个性化的物流服务，是现代物流企业面对竞争的突出优势.为了充分满足安得物流的这一核心需求，中国电信安徽公司成立了安得物流顾问式营销团队，深度嵌入安得物流生产运营环节，在整体掌握物流供应链特征的同时，聚焦物流信息的收集、分析、加工、处理过程，成功研发了基于3G移动技术的安得“物流e通”整体解决方案。安得物流据此技术方案实施组网后，可为其自身客户提供高效仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务，并可为所需物流企业提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务，大大提升了自身市场竞争力。
在途管理系统是安得“物流e通”技术方案的重要组成部分，下分八大模块。通过安徽公司提供的在途管理3G手机应用，安得物流可以轻松实现对所有挂靠车辆、自有车辆的精确管理，对运单信息的在途跟踪、车辆匹配、流程缩减，
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快速完成全国网络财务电子结算。另一方面，通过3G手机应用，安得物流公司的运输司机可以轻松获取货单信息，避免空车返程，极大节约了企业成本；还可以在遇到特殊状况时，启动紧急救助、报警、事故信息及报告等功能，提升企业预处理能力，减少企业损失。
鉴于安得物流已在全国30个省市自治区设置分支机构，日常管理沟通话务量需求较大，中国电信安徽公司向其重点推荐了定制“畅行卡”套餐，并将全国安得物流车主、司机所使用天翼手机组成总机服务，真正为其实现了企业形象统一、内部沟通优惠，获得了安得物流管理层的高度赞扬。
展望未来，安得物流将与中国电信安徽公司进一步深化合作，不断开拓国内销售物流服务信息化发展新领域，大力推进行业信息化应用水平。
中国电信安徽政企客户部 | | | |
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西安连奇物流配送有限公司是西安连奇集团下属分公司，依托公司主打产品——西安名牌“涟漪”桶装水，打造了一个覆盖西安地区的城市物流配送网。为适应公司快速发展目标，实现对物流货品、物流人员的实时跟送管理、提升配送效率，改进服务水平，西安连奇物流配送有限公司采用了中国电信物流e通应用。
客户需求
业务宣传：连奇公司因业务发展的需要，需要扩大业务宣传的范围，使更多的人知晓该公司、使更多的人购买他们的纯净水，通过他们的业务网点订购机票、米、面、油。
缩短送水时间：呼叫中心随时都会接到客户送水需求。但很多时候，送水员已经在送水途中，无法实时接收到沿途及附近的送水信息，往往错过顺路送水的便利。而当送水员回配送点取水后再送，延长送水时间，订水客户的意见很大。
配送车辆跟踪：连奇配送公司有60余辆送水汽车，每天给各个送水点补充桶装水。车辆管理人员需要了解车辆的位置、经过的路线。
配送点管理：各个水点的负责人有提升管理的需要，需要给所管理的送水员随时发送订单需求，并给水厂发送补水需求单。
解决方案
针对客户需求，中国电信西安分公司制定了整体解决方案。
统一公司彩铃，彰显企业品牌：针对客户的宣传需求，西安分公司向客户推荐使用集团彩铃。使每一位拨打连奇员工的客户都听到连奇公司的最新优惠活动，极大提升了客户的宣传力。
定位调度，提高对客户订水需求的响应速度：对于客户的临时订水需求，各个配送点的负责人通过人员系统的定位功能，可以及时了解到各个送水员的位置，通知就近的送水员给客户送水，不用返回取水。大大节约时间，提升订水客户的满意度。
组建固、移融合VPN网络，减少支出：针对客户领导层的节约办公经费的需求，西安分公司为其组建IVPN融合V网，使其办公电话、天翼手机纳入一个网内，网内通话免费，大大节约了客户的通话费。
车辆跟踪，掌控车辆运行情况：为及时了解客户的车辆位置情况，西安分公司向客户推荐了车辆定位跟踪。车辆管理人员可以通过登陆车辆定位系统，随时了解到每一部车辆的具体位置及行驶的轨迹。
订单管理，提升配送点的业务处理能力：利用订单管理功能，实现实时派单和订单。一方面水点负责人可以向下属的送水员发送订水需求订单，另一方面水点负责人可以向公司总部发送补水需求单，及时补充桶装水。
开通“连奇物流配送外勤通”应用：利用中国电信陕西公司全省统一的外勤通平台，为连奇提供定制化页面，帮助公司宣传品牌。
客户价值
辅助实现了对800多名送水员的流动化、及时化管理。避免了多名送水员同时在一个区域服务，也避免了送水员需回公司取水后又返回同一区域继续送水的“重复”，提升整体公司配送效率。
实时掌握公司整体桶装水需求，为水厂生产能力提供参考。根据每日的公司水销售情况，桶装水生产车间可以按照市场需求确定生产量，减少库存，提升水质量，进一步提高公司的市场竞争力。
增强了公司业务宣传力，进一步提升业务发展。同时由于组建了IVPN大户网，网内通话免费，大大节省了通信费用支出。
中国电信西安分公司 | | |
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江油鸿飞投资（集团）有限公司属国有独资有限责任公司，肩负着江油市属国有资产经营管理“总业主”和全市重点建设项目投融资“总渠道”两大职能职责。
为助力政府改善和服务民生，打造数字化江油，提升城市管理水平，中国电信江油分公司为江油鸿飞投资（集团）有限公司建设智能公交系统、公交车刷卡系统及综合缴费平台系统，同时在江油市实现城市一卡通应用。该项目的实施能够实现对公交车运营的现代化管理和智能调度，让普通市民可通过翼机通手机或智能IC卡实现公交车刷卡、水电气缴费及其他公共事业缴费，同时能够在一卡通的加盟商家进行小额支付。
智能公交系统由总控制中心（城市公交总控制中心）、二级中心、各种设备终端（车载GPS终端、电子站牌终端、无线视频终端等）组成。总控制中心是整个系统的总控制中心；各二级中心（包括各公司车队）与总控制中心之间通过专线传输数据；各种终端通过CDMA等专用网络与总控制中心通信；为保证数据链路的可靠性，总调度中心与各二级中心之间应采用备份信道，以保证业务通讯的不间断性。
所有业务数据通过总调度中心转发到各级二级中心，此外，各级二级中心（包括各公司车队）的业务数据通过网络上传到总控制中心，保证数据的网络共享。
通过智能公交系统，能够实时准确地掌握每辆公交车在城区街道的运行情况，并能通过车载摄像头对车内进行实时监控。同时，还能对发车时间、运行线路、车辆间隔、行驶速度进行监控和智能提醒，调度员可通过系统平台对运行车辆发送语音或文字指令，实现对所有车辆的调度指挥，有效提高工作效率和安全保障。
江油鸿飞公交分公司GPS智能调度指挥中心安排4位工作人员不间断地查看监控的情况，一旦有突发事件就立即上报。电子大屏幕上，显示着江油市区公交车运行电子地图，一个个移动的三角箭头表示正在公路上运行的公交车。每辆公交车的车牌号、所属线路，甚至车辆所处的经纬度、行 |
 | 驶速度、停靠站点，都准确地显示在电子地图上。公交车有超速、闯红灯、压双黄线、长时间停车等行为，系统将会自动报警。有了监控系统，就不会像过去那样，车一离开总站就无人可以监督，能最大限度地减少司机违法对乘客的影响。
据介绍，此系统平台的建立是鸿飞公交分公司提升服务质量，改善民生服务，整合内部资源的重要手段和措施之一。现在，如果客流量临时增加，调度中心的工作人员会适时调配车辆，通过加开短线班次，避开塞车地段，及时疏导客流，保证市民顺利出行。从2011年初智能公交系统投入试运行以来，该系统已配合公安机关侦破案件16起，公交公司交通事故也大幅下降，与上年同期相比，事故减少了72%。
中国电信四川政企客户部 | |
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内江公交集团公司是内江市唯一一家向公众提供城市公共交通服务的公司，共有公交车辆600余台。中国电信内江分公司积极响应客户建设城市智能交通的需求，积极与政府和交通客运部门沟通，协助客户开展调研和需求分析，并根据客户需要，积极提供智能交通信息化应用。
车辆定位业务提升公交车辆管理水平
内江公交集团公司以前存在车辆要么等半天不到站，要么一到站都好几班车，或者公交司机偷懒不发车或公车私用等问题。为更好地支撑内江公交公司运营，提高车辆管理水平和控制能力，中国电信内江分公司为客户提供了多种车辆定位建设设计方案。利用电信CDMA无线传输网络，结合全球卫星定位技术开发的车辆管理产品，实现实时定位、轨迹回放、越界告警、超速告警、图片图像回传等功能；并可加装设备实现车辆排班，远程控制，车辆调度，车辆报警，油耗记录等其他业务管理功能。开通车辆定位业务后，内江公交集团公司的运营成本得到了有效管理，提升了服务水平，民众对公交服务的满意度也得到了极大的提升。
“公交一点通”为民办实事
随着城市建设的发展，公交转站线路不明了、换乘难等的情况突出。为此，不少市民提出了推广应用智能公交站牌等建议。为方便人们出行，内江公交集团公司借助电信网络在火车站出口等处设立“公交一点通”系统，客人只要按屏幕上的提示直接点击操作，就可迅速找到详尽的公交线路。
据悉，这种智能站牌具有多种交通信息查询功能，在文字和语音提示下，短短数十秒钟就能查到市内几乎任意两点间的换乘方法。在公交车上的GPS定位系统还能为站点显示来车的大约距离。今后车厢内部、站台、场站等重要地点也将安装摄像头，通过实时监控避免安全隐患；一旦发生事故，可调取现场影像分析。该信息化应用的实施体现了内江公交集团公司为民办实事的亮点。
公交翼机通方便民众刷卡乘车
为解决市民携带公交卡麻烦，公交公司充值网点少的问题，中国电信内江分公司与公交公司签订了公交翼机通项目协议，实现了天翼手机刷卡乘公交车。电信手机用户只需办理一张3G手机卡便可在电信营业网点、餐饮娱乐、商场、停车场等所有布放市民卡自助缴费终端的设备上充值缴费，完成充值后即可“刷手机”乘坐公交车。
通过以上交通行业信息化应用的实施，内江公交集团公司所有公交车和市区所有公交站台全部实现“智能化”，极大地方便了民众的出行，内江城市信息化水平得到了进一步的提升。
中国电信内江政企客户部 | | |
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2011年，四川省电力公司为加强全省电力系统车辆安全管理，推进管理体系的完善，加快电力服务能力及综合运营能力的提升，面向社会公开招标“四川省电力公司车辆GPS管理系统”项目，中国电信四川公司成功中标。自2011年8月至2012年3月，全省电力系统共实现了2300台电力工程施工车辆以及电力GPS监控管理系统的建设工作。
依托电信云平台的系统建设
中国电信的云计算平台始建于2009年，经过几年的建设发展与商业应用拓展，已经建成了全面的、统一的、稳定的资源管理服务平台。有效地实现了异构资源的整合，形成按需分配的弹性资源使用模式，为企业大幅降低IT资源的建设投入及运维成本。
“四川省电力公司全省车辆GPS监控及管理系统”于10月15日成功在云平台上应用。系统按照不同的功能模块，分别部署于5台虚拟主机，预留资源按照可管理20000辆车载终端容量进行分配。通过电信领先的云服务，为系统的稳定、高效运行提供了优秀的环境。
安全海量的信息服务
目前数据库提供了对共计2000多台车辆的信息管理及实时数据记录，共记录了四川电力公司各单位车辆运行信息达2500万条，同时提供了业务操作人员、车辆、业务信息的高效存储。以双机热备方式共同运行于云平台，为用户提供安全海量信息服务。
CDMA网络覆盖下的数据传送
中国电信四川公司现有基站总数已接近12000个，3G网络覆盖了全省市州县城区、主要景区和近半乡镇。整体覆盖率达到96.3%，县以上城区实现100%覆盖，乡镇覆盖达到95.4%以上，高速公路覆盖率达99.17%，国道覆盖率达94.49%以上，省道覆盖率达93.35%以上。同时，中国电信所使用的为CDMA1X的车载定位终端，与传统的GPRS传输方式相比，传输速度更快，可达到153.6K，是GPRS的4?5倍，且更稳定。通过CDMA网络的支撑，使系统可与车载终端进行广泛、全面、高速的数据传送。
丰富多样的应用服务
“四川省电力公司全省车辆GPS监控及管理系统”提供了7大块、35小块的功能。内容涉及信息管理、车辆调度、权限控制、业务处理等可保证车辆监控调度实时、高效、稳定的各个方面，为四川省电力部门的车辆监控管理提供了强有力的应用支撑。
同时，通讯服务为车载终端监控、管理和调度提供了全面的交互式服务；可保证车载终端7×24小时处于监控状态；同时提供了高效的车载终端通讯服务，有效地连通了车载终端和监控管理平台。通讯服务为车载终端的监控管理和车载终端调度提供了全面、高效、稳定的通讯服务。
针对客户需要，系统进行了多次功能和界面升级，并提供了高效平滑的系统在线升级机制。
从5个月的运行情况看，系统的建成及投入使用进一步加强了全省电力系统车辆安全监管力度，提升了应急处置能力，实现了车辆的动态管理。
中国电信四川政企客户部 | | |
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宁波公牛集团系民营企业，专业生产安全插座和墙壁开关，在全国有较高知名度，公牛品牌被认定为“中国驰名商标”，公牛电源插座曾获得“市场占有率第一品牌”的荣誉。公司现有员工4000人，其中销售人员有450人。
对于企业来说，外勤人员的管理历来是非常困难的，企业主根本不清楚销售人员一天去拜访过多少个客户；临时有事时不清楚人在何地；当外勤人员拿着一大堆报销单时老板根本无法考证这些报销单是否属实等。公牛集团管理层希望更加有效地管理在外地工作的众多销售人员。
了解到这些客户需求后，中国电信宁波分公司主动上门，积极向客户推介“外勤助手”应用，为企业外勤人员管理提供一个全面的解决方案。中国电信外勤助手是基于GPSOne定位技术和CELL ID基站定位技术，面向各类企事业单位外勤人员的行程管理，提供的具有考勤管理、行程管理及差旅监控管理等功能的一项行业应用业务。
企业规定每个销售代表必须每天拜访几家代理商或零售店，当销售代表到达客户地点后主动触发定位（手机端界面操作）；当销售代表离开客户地点后再主动触发定位，这样系统平台就可以记录下销售代表进入和离开客户地点的时间、逗留的时长，并与实际的拜访计划进行匹配。管理员可以按月或者按季度进行统计和考核。外勤人员按期上报销售订单，并在外勤助手系统中录入销售业绩，系统可以统计销售代表的销售业绩或者区域性的销售业绩，便于考核。
据了解，公牛集团已有280名员工实现外勤管理，成本减控成效显著，取得客户的一致好评。
中国电信浙江政企客户部 | | |
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中国电信“销售管家”业务自推出以来，已在全国范围内广泛应用。在安徽，继荣事达三洋电器、尊贵电器、白帝乳业等多家知名企业启用此项业务后，近日燕之坊、“黄金搭档”等企业也加入使用者的行列。通过“销售管家”，他们成功实现了销售数据的及时汇总收集，并通过项目实施让库存管理更加准确高效，样品及赠品管理更加灵活机动，在全面提升企业管理效率的同时，也进一步拉近了企业与销售一线人员的沟通距离。
燕之坊提升管理信息化水平
安徽燕之坊食品有限公司（以下简称“燕之坊”）成立于2001年，是以生产经营粗粮及其精加工产品为主的高新技术企业。目前已实现了粗粮的规模化、标准化、品牌化运作，形成了一个立足华东、辐射全国的销售服务网络，在全国拥有1000多家门店，共计2000名销售人员，业已成为国内最大的粗粮食品产业化经营企业。
对于销售型企业而言，如何提高企业运作效率、实现降本增效是企业运营能力提升的关键。中国电信合肥分公司为燕之坊量身定制的销售管家信息化解决方案，充分满足燕之坊提出的信息采集、数据上报、人员定位核心需求，有力提升了燕之坊内部销售人员的工作效率，大大促进了燕之坊内部销售流程的资源配置优化，同时较好地实现了燕之坊对货品销售的实时掌控，大大降低了企业运营成本。
目前，燕之坊销售管家应用项目一期已全面启动，二期将覆盖全国500多家核心门店，伴随着合作关系的不断深入，双方约定将广泛借鉴国内外先进销售企业信息化手段管理经验，以信息化打造专业化、标准化和个性化的现代企业营销服务体系，共同促进燕之坊粗粮生产经营产业更好更快发展。
“黄金搭档”提升销售信息化水平
上海黄金搭档生物科技有限公司（以下简称“黄金搭档”）是一家生产保健品为主的大型销售型企业，拥有“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”等诸多家喻户晓的知名品牌产品。
近日，中国电信合肥分公司与“黄金搭档”正式签署《销售管家合作协议》。今后，黄金搭档全国44家分公司、150多家办事处共计5000名销售人员将陆续启用装有销售管家定制化行业应用的天翼3G手机参与公司销售流程管理，标志着黄金搭档销售过程信息化应用跃上新台阶。
此次合作，合肥分公司将通过销售管家应用叠加智能终端模式，助力黄金搭档实现店面销售、成本、库存数据即时获取、即时管理，真正为其实现了“以销定产”、“市场导向”，提升了企业运营效率。
与此同时，合肥分公司还精心研究黄金搭档近5000多名销售人员的通信消费共性，准确定位销售人员群体属于平均年龄25岁左右的年轻群体，针对性提出“三星手机终端+乐享3G套餐+一点入网”核心入网模式，推荐客户采用预存赠机方式集中入网，在完成组网需求的同时，充分实现了合作共赢。
中国电信安徽政企客户部
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