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从 Word 2000 “字体”框（“格式”选项卡）中“消失”的字体可能是打印机字体。字体从 Word 字体列表中“消失”的最常见原因是计算机没有安装某一默认打印机和打印机驱动程序。打印机驱动程序是一种软件程序，可让 Word 使用某一特定打印机。
Word 的设计功能是显示出的字体与打印效果相同，所以需要先安装打印机驱动程序，然后才能拥有打印机的可用字体。如果没有安装默认打印机，Word 只列出 Word 应用程序所提供的字体。安装打印机后，Word 除列出自己的字体外，还能列出打印机提供的字体。如果其它应用程序具有 Microsoft Windows 操作系统所提供的屏幕显示字体（并非用于打印输出），那么它们看上去可能会比 Word 的字体多。
Windows 的“添加打印机”向导会帮助您安装打印机。如果没有合适的驱动程序，就访问厂家 Web 的站点下载一个，或参阅打印机文档，查找配套的打印机。
安装打印机驱动程序
1、在 Windows 桌面上，单击“开始”，将箭头指向“设置”，再单击“打印机”。
2、在“打印机”框中，双击“添加打印机”以启动“添加打印机”向导。
3、按照屏幕上的提示进行操作。
Windows “帮助”内的“打印疑难解答”可以帮助您识别并解决字体问题。有关解决字体疑难问题的帮助，在 Windows 帮助目录中键入“字体”，然后双击“疑难解答”。
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