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丹东市工商局“三深入两服务”促振兴 工作简报 （业务建设年专刊） 丹东市工商局办公室 第 4期 2013年3月31日 编者按：“业务建设年”活动，是市局党组根据工商职能特点和系统现实状况而作出的一项重要决定，是提高全系统干部队伍素质、提升工商服务效能、树立工商形象和权威的一项根本性措施。为把业务建设年活动落到实处，各县（市）区局高度重视，结合实际，认真研究部署，活动中呈现出了许多好的经验和做法，切实把加强业务建设贯彻各项工作始终，做到两不误、两促进。 全市系统深入扎实开展业务建设年活动 自年初全市系统“业务建设年”活动开展以来，为确保活动取得实效，各县（市）区局结合工作实际，制计划、订方案、抓落实，各项工作围绕业务建设为中心陆续展开。 东港市局注重“三个结合”。一是落实责任与“三级联动”相结合。按照工作分工，要求各分管局长在抓好基本工作技能和岗位专业技能培训的同时，主动抓好“三级联动”包保科室及基层分局业务建设年的工作落实，使各项工作做到齐抓共管，共同推进。二是考核验收与“三级考评”相结合。把业务建设年的考评验收与全局“三级考评”有机结合起来，将考评结果作为基层分局和机关科室年度考评的重要组成部分，使活动融入各部门全年工作，从而达到领导高度重视，职工齐心合力，推进自然顺畅的目标。三是活动开展与全局阶段性工作相结合。在局电子政务网下发文明礼仪规范，利用局机关一楼大厅电子显示屏播发规范内容，由分管局长带队深入基层开展座谈，并要求每名干部职工写出体会文章，从思想和行动上提高对活动的认识和重视，不断推进全局各项工作顺利开展。 凤城市局确保“六个到位”。 一是确保思想认识到位。组织全局干部职工开展动员大会，讲解业务建设年活动的重要性和紧迫性，树立“人人注重业务建设、人人推进能力发展、人人提高业务素质”的思想观念。二是确保组织行动到位。成立以局长为组长、其他班子成员为副组长，办公室、人教科、机关党委、信息中心、法制科为成员的领导小组，组建4个培训领导小组，具体负责“业务建设年”活动的日常组织和协调工作，形成分工协作、各司其职的工作机制，保证全局“业务建设年”活动有序开展。三是确保方案执行到位。结合工作实际，制定活动实施意见、实施细则和实施方案，从主要目标、活动形式、培训内容和形式、时间安排和方法步骤等方面，进行细化，对每项工作提出具体要求，明确“做什么、怎么做、做成什么样”，并制定了时间安排表，量化分解到部门和个人，为活动有序开展奠定了基础。四是确保目标措施到位。采取坚持规定步骤与自选动作相结合、内部整改和开门走访相结合、治标与治本相结合、领导带头与发挥干部主体作用相结合、统筹兼顾与重点工作相结合等措施，进一步明确活动目标，把活动作为提升业务水平、提高服务质量、推动队伍建设的有力载体，努力使职能工作实现新提升。五是确保舆论宣传到位。加强与地方媒体联系，主动宣传活动的进展和成效，并在《凤城工商》开设专栏，及时交流工作动态和经验，努力营造浓厚的工作氛围。六是确保活动开展到位。实行个人自学、周五政治学习、集中培训等学习制度，提高干部职工业务学习的主动性和实效性，在全局实行周通报制，及时通报工作开展情况，确保活动不走过场，不流于形式。 宽甸县局抓好“五个落实”。 一是认真培训抓落实。成立专项工作领导小组，制定下发了实施细则及五个培训方案，采取个人自学和集中学习相结合，并邀请县委党校专家开展讲座，同时在在人力、物力、财力全方位做好保障，确保业务培训人人过关。二是强化措施抓落实。要求业务建设活动中个人学习要有详细的笔记、考试要有资料存档，组织人员认真抓好全局考勤、活动记录、个人学习笔记的检查，使干部由被动学变为主动学，做到指导、检查、考核、落实全面到位。三是突出重点抓落实。在抓好全面学习的基础上，结合队伍建设实际，认真搞好梳理排查，按照干部职工实际情况，该上大课的上大课，该吃小灶的开小灶，真正做到学以致用，理论联系实际，使全体干部进一步摆正位置，明确有为才有位，明确自己能干什么，该干什么，会干什么，综合素质有新的提升。四是搞好结合抓落实。把业务建设年活动与日常工作相结合，做到学习工作两不误、两促进，通过业务建设年活动，努力使服务发展、监管执法、消费维权、队伍建设等工作中有新的表现。五是注重总结抓落实。业务建设年活动是一项基础性工程，也是一项长期性的任务，通过开展活动，建立长效工作机制，努力把活动延伸到各个环节，不断推动工商工作再创佳绩。 元宝区局强化“六个坚持”。 一是坚持“一日一题”制度，开展岗位自学。统一印制学习笔记本，人手一份，做到学习有记录。根据岗位实际和查找出的薄弱环节，个人自学岗位专业技能基本知识，做到每天自学1小时，重点解决1个问题。二是坚持“一周一课”制度，开展政治学习。积极完善干部职工日常学习制度，严格落实每周五下午集中学习时间。由人事科下发学习计划，部门统一组织学习国家方针政策、职业道德、廉政建设、机关礼仪等知识。三是坚持“一月一讲”制度，开展业务学习。开设工商业务大讲堂，由机关部门结合分管工作，围绕履行职责应该掌握的法律法规和工商基本知识，以及工作中的薄弱环节加以辅导，并结合干部的年龄层次、知识结构，本着“缺什么、补什么，需要什么、研究什么”原则，有针对性地开展学习培训，着重提高工作人员的履职能力。四是坚持“一案一评”制度，开展法制学习。开办“法制月报”，通过典型案例剖析，对工作中正反两方面典型案例进行分析点评。从案例的背景情况、拟办建议、报批程序、设计思路、实施过程、应急处理和检查落实环节进行点评，分析问题，剖析原因，提出建议。五是坚持“一季一测”制度，检验学习效果。每个季度开展一次考核测评，根据干部职工具体分管业务，进行专业知识测试，并将测试结果作为年度目标考核依据。六是坚持“一年一考”制度，开展目标考核。每年开展一次目标考核，对履行职责、工作目标、完成任务等情况进行考核打分，兑现奖惩。 振兴区局创新形式，精心组织。在制定方案和细则、加强组织领导的基础上，注重把形式、内容、效果统一起来，联系实际，积极推动业务建设年活动向纵深开展。一是全面开展业务培训。组织机关各业务科室骨干，采取流动授课方式，开展工商所业务培训周活动，对辖区各工商所进行轮流授课，针对性强，互动性好，收效良好。二是开展思想政治教育培训。组织干部职工集中观看《感动中国》2012年度十大人物颁奖典礼录像，用典型人物事迹教育干部职工。三是开展礼仪培训。邀请辽东学院教授举办礼仪培训讲座，不断规范干部职工礼仪行为，塑造良好机关形象。四是加强工作纪律考核。投资7万元新上脸谱考勤设备，强化考勤等日常工作纪律，为活动扎实开展提供纪律保障。 振安区局突出重点，扎实推进。专题召开会议安排部署，成立一把手任组长的工作领导小组，围绕“抓落实、全覆盖、求实效、创佳绩”的工作目标，扎实稳步推进。一是分类指导，全员参与。对全体干部职工从思想政治素质、文明礼仪、公文写作、微机操作、工商基本知识等五项内容进行摸底，并要求个人对照标准，找出不足，明确改进措施和时间节点，认真抓好整改落实，力争每名干部在原有基础上都有新的提高，实现全面进步。二是围绕主题，稳步推进。结合活动进展和区局实际，组织人员深入学习《文明礼仪规范》和《思想政治百问百答》等资料，不断提高干部职工思想政治素质，规范机关办公行为，树立机关良好形象。三是以人为本，强基固本。把提升基层干部队伍素质和新录用年轻公务员的培养作为一个重点课题。在工商所建设上，提出建设“五型工商所”目标，即学习型、服务型、创新型、法治型、廉政型，切实打牢基层基础。在培养年轻干部上，采取全面培养方式，既熟练运用工商法规，又扎实掌握岗位技能，真正把年轻干部培养成多面手，适应各岗位的工作需要。 合作区分局强化措施，积极落实。一是制定方案，成立领导小组。制定了思想政治教育、基本知识、机关工作礼仪等五个实施方案；成立业务建设年活动领导小组，确定部门具体负责人，确保工作任务明确、责任落实到位。二是召开动员会议，搞好教育。召开全局动员会议，认真安排部署，鼓励全员争创业务能手和业务骨干，并将活动情况与年度绩效考核相挂钩，不断提升干部职工的积极性和主动性。三是运用网络平台，组织学习。把相关材料全部列在邮箱内，供全员学习阅览，每周五以部门为单位，组织干部职工学习，并及时开展心得和经验交流，互相学习，共同提高。四是加强组织，落实集中学习制度。组织部门领导为干部职工开展技能知识讲座，不断拓宽其基本技能知识面。 丹东市工商行政管理局办公室 2013年3月31日印发 |
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