众所周知,市场在经济活动中,是一只看不见的手;价值规律在企业运行过程中,是一只看不见的手。有人开始断言:企业文化在企业经营管理中,更是一只看不见的手。 那么,要看企业文化是不是一只看不见的手,要澄清一下概念: 什么是企业文化? 企业文化是企业在长期的生产经营过程中逐步形成的,被大家认为有效并加以坚持并遵循的一系列理念、信条、准则、行为规范的总和。企业文化的核心是核心价值观。 通过这个定义,我们不难发现企业文化是看得见、摸得着的,并不是玄而又玄,捕捉不到的东西。她实实在在存在于企业的内部,对企业起着导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大作用。
企业文化怎么建设? 如果一个企业的核心理念没有显现化和固化,员工不知道企业的企业文化是什么?为什么?怎么做?那么建议借助外脑,通过以下的步骤进行企业文化建设: 第一步,资料研读(The material reads) 把企业的历史资料进行全面全方位阅读,探询企业发展过程,管理演进,文化脉络,核心主线、企业假设等等基本问题。 第二步,现场调研(The scene investigates and studies) 深入到高中基层员工,运用深度访谈、问卷调研等方式,深入了解员工对于企业的历史、现状和未来的一些陈述和见解。 第三步,梳理诊断(Combs diagnoses) 根据调研情况,梳理历史发展情况,清晰发展历程;诊断企业状况,找出成功要素,找出关键阻碍问题;展望未来发展方向和倡导。 第四步,核心定位(The core locates) 定位核心价值观,清晰核心价值观表述,明确核心价值观之关键行为准则;形成使命和愿景,清晰使命所肩负的责任和愿景所描绘的情景。 第五步,植入实施(The depth plants implements) 1、思想上的转变与共鸣 核心理念全员入脑入心宣贯,从思想上进行转变,达到思想上认同,实现思想上共鸣。 2、行动上的规范与一致 对照核心价值观之行为准则,结合各自的工作实际,从行动上进行规范,达到行动上一致。 第六步,系统提升(The system promotes) 企业文化的变革是个系统的变革,需要各个方面的变革的支撑。也就是说,文化引领,系统变革。 企业文化怎么管理? 一是组织上保证 企业在设计组织机构的时候,成立企业文化部,或价值观办公室。由总裁直管。海尔就有企业文化部,下设价值观办公室。 对于集团来说,集团总部设立企业文化部;各个子公司设立企业文化部或价值观办公室;各个车间设立专职企业文化专员,各个班组设立兼职企业文化专员。形成四级企业文化管理网络。 对于一个公司来说,设立企业文化部;各个车间、单位设立专职企业文化专员;各个班组设立兼职企业文化专员。形成三级企业文化管理网络。 这样,在组织上保证企业文化的贯彻、执行、考核。使企业文化成为企业日常的管理活动,并且,通过价值观管理,统领企业的其他管理活动。 二是人员上保证 企业里选聘一批懂业务、会管理、素质高、道德好的骨干,从事企业文化管理工作。 三是制度上保证 一般来讲,企业应该把企业文化部提升到第一部室的高度,因为管理价值观是至关重要的,稍有不慎,就会偏离价值观,会给企业造成极大的损失。在制度上,企业文化管理要和绩效考核挂钩,进行企业文化考核。 那么,通过以上的分享,我们可以清楚的知道,企业文化是一只有形的手,并非一只无形的手。 |
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