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细节决定成败 赞美的习惯 第一章：社区内新开设的店都装上了自动门，可是附近的一家超市却没有装设。在每天早晨和下午太太们纷纷去买东西的时候，有个小男孩常站在超市玻璃门外，看到大包小包的太太，就替他们拉开大玻璃门，让她们从容地走出来。 一次，有位太太问那小男孩：“你看门看了这么多日子一定得到了许多小费，你拿来做什么用？” 那小男孩有点诧异地回答：“什么？她们都没有给我钱，可是他们多对我说：‘你好棒!’‘谢谢你！’” 这有一个道理：如果每个人都吐露呢心深处的愿望，那愿望就是：受到别人的赞美。赞美应说出来，让对方知道，如果你以为只放心里就行了，那就大错特错了！ |
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