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企业战略管理之一:战略目标管理

 联合参谋学院 2013-05-04

企业管理营运第一个职能模块:企业战略管理

    职能模块下面分为战略控制、战略执行和环境适应三个部分;

    企业战略决定企业发展方向和资源投入领域,掌握战略主动权,就掌握了引导企业发展的基本权限,是经营企业的控制模块。

分为十个细分控制项目:1、战略目标;2、战略制定;3、资源规划;4、战略执行;5、愿景吻合度;6、战略意识;7、执行评估;8、基础状态;9、环境因素;10、竞争因素。

 

一、企业战略控制能力

     本项能力细分项包括:战略目标、战略制定、资源规划;

 职能:战略控制能力体现企业经营者对企业战略的建立/影响/把握和支持等方面的能力成熟程度;

 

1、 战略目标

     职能:战略目标包括五年、十年长期目标,三年中期目标和年度短期目标在内,是企业运营期望达成的预设效果,一般包含定性的描述,以及定量的关键评价指标在内。它是年度运营绩效的主要评判方式。

    

 战略目标包含十个管理细节及要点,分别是:

企业定位:企业定位基本明确了企业特点、目标客户、发展方式和产品特色,是战略目标制定和执行的基本参考要素,直接影响战略目标甚至公司战略的制定和执行。应有书面方式明确描述企业定位。

产品定位:产品定位及产品结构,决定了产品销售的难度、获利能力和对市场需求的响应,是影响战略目标是否可以达成的关键条件,它还会影响产品的销售效率和资金调度和周转的速度。产品定位的文件化描述,有利于后续市场检验定位准确性。定位描述文件应包括参考依据、分析结论、适用条件、期望目标等。

发展规划:发展规划决定企业该如何实现长期的发展目标,这是企业指定战略目标必须关注的整体发展政策,明确规范的发展规划,也为战略目标的制定提供框架、范围和明确的绩效关注重点。企业发展规划的研究判断,应形成规范的文件并存档管理,作为企业经营发展的检核依据,用于判断修正规划或改善运营。

环境分析:企业所处的市场环境、行业竞争环境、区位环境等变化及趋势,必然影响战略目标的制定和达成,一个可执行的战略目标,必须充分考虑影响企业目标达成各种环境,甚至包括人才供给环境等。环境分析报告应有固定格式,形成后应存档妥善管理,定期收集新的环境变化信息,并根据信息确定修正更新。

目标分析:目标分析将促使决策者对所有影响战略目标的因素和内容,进行权衡评价,分析包括战略目标制定和执行的依据条件、制定和决策过程、执行条件和目标修正监测条件、执行步骤、检验和评估目标达成程度的评判依据等,这些内容将是战略目标执行过程中的关键监测内容,以确保目标科学、可行、可达成。

目标阐述:战略目标制定和以后,需书面文件阐述以便于公司所有人都能获知、理解和执行,同时阐述还应以不同的形式加以宣传,才能使目标要求深入人心,变成全员的行动指向及工作成效得评量标准。

目标可行性:战略目标制定以后需要进行量化,为目标是否达成选择合适的评价指标项目和指标值,指标项目是否与战略目标保持一致,指标值是否符合SMART(具体、可测量、可达成、现实性、时限性)原则,指标值的达成、数据来源和执行推进是否具有可行性,会大大影响达标的积极性及战略目标实现的可能性。战略目标可行性分析的项目、范围、方法、条件和评判标准等,应有明确规定作为参照。

目标展开:战略目标需要进行系统的分解,从而使各层级、各部门人员都能通过自己的日常行为,促进公司总体战略目标的达成。但目标展开需要一系列作业,包括确定战略目标是否达成的指标项目和指标值。该指标项即指标值应与公司的绩效管理指标结合起来,以确保展开在一个可靠、系统的过程中被管理。

资源分析:战略目标的制定和实施,都需要必须的资源予以支持,包括人力资源、资金资源、信息资源、内部执行自持资源如政策和管理机制等,都将影响是否有效支持战略目标的达成。资源分析应有书面记录。

目标评估:战略目标执行过程是否符合预期方向,目标达成的过程评价、结果评判、规定周期的评估,都是对企业达标能力、获得效益、经营状态、战略方向执行等的反馈,评估将是非常重要的管理环节。评估结果应作为保密文件妥善管理,并作为下次评估时的参考信息之一。

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