企业文化管理之六：对内的宣传引导

职能：企业文化起着建立企业共同行为规范、提高员工凝聚力、聚焦全员注意力于企业使命的达成上，因此，内部的宣传和引导是企业文化理念得以贯彻、行为得以规范的有效手段。企业对内部宣导应建立长期的持续措施，有节奏地展开内部宣导，使全员都融入企业整体氛围，减少内部沟通成本。

 

内部宣导包含十个管理细节及要点，分别是：

内部宣导规划：企业文化对内部宣导，应根据传播规划进行规划设计。内部传导规划设计需要考虑当年的经营重点、员工素质和结构、管理层要求和企业的阶段性特点。宣导规划应形成规范的文件。

资源投入：企业应为内部文化宣导，确定具体的资源投入安排，包括人员、年度活动经费等。内部宣导的资源投入，应在年度文化活动计划内有清晰具体的确定要求，包括提供、调度、来源等。

文化建设职责：企业文化建设的职责安排，应具体到相关岗位。文化建设的方针、目标、主要途径、阶段性安排，文化建设职责应作为承担职责岗位的具体要求。职责履行情况应明确检查和督导行动。

员工行为规范：企业根据文化要求，建立明确的员工行为规范。行为规范的制定、要求的执行和规范文件的管理，都应有明确规则。员工日常行为规范的督导，是管理者的必须履行的责任。

模范人物事迹：企业应制定模范人物的评价标准、奖励规则、评选过程及事迹宣扬互动等，建立相应的操作规范。模范人物起到行为标准和精神凝聚力作用，对模范人物故事的宣扬，是文化渗透的有效方式。

共同目标和责任：企业应尽可能通过内部沟通和宣传，强化员工对企业共同目标的认同，在确认共同目标前提下，推动对共同责任的认知。共同目标和责任，使全员都能了解企业绩效方向、认识自身责任。

建立共同危机感：企业经营时刻面对各种压力，而责任意识会从细节上带来麻烦。要避免来自内部的风险，企业应尽力推动文化的危机感认知，使员工都了解自身操作对企业的潜在风险，带动责任意识强化。

企业文化活动：为更好展开企业文化的推广，企业需要投入必要资源，对企业硬件和相关设施进行建设和维护。文化活动设施应考虑到业余文化活动的需要，根据自身的规模和特点，安排适应的软硬件设施。

宣导效果监测：企业对企业文化的宣传效果进行跟踪和检查，通过规划时所设定的监测要求、指标和项目，收集和分析活动安排、传播和调查的各项信息。效果监测方式和监测结果运用，应建立明确规则。周期检查和检讨：企业定期检查企业文化建设成就，检讨行动策略、执行措施和影响力状态。通过检查和检讨，确定宣导效果及持续改进的方向和重点。周期检讨的方式、程序和要点，应进行明确规定。