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一般主管在部门内都是比较强势的，包括我曾经也非常强势。后来听了一堂课，学乖了，学会了什么时候强势什么时候要示弱，发现示弱的效果更能激发员工的积极性。这一招来源于品牌金手指弗朗西斯·麦奎尔在培养下属中的一句话：I don’t know how do you think.（我不知道你是怎么想的?） 主管练功：要学会示弱 鞠躬尽瘁死而后已，是诸葛亮在《后出师表》中的自我表白。诸葛亮作为蜀?军师，实际的权力和精神领袖，他很有能力，他能把作战对手的所思所想了如指掌。《三国演义》中描述诸葛亮的智慧，他把妙计写在装在锦囊里的纸条上，到什么时候打开什么纸条，到哪个地方引用哪个妙计，那些不按纸条办事的就痛失了街亭。但诸葛亮很辛苦，可以说无所不能的诸葛亮最后是累死的。诸葛亮的累死是有原因的，他太放心不下下属，太没让下属发挥他们的积极性，他料事如神所以事事放心不下，大事小事天下事事事操心，结果底下的人遇到事情都寄托到诸葛亮的锦囊妙计上了。 当一个人应对多人的精神依赖，这个人再出众，也会被压垮累垮。尤其是现在的商业团队，竞争越来越激烈，在团队中，一定要发挥团队中其他成员的作用，通过挖掘发挥大家的智慧才能更快地提升团队的能力。而团队中相对强势的主管，学会示弱，通过低姿态来调动大家在团队中的贡献，是一条非常有效的管理方法。 在人才培养方面，我们有一个观点——“人之初，性本上”。认识到“人之初，性本上”这个观点，当主管的“思想政治工作”的开展就顺畅了：我不是逼大家干活，我是激发大家干活，我是鼓励大家提高自己。比如说部门中有的工作比较难做，我吩咐成员甲用我的方法去做，结果他按照我的方法走，一、我的方法可能是最正确的，但他未必能理解，中间遇到问题，或者进行不下去的时候，他会抱怨方法不行。第二、不是他自动自发的想法，他的主观能动性差，积极性也不高，即使做了，他也认为思路是主管的，服从就是了，他自己也不操心，干好了他不喜，干坏了他也不反醒，不认为是他的错。 主管如果示弱，认为每个人皆“人之初性本上”，认为甲能独立完成，反问他这样事应该怎么做，那结果会怎么样呢？（套用的品牌金手指弗朗西斯·麦奎尔在培养下属中一句：I don’t know how do you think）。 我说甲，这件事很重要，很光荣，你来说说你能用什么办法？甲一听非常高兴，认为主管看重他，认为他能行，这时他会把他的想法一二三四……条目清晰地表达出来，主管因为站得高看得远，判断甲的方法可行，只不过可能在某个地方有欠缺之处，但为了鼓励甲，就有意赞同他的见解：行！就按你的方法来，不过要注意几点……然后把关键的警示点给他提示一下。甲按照自己的方法去做，肯定有积极性，肯定对自己的做法熟稔于心，而且干完以后很有成就感。 所以主管有的时候要示弱，要把自己的姿态故意放低。有些领导一直很强势，我是领导我全能，非要在员工面前显示他的能力。实际上主管最大的能力不是做事，而是巧妙地借用“人之初，性本上”激发大家做事。我们有些主管经常觉得底下人不努力，不上进，不负责任，当主管的老不让他动脑子，他的脑子在你的领导下肯定都退化了，即使他做完了也认为这事是领导的功劳，不是他的功劳，他也没有成就感。 考察一个主管的带兵能力，不是看这位主管会做什么？他有多大的个人能力？而是考察他的团队是不是人才济济，考察他带的兵有多少人发挥了能力？团队成员的能是主管能的体现，团队成员的不能和不行是主管不能和不行的果。每个观念都是一种思想认识，对我们的工作生活质量和生命质量都有很强的指导作用，以后大家要学着用思想指导行动，示弱不是真的弱，是一种智慧的强。 职场生存需要保护色职埸示弱不一定是坏事当我们去出席论坛时，一定会发现不少主讲嘉宾除拥有很多令人艳羡的经历外，还口齿伶俐，思维敏捷，介绍的知识非常有用，在听得时候如痴如醉；也在电视屏幕上发现不少知名企业家侃侃而谈，没有丝毫紧张感，而且讲的非常有道理。如在央视创业栏目中的柳传志、在哈佛大学讲坛演讲的张瑞敏等，片言只语均引人深思，给人们留下了深深的印象，难道他们天生都是这样的吗？从各种记录他们的文字中，如果细读可发现，与正常人一样，他们今天的片言只语均是建立在迂回曲折的地基上，今天的片言或只语均是对过去一个事件的总结，或是对一年乃至更长时间的诠释；为了打造今天的“联想”商业帝国，柳传志几度复出，为了国际“海尔”，在改革开放初期砸冰箱，张瑞敏带众挥锹。 商海中、职场上，不仅遍布荆棘，而且迷雾重重，谁也不能说自己的眼睛最亮，谁也不能说自己的拳头最有力，我们在屏幕上时常看到这样的镜头：一个身板单薄的男人却打败了貌似体格异常强大的男人，这是为什么呢？中国有句武术语言“四两拨千金”，笔者认为，这里包含着做什么都需有技巧的哲理，技巧能让人的思路拓宽，技巧可使遇柳暗的人花明又一村，技巧可使处于劣势的人经过时间的洗涮而上升为处于明显优势，技巧可使一目了然的棋局变得布满烟雾令人晕头转向。 光有力量还不行，还要有智慧，智慧产生技巧，从一定程度上来论，技巧可以说是一种见识、一种手法、一种艺术、一种谋划，心理上若一味追求平坦大道，就一定会受挫折，若没有处理技巧，亦会因刚而折。 在自然界中，老虎以动物之王著称，在草原上，老虎以强健的体格和惊人的速度，令其他动物心惊胆战，根本不是老虎的对手，也有的动物见到老虎，干脆躺在地上一动不动，等着老虎来吃，动物可以这样，但人不能这样。 人类虽也像自然界中所揭示的现象一样，固然有强弱之分，但人是有智慧的，智慧产生见识，见识产生果断，通过不断的学习和人生体会，可以在商场和职场，获得生存的机会，从而搏出一番天地。 人虽然不能改变自己的“强”或“弱”，但却可以通示强或示弱的方式来使自己处于有利位置。 在职场上行走，应知道行走法则，即遇强示弱、遇弱示强。 你可能要问“什么是遇强示弱呢？” 笔者认为，遇强示弱的意思是，当你遇到比你强的人时，不要一味只顾忌自己的面子和虚荣心而硬碰硬，虽然有可能将对方击倒，但你最终也一定会受伤，为什么不尝试示弱呢？这样可以化解对方的戒心；从这个出发点，我们不难得知，在强者面前示弱是生存的一种方式，从根本上讲，是一种以退为进的方式，可以化困难于无形。 实际工作或生活中，也有一些强者专门欺负弱者，即恃强凌弱，因此，示弱也足以让对方摸不清你的虚实，降低了对方攻击的有效性，一旦攻击失效，对方将有可能收手，从而弱者也获得了生存之间，至于，弱者反击与否，要慎重，要视情况而定，因为反击不是目的，生存才是目的。 既然通过示弱，可以获得生存的空间，是不是总是以弱示人呢？当然不是，因为遇弱则需示强，不然给弱者就带来了攻击的机会了，因为人们通常是寻找机会证明自己是一个强者，你若是遇弱者也示弱，则正好引来对方的无情攻击，造成自己不必要的损失，示强则可以让对让对方知难而退；这里的示强不是侵略性的，而是防御性的，不然，你若判断失误，遇到一个“遇强示弱”高手，你将一败涂地。 因此，在职场上，示弱是一种以退为进的表现形式，示弱不是妥协，而是一种解决自己生存的有效方式；在职场上，有些示弱的表现确实是值得借鉴的。 示弱须为职场增色 以下示弱的表现，可恰恰为弱的一方不仅加分而且增色不少，因为知错就改不是每个人都能做到，为了面子而不要里子的例子枚不胜举，以下三个方面都是对现实工作过程中的案例高度浓缩加以提炼而成。 一、当遇到确实不知事实真相时，需要示弱 人没有万能的，知识面越宽，未知面就越多。在职场上，天天面对着同事，不是发邮件就是开会，这时候，就需要倍加精神，因为，如果你为你的“不知”而作有力辩解，就输得很惨，自己也一定会保不住“面子”。 比如说，在开会时，参加的有工程部、生产部、物料部、人力资源部、模具部等部门，正好讨论到员工数量是否能满足目前生产和工程时，需要人力资源部门的意见时，你作为人力资部经理应如何应对呢？如果你不了解整个产品的工艺流程，不明白模具部的工位等，你很难给出你的意见，这时你若为着面子，讲出一个数字，其他与会者一定会追问，为什么是这样一个数字呢？你只有在吱吱唔唔中保持沉默下去。 其实也很简单，遇到这种情况，就介绍一下目前各部门人力资源状况，然后话锋一转，但由于自己对工艺流程、生产安排及订单具体情况了解不到位，就不发表意见了，希望听听各位的意见，一定为各部门做好支持，这样，你不但没有失面子而且还挣足了面子。 在不知时，切忌一定不要装懂，否则，为面子或虚荣买单的只有你自己。 二、当遇到做错事情时，需要示弱 在日常工作和生活中，人们常常不能及时发现自己的错误，但在职场上，如果能够勇于承认错误将会赢得不少掌声。 张英是马达部的生产主管，原则性很强，个性也很强。有一次，部门要做67R产品夹具，已写了《工作协助单》，交给工程部10天了，还未见到做好的夹具，便气冲冲地找到工程主管，在写字楼大发雷霆，公开指责工程部主管不作为，我部门要求7日内做好，你都答应的了，有什么困难都不说，因为夹具不到位造成的后果你负责。工程主管没有作任何辩解，只说，你回去了解一下实际情况吧。 在怒火中，张英回到了办公室，找部属了解后发现，67R夹具在3天前工程部已交付使用，今天早会上，王工提出的问题是，希望张英与工程部协调一下，98RL夹具需要工程部加快进度。 张英了解清楚后，是自己没有了解清楚，在写字楼对工程部主管大发雷霆是不对的，而且也影响了其它同事工作。于是立即到了工程部主管的办公室向其道歉，并找到人力资源部要求接受处罚。 张英的工作方式虽可圈可点，但笔者认为，张英在知错时，就能立改，这不是所有人都能做到的，他不是打个电话而已，而是又到写字楼守着众人道歉，同时又主动要求接受公司的处罚。经过此事，张英一定会获益良多，而且不少同事也一定会欣赏他的做法。 三、当遇实力强过自己的对手时，需要示弱 为了完成工作目标，通常会设置不同的岗位，有高有低，对话是有层次的，在现实中，虽然职位在一个层次，但由于任职者的能力不同，也会导致对话的层次出现问题，即虽然职位相同，但对于能力不在一个水平的人，强者是不屑与之对话的。 在职场上，当遇到比自己强的对手时，一定要保持高度警惕，不轻易表达自己的观点，否则，就会引起对方的强烈驳斥。当然，也不能因为自己弱就不表达意见了，而是在表达意见前要先做足功夫，如资料的收集、你究竟要说什么？观点的提炼等。 遇到强的对手时，等对方讲完，若自己认为对方的观点确有不足时，便可说：“刚才***的观点很好，则才**谈到的（1）。。。（2）。。。（3）。。。我都很赞同。只不过，我希望谈谈个人观点，若有不对之处，希望大家批评指正”。相信这样，对方也无话可说。 职场“示弱”有三不要 一、 不要一味示弱 示弱是为了更好地生存，不是妥协，如果一味示弱，这时的示弱就变成了懦弱。遇强者示弱，遇弱者示强这是法则，但若遇弱者你也示弱，就会出现你的生存空间不断被压缩，最终地球虽大，但无你立足之地。 二、 不要盲目示弱 示弱是有目的的，在强者面前，硬碰碰不过时，你有三种选择：一是躺在地上等着对方来吃，二是与之激烈搏斗，三是示弱。 若从策略上来讲，示弱是上策，与强者激烈搏斗属中策，等对方来吃自然是下策，上策是不战而屈人之兵，当然要付出一些代价，如面子。在古代，不少帝王将心爱的女儿嫁到蒙古、西域等地，这就是示弱，目的是为了百姓远离战火，所以这种示弱是值得赞扬的。 三、 不要无故示弱 在武术界，两大高手相遇，往往是意识领域先进行对决，意识武功的高低通过眼神加以传递，作为旁观者可能认为双方还未动手，对决已经结束。 在职场上，作为弱者一方示弱需要事件作为前提，若无载体就示弱，就会大大削弱自己的力量。比如说，前苏联作家在小说中描述了这一个场景，某高官在大剧院听戏，结果邻座的一市民突然打了一个喷涕，高官看他一眼，自此，这个市民就一味地开始道歉，以为高官不会原谅他，最终在郁郁不欢中死去。 结束语 从以上叙述，我们不难知道，在职场上，示弱并不代表一味妥协，但若一味示弱则就不是我们以上所讲的生存“技巧”了，弱者是为了自身安全，强者为了不让弱者在没有感觉的情况下以迅而不及的速度进行扑杀。 退一步海阔天空，退的是条件，若能退二进三，将取得意想不到的效果，在职场上，生存空间的拓宽离不开示弱，职场上春风得意离不开示弱，示弱不是懦弱而是为了更好的前进和发展。
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