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几年前，接受陈思远老师培训时，老师长挂在嘴边的是——十年磨一剑！当时只知道全身心接受魔鬼训练，越恐怖的训练，越感觉信心满满，没有失败的感觉！培训再怎么辛苦，总是活在过来人的拟好的场景中，没有挫折感！所以，对十年磨一剑没有过多的理解。
经历市场是以自己不知天高地后和客户“吵了一架 ”开始的，我的老师涤清的是我思路，没有技巧可言，权杖着自己仅有的一定知识和底气，想要了解到的疑问是得到解决了，但是和客户卯上了，让客户记我了：老罗你派一个什么人来和我谈业务，你找的什么人啊。这是我们老总学给我原话，现在分析来，我的任务是完成所需的信息收集整理，那个已经在合作的客户，需要什么都不知道的人去跟什么呢？可见当初对阶段的目的不够明确，客户是可以用来伤的吗？反正那个客户后面我也没有跟上了。
我曾经做过汽车音响的销售，对改装略知，收集客户主要是行万里路徒步收集，没有人教你技巧，走着走着就来技巧了，我发现一个城市汽车装潢店在各个地方有一个相对集中的地方，有的靠近4s店，有的靠近车管所，有的在行车主干道的交叉路段。但如果用苦行僧的思维，我只能用老办法围绕这些地点的附件进行搜索。现在我觉得客户嘴巴是最清楚当地的分布，靠真诚的交流我们可以知道当地一些重要客户的信息，我们慕名拜访节省很多时间。如今我跑去工业营销，发现异曲同工之妙——很多客户不知道在哪里，但是客户知道，客户的朋友知道。很容易他们对他们的同行有多深的了解，就不难发现他们的需求。于是对客户的需求有了新的认识（比如用什么材料，什么等级的材料，这个行业的使用的材料用量能有多大等等）
以前我和客户接触，目的是了解客户的需求，交往保持的一定的距离，也许一些志同道合的朋友能明白你在做什么，但是效率很低，都是一些没有营养的话，既达不到了解需求的目的，也没有促进关系和谐。经历多次的总结，感觉失败的原因主要是自己先定格了与客户交往的意义，眼界定住了，交流也就局限在某个领域了。大部分人都会在自己比较专业的地方入手，我也是如此，殊不知还有更加专业的，殊不知是否是客户亟待解决的问题。也许你离开以后客户就忘记你是做啥的了，还能继续谈生意吗？
也许有很多朋友跟我有过类似的经历，那就是把所有的客户都当着宝贝，时间证明我们在这条道上浪费了许多时间和经历。所谓客户是上帝一说误导了我。所有的客户都是上帝吗？实践证明不是。有的客户买你一点材料，也许就是差那么一点，后面就根本没有需求了，还要费尽心思说给你听后面有许多订单，出于诱惑，你花了很多心思在上面，客户熟了，最后发现客户需求不过如此（比如说，客户说我的某个订单有好几万个订单，每个月都需要，你帮我申请价格，或者帮我赶一下货，假如我们没有了解这好几万个订单的制件的大小，所需材料的数量/或者单品质量，我们很容易满足几万的数字，结果单品质量是2g，算一下数量，真是小客户啊，你怎么办呢？花了那么多心思和时间收获那么小。）类似于这种回报率很低的客户，我想不要放为重点为好。
以上是我的一点小结，供朋友们一起参考，有感悟欢迎交流，有错误希望帮忙指正。
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