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错误是每个人在生活中不可避免的一堂课，你在推销的路上也会经常出现错误，作为营销培训老师，我根据上1000个失败的案例进行分析总结，发现出很多推销员犯的错误都有一些共同点，本文旨在引导推销员在以后的推销工作中避免在出现类似的错误。 ——【大客户营销专家】 孟昭春 你在销售中经常出现的错误：自身懒惰，没有业绩怨天尤人有一部分销售员一直认为销售靠运气，不去努力，自己不出去找客户，也懒得学习产品知识，不愿意向销售高手学习，这样的销售员没有业绩的时候，还埋怨老天不帮助他，还说客户为什么不能自己上门来签合同，购买产品，想有这种错误想法，一点也不勤奋的销售员怎么会有业绩呢？ 但是有这种错误的销售远还不止一名，请看下面这名销售员： 李明是一名钢材企业的销售员，刚到企业有老销售员带着他做成几个大客户，他感觉销售钢材还不错，过了两个月试用期，老销售员让他自己去跑业务，自己开发客户，李明就开始埋怨天气，不是刮风天无法出门，就是这天太冷了，等暖和一下再去天客户吧，天暖和了又说太热等凉快再去，就这样半年没有一点业绩，后来被公司辞退了。 像李明这样的销售员，本身太懒惰，不出去跑客户，等着天上掉馅饼，这样不勤奋的销售员就不会有好的职业生涯。 正确做法： 1、勤于拜访客户才能开拓业务 每天固定访问多少客户，这是构成销售活动并产生业绩最基础的。如果你是电话销售员，要固定自己每天向客户打多少个电话。如果没有所谓足够的实际销售活动，销售能力只能是空中楼阁。无论公司文化背景、产品特点、定位和销售渠道有多不同，只有勤于拜访客户才能开拓业务。 2、不断进行自我审视 每天拜访过客户后，销售员要不断地进行自我审视。首先，销售员要问月自己的目标客户拜访的数量达到要求了吗？其次，问问自己和我签约的有多少？每天我签了多大的单子？再次，问问自己尽到自己最大的努力了吗？对自己的客户 有足够的热情与真诚吗？最后，问问自己实现了超越昨天的目标了吗？该如何安排明日的工作？这样销售员才能让自己不断进步。 3、勤于管理 这里指的管理有两个层面：第一个层面是上级对于部属的销售管理。销售主管必须主动关心部属的业务推展状况。并适时地提供后勤支援与协助，千万不可有放牛吃草的心态，以为部属都是无敌铁金钢，遇上任何问题都能够从容应付，而不至于因部属一时受挫，产生消极性懈怠而影响士气。 第二个层面是销售员对客户资料的管理。平时必须运用各种表格将客户资料适当地分类整理，并勤于归档、补充、更换新的信息，掌握客户最新的现况，以免万一遗漏，平自损失了好不容易建立起来的商机。 没有人天生就具备超乎常人的销售能力，很多超级销售员的销售技巧都透过学习进修而来的。 在学习之后必须要不断的练习来提升经验与胆量，使之自然地成为自己销售习惯的一部分，长久累积，销售能力就会有如爬楼梯一般，逐步提升，同时也建立起自己扎实的信心。 4、每天进步一点点 知识和信息是不断更新的，只有你不断学习才不会落后，在竞争中才能站得住脚。销售员要有日日新、不断进步的观念。积极学习行业最先进的知识，了解行业最新的信息；学习成功销售的技巧，不断地将其应用于实践之中。销售员每天要开发新的客户，让自己的影响力不断扩大。 销售员每天都需要经受心智和身体上和磨炼，但销售员要相信，每天的经历都会让你在心理上更加成熟，这也是一种进步。同时，由于工作比较忙碌，销售员要想取得业绩上的进步，还需要每天挤出一些时间，梳理思路，总结工作中出现的问题，并翻看销售著作，抓紧有限的业余时间熟悉销售技巧，每天行动起来，进步一点点，日积月累，你的能力才能显著提高，真正实现进步。为了保证学习效率，销售员需要做好以下2方面。 ①加强身体锻炼。好的身体是成功的基础，如果你刚开始做销售，一天下来你就觉得浑身疲乏，那么你可能要加强锻炼了，只有让身体变得更强壮，你才能应对这种高强度的工作。 ②学会休息。不会休息的人就不会工作，如果工作很忙，身心疲惫，你就要学会不失时机地休息，出差坐飞机时也是小憩的时机。
知错就改: 俗话说：“一勤天下无难事。”可见“勤”是一切成功的基本要素，有人说：“做业务没有什么技巧，只要勤劳就好”，充分说明勤劳其实就是促成交易的成功关键。 总之，如果客户能够给予你“勤奋积极”等正面的认同及评价，相信你已经得到客户的信任，这也就是销售商品要先从销售自己开始的道理所在。 勤奋，是种考验。大部分的销售员，只是完成工作，但不勤奋。把销售工作本份做得尽善尽美，才是成功的销售人员。 |
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