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通过对《丰田管理模式全集》一书的认真学习，我们比较系统地了解了日本丰田管理的理念和模式，以及他们是如何把这种理念转化、落实到实际的管理过程中。这在许多地方给我带来深刻地启发与触动。 一、理念与文化 我们能够感受到，丰田的体系、制度、方式、方法等其实都来自于，并始终忠实于其正确的企业理念与文化。这一点确保了在管理和体系制度建设上能够一脉相承，不断完善，同时积累质变的能量。 同时理念与文化是价值观的体现，制度与模式中体现落实价值观，这样，在面对问题、困难、困惑的时候，依据价值观反而会促使我们能够快速地做出正确决定，决定也会在企业能形成普遍的理解与支持。 这就是理念与文化的重要性。丰田是非常看重这一点的。所以，它在选拔管理人员，特别是高级管理人员时，是非常重视其身上是否具有丰田哲学的基因，因为他们往往做出重大决定，这些决定如果与丰田的价值观相悖，将产生巨大的破快力。 二、丰田的工作方法与生产方式 丰田工作方法用于管理领域，其核心思想是解决问题；生产方式用于生产现场，其支柱是JIT准时生产和“人字旁的自动化”。这两种方式代表了丰田管理的精华，体现着丰田持续改善的理念，很值得我们借鉴。 我认为，这种方式的产生是丰田企业自我调整的结果，是对市场趋势的适应。现在各领域生产都在趋向于小批量、多批次、个性化，这样对生产和管理方式带来巨大挑战，很多经验不适用，问题也越来越多。面对这种现状，企业要想生存，就要调动员工一起来想方设法，降低成本，解决问题，进行创新。丰田就是看到了这一点，抓住机会变被动为主动，把大家头疼的问题便成了自己企业的核心优势与竞争力。那么，我们现在也面临这样的趋势，什么是适合我们企业的办法，这是我们面临的一个重要问题。 三、队伍建设 书中明确提出，必须建设好两支队伍，卓越的管理队伍和高效的员工队伍。丰田对员工的付出可以归结为一个词“负责任”；丰台对员工的要求也可以归结为一个词“负责任”。 从这点出发，丰田在招聘环节就严格把关，招聘最可能符合、接受丰田价值观的员工进入公司；丰田通过完善的薪酬福利体系、年工序列制度等保证员工的生活保障；同时通过职能工资制、面谈培养、岗位轮换制、模糊化管理等多种方式来培养员工不断提升工作能力；同时，通过鼓励、组织各种非正式教育（社团、活动等）来灌输企业文化，培养员工综合素质能力。 这样，整个员工的培养成为一个系统的体系，涵盖了员工各方面的需求，同时也满足企业对人才的培养要求，实现双赢，也为丰田提供了源源不断、高素质、高稳定的人才队伍。 反过来，丰田对员工的要求也是“负责任”，这一点也是丰田选择模糊化管理、岗位轮换制，以及鼓励员工发现问题、解决问题的思想来源之一。丰田要求员工具有集体观念，承担责任，不断提高个人能力，为企业发展献计献策。 这样，企业对员工负责任，员工也对企业负责任，把企业和员工的目标、利益、责任连在一起，从而爆发出极大地凝聚力和生命力，帮助丰田走向成功。 以上三点，是我阅读完本书后，感受最深的几点，我们企业也有很多可以借鉴的地方，特别是面谈培养法这一点，能对我们现在的日清管理有很好的促进作用；另外其能力主义和成果主义的使用方法和在薪资制度中的有效应用也对我们很有实用价值。 这些是我个人读后的一些简单思考，具体的深入问题还要在接下来的学习中不断加强。 |
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