专题报道：关注2013湖北微博营销大会
现场直击组图：主题沙龙从成功案例看微时代公关运作
主持人：大家好，我拿了两个话筒，我是一个代表屌丝上台，我要引出后面的美女嘉宾，一个是中海互动的艾颂，尚道微营销戴晨菲，周黑鸭市场总监刘总。
今天是铿锵五人行，在座的只有四位，一会我把另外一个神秘嘉宾引出来。第一个讲故事的人已经上来了
申晨：我们讨论的是躺着中枪的麦当劳叔叔的事件，当时可能是麦当劳说了一句标准是要扔的，实际上是不可能扔的，说的是炸鸡，这句话引起了网上的轩然大波，史称“躺着中枪的麦当劳叔叔”的危机公关事件。
8点25分的时候315晚会第一次报出了麦当劳案例，每个人都觉得很受伤，到了8点33分的时候马上跟第一轮的接洽，成立了危机公关小组，在8点35分的时候处理人员到达了店里面，大批的记者已经赶到了，这时候店里面的人还不知道到底发生了什么事情。在9点20分的时候确定要在微博上发一条公告，这条公告离整个事件不足55分钟，在9点50分的时候这条公告被最终确定并发了出来，这条公告被称为麦当劳危机公关帝，这条微博被转发过万。
在整个事件45分钟以后两个人出现了，它的出现影响了整体走势，一个叫李开复，一个叫海南时刻，这两个都是非官方的大佬，这两个人的表态引导了当时这件事情的走向 ，在微博上很多很多人不愿意过多去思考一件事情，而非常非常受到第一个看到的这件事情评论的影响，第一眼看到的评论会影响对这件事情的判断，而这个时候意见领袖的出场显得尤其重要。他们发了这样一条微博，“XX耻辱，明天中午我想去吃麦当劳。”我的第一反映是我明天中午也要去尝尝麦当劳，因为有很长时间我没有吃了，但是第二天中午的时候有很多人等着是麦当劳，我都挤不进去。后来麦当劳在微博上公布了所有的整改结果，并持续公布整改过程。
央视是传统媒体的老大，在传统媒体中很难有一个新的企业能够跟它去抗衡，但是麦当劳选择了微博，选择了新的危机公关方向。从麦当劳身上我们学习到了速度一定要快，态度一定要好，透明度一定要高。今天的故事就讲到这里，希望各位湖北同学能够把微博玩得越好越好，有甚么事情记得@我。
主持人：今天在场的嘉宾特意请到了企业代表以及一直常年做企业服务的，并且最 早在微博上做微博运营，微博营销的服务公司，就跟刚才我们看到的中小案例中间的一 些服务公司一样，他们是我们优秀的代表，微营销也是这样的。我们希望大家今天能够 收获到的就是不要被沈教授前面那么多数据吓到，在座的有运营非常好的企业，以及有营销顾问，还有媒体方，平台方，我们共同的去营造一个环境，并且交给大家一个方法 ，然后让大家去应对这件事情。
我们想通过这件事先听听周黑鸭的代表刘总的意见，您怎么看待的？为我们今天要 请到刘总，其实是背后要引出一个话题，叫我们身边的躺枪事件。
