旅游资源的调查报告

旅游管理114 2013-05-19

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常州镇江旅游资源及旅游业发展调查报告

常州相关情况：

一：常州概况：

常州位于长江之南，太湖之滨，长江三角洲中心地带，与上海、南京等距相望，与苏州、无锡构成苏锡常都市圈。西为茅山山脉，南北分别为天目山、宁镇山脉尾部，中、东部为宽广的平原、圩区。现辖金坛、溧阳、两个县级市和武进、新北、天宁、钟楼、戚墅堰五个行政区。全市总面积4358平方千米，户籍人口459万多。市树广玉兰，市花月季。常州距今已有2500多年的历史（历史上有“龙城”别称），是吴文化发源地之一。故有“三吴重镇、八邑名都”之誉。

二：常州具体旅游资源：

1：环球恐龙城：环球恐龙城位于常州市新北区，是常州市创意产业基地的核心区。旅游区包含中华恐龙园、香树湾高尔夫花园酒店，恐龙谷温泉、树立方恐龙城大剧场、三河三园亲水之旅等项目，是集观光、游乐、休闲、文化、商业、人居于一体的复合型创意旅游城。

中华恐龙园筹建于1997年，于20000年9月20日正式对外开放，目前占地面积700多亩。中华恐龙园坐落在常州新区现代旅游休闲区。园区一期投资3亿我国法定货币，占地500亩。经过两年多的建设。中华恐龙园目前已初具规模，形成了个具特色、彼此烘托的四大块旅游休闲功能区，依附出众的创意设计、领先的技术手段、新鲜的艺术效果营造了中国规模较大的主体乐土。中华恐龙园的主体建筑，外观充分运用现代仿生建筑语言，三只高扬的龙头近似三条恐龙在声音细小密语，一条丰盈巨硕的恐龙龙体呈现出了大写意的造型。全馆总面积逾20000平方米。龙首无上处达71米。馆体穹顶无上处达36米，这在国内旅游建筑史上是绝无仅有的。有“东方侏罗纪公园”的美誉。

2：天宁寺：天宁寺始建于唐永徽年间（650~655），初名广福寺，北宋政和元年（1111年），改为今名，迄今已有1300余年历史。天宁寺占地约8.7公顷，建筑巍峨，香火鼎盛。常州天宁寺是我国重点保护寺院和江苏省文物保护单位常州天宁寺雄踞常州东门外，前俯举世闻名的京杭大运河，后倚常州第一大公园红梅公园，是常州现存规模最大，保存最完整的千年古刹。其特点是五大："殿大、佛大、钟大、鼓大、宝鼎大，被誉为"东南第一丛林"。

3：天宁宝塔：天宁宝塔坐落在天宁寺正后方，2002年4月奠基，2007年2月竣工。宝塔八角飞檐仿唐宋风格，总建筑面积2.7万平方米，高153.79米，是全世界最高的钢结构佛塔。天宁禅寺是中国重点保护寺院，始建于唐朝贞观、永徽年间，距今已有一千三百五十多年的历史，是常州现存规模最大，保存最完整的千年古刹，与镇江金山寺、扬州高旻寺、宁波天童寺并称为中国禅宗四大丛林。

4：红梅公园：红梅公园是目前常州最大的综合性，开放式公园，是一处文物古迹与自然风光相结合的江南园林。始建于1959年，2005年常州市政府对公园进行了改造扩建，于2006年10月竣工，并对游客免费开放。“红梅公园”四字匾额由著名书法家胡厥文题写。传说号称紫阳真人的道教南派鼻祖张伯端曾在此聚徒修炼。

5：东坡公园：东坡公园（舣舟亭）地处常州市区东部，原名东郊公园，占地2.667公顷，系名胜古迹与自然风光相结合的江南园林。南宋时，常州市民为纪念北宋大文豪苏东坡来常，泊舟于此，而建"舣舟亭"作纪念。清康熙、乾隆二帝南巡时，在此兴建过万寿亭行宫，重修过舣舟亭。舣舟亭基址原名文成坝，传说常州历来人文荟萃，为保住常州才气不东流，因而在古运河上筑坝使河水绕个大弯东去。苏东坡曾十一次到过常州，最后终老于常州。但他真正系舟此地实际上只有二次，一次是1073年，他从杭州途经常州去镇江，曾在除夕孤舟野宿城外东郊，并作〈除夜野宿常州城外〉诗一首。另一次是1101年他从海南归常后，住在顾塘桥头孙氏馆，病中一日，天气闷热，他为图"快风活水"，一洗病中滞涩之郁，半夜泛舟运河而东至此系舟。此时，夹岸观者为堵，全城轰动。　　舣舟亭大门采用传统砖雕工艺，上刻镏金"舣舟亭"三字。进园门后，只见白墙分隔，山石对景，洞门作框景，漏窗为借景，走廊相连，配植松竹花木，层次有致，呈现出我国古典园林风格。绕过曲廊，豁然开朗，林木蔚秀，水石清奇。大运河绕园东流，更富江南景色。舣舟亭位于园南山顶，亭不大但造型精美，乾隆皇帝曾题"玉局风流"匾额。运河边还有一亭，叫做竹亭，这原来是苏东坡停船的码头。

6：张太雷纪念馆：张太雷纪念馆坐落在常州市清凉路子和里3号，由张太雷故居、张太雷生平事迹陈列室和辅助用房（书画陈列室）三部分组成，全馆建筑面积900平方米，陈展面积500平方米。张太雷纪念馆中轴为一座两进三开间木结构的典型的江南老式民居建筑，天井矗立着张太雷同志的半身汉白玉雕像，为张太雷故居，复原陈列再现了他们当年在此生活的场景。张太雷生平事迹陈列室展现了张太雷光辉的二十九个春秋之图片、油画、实物等珍贵历史资料。团史陈列室通过详实的文字资料、历史文献和珍贵图片，分“战斗的青春”、“建设的青春”、“改革的青春”三大篇章，较为全面地反映了共青团英勇奋斗的光辉历程和蓬勃向上的时代风貌。

7：篦箕巷：位于常州市城西古运河北岸，自明正德十四年起，毗陵驿即设于此。

8：瞿秋白纪念馆：位于常州最繁华的延陵西路102号。瞿秋白一家于1912~1916年在此居住，是他在常州的最后居住地。瞿秋白故居，于1982年3月25日由江苏省人民政府公布为江苏省文物保护单位。经中共中央宣传部批准。于1985年6月18日瞿秋白同志英勇就义50周年纪念日正式对外开放。纪念馆门楼下的金字横匾“瞿秋白同志纪念馆”系邓小平同志书写。基本陈列《瞿秋白生平事迹展览》在西院，《瞿秋白故居陈列》在东院。并推出《纪念瞿秋白书画展》等专题陈列。

9：春秋淹城旅游区：位于常州市武进区中心城区，是目前国内唯一一家以春秋文化品牌为主题的文化休闲旅游胜地，占地6000余亩。　在江苏省常州市武进区有个被称作“淹城”的地方，这里保存着目前我国最为古老也最为完整的地面城春秋淹城池遗址，迄今已有2500多年历史，考古学家确认为春秋时期所筑，并于1988年被列为全国重点文物保护单位。

10：亚细亚影视城：它是国家五星级影院，是集参观游览，康乐求知、商贸服务等多功能于一体的娱乐旅游景区。它是首次国家首批六个五星级影院之一。

11：金坛城南风景旅游区：以：金沙文化“为主，景区分为愚池公园，体育公园，和湿地公园。

12：天目湖旅游度假区：素有“江南明珠”之称的江苏天目湖旅游度假区,位于物产丰饶的长江三角洲，距沪、宁、杭、苏、锡、常等城市在80-200公里之间，沪宁高速公路，南京禄口机场的开通，拉近了天目湖与世界各地的距离。景区旅游资源丰富，知名度日趋提高，已成为省内外游客旅游度假、观光休闲首选胜地。

13：南山竹海，新四军江南指挥部纪念馆，常州博物馆。

14：常州著名的工艺品与土特产有：大麻糕、马蹄酥、芝麻糖、常州萝卜干、茶叶、蓖箕木梳、灯心绒布、乱针刺绣、留青竹刻、溧阳白芹、溧阳风鹅、天目湖鱼头、长荡湖螃蟹、板栗、野山笋、乌米饭等，常州商业集中区在延陵西路及蓖箕巷。

总结：常州拥有一处国家5A级旅游景点，全国重点文物保护单位四处，江苏省4A级旅游景点8处，江苏省森林公园4个，江苏省全国工业旅游示范点1个，四星级乡村旅游区7个。总体来说，常州的旅游资源相对周边城市来说旅游资源不是很丰富，常州的旅游是一个”朝阳“产业。

三：常州旅游业发展的具体情况：
1：据数据显示：11年黄金周常州旅游收入是37亿，常州近年来，旅游收入呈现逐步增长趋势。

2：常州旅游有其自己的优势：

旅游资源丰富，历史文化积淀丰厚，旅游资源较独特；

地理位置优越，具有一定的区位优势，交通比较发达；

经济发达，有发达的产业支持；

政府重视，投入大，社会环境比较优越；

有优质的水资源：天目湖水资源。

3：常州针对自己旅游资源特色不是很明显，旅游景点分散以及旅游企业处于粗放型阶段提出了自己的策略。具体如下：

常州旅游发展策略：重视城市旅游，促进区域旅游的升级；

将差异化旅游资源进行整合开发；

实施精品开发战略，打造精品旅游项目；

塑造常州旅游整体新形象（创新，宣传等）从而形成“龙城”形象。

镇江相关情况

一：镇江概况：

镇江，古称“宜”“朱方”“丹徒”、“京口”、“润州”、“南徐州”。名字，有两种说法：一是因镇江北部沿江岸—带地势比较低洼，在古代常受水害，所以在水名之前加一吉祥词，以示祈望而得名。镇江之名至今已沿用了800多年。镇江名称的演变反映了镇江一直是重要的政治中心和兵家必争之地

镇江是江苏省省辖市，南京都市圈核心层城市、长三角重要的港口、工贸和旅游城市，先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国科技进步先进城市、国家卫生城市、国家环境保护模范城市、全国社会治安综合治理优秀城市、国家园林城市等称号，空气质量指数、生活质量指数均位于江苏省前列。

二：镇江具体旅游资源：

1：金山：　　金山寺位于镇江市区西北，海拔43.7米。金山风景幽绝，形胜天然，自古为我国游览胜地之一。原是屹立在长江中的一个岛屿，有“江心一朵美芙蓉”之称誉。唐代张祜描述为“树影中流见，钟声两岸闻”；北宋沈括赞颂曰：“楼台两岸水相连，江北江南镜里天”。至清朝同治初年（公元1861----1874年），这个“千载江心寺”才开始与南岸陆地相连，水上风光变为陆上胜境。由于金山位于长江边上，风景区建筑风格独特，殿宇厅堂，亭台楼阁，全部依山而建，加之慈寿塔突兀拔起于金山之巅，从江中远望金山，只见寺庙不见山，故以“金山寺裹山，见寺，见塔，不见山”的风貌而蜚声海内外。

2：焦山：著名旅游景点，系“京口三山”（金山、焦山、北固山）名胜之一，向以山水天成，古朴幽雅闻名于世。其位于市区东北，岿然耸峙于扬子江心，与对岸象山夹江对峙。山高71米，周长2000余米，因东汉焦光隐居山中而得名。又因碧波环抱，林木蓊郁，绿草如茵，满山苍翠，宛然碧玉浮江，故又有“浮玉山”之美誉。它是万里长江中唯一四面环水的游览岛屿，“万川东注，一岛中立”，有江南“水上公园”之喻。游人身临其境，确有“砥柱中流’’之感，好似登上普陀仙岛，赢得中外游人慕名而至。

3：北固山：　北固山位于市区东侧江边，高五十三米，是京口三山名胜之一，形势险要，风景秀丽，与金山、焦山成犄角之势。在古代北固山更为游人所乐道，故有“京口第一山”之称。远眺北固，横枕大江，石壁嵯峨，山势险固，因此得名北固山。一千四百年前，梁朝梁武帝登临北固山，赞其形胜，改固为顾，更名为北顾山。

4：南山景区：从市区南行数里，有一胜区，这里群山环抱，青峦错落，绿树葱茏，有珍禽奇鸟，有亭台楼阁，有竹林流泉，风景清幽，美不胜收。这便是被列为江苏省级自然风景保护单位的镇江南郊风景区。南郊名胜在南郊诸山，首推招隐山。满山苍松翠柏、参天拔地。春夏之际，但闻鸟鸣千啭，蝉吟不穷，清泉淙淙，一片清凉世界；晚秋时分，红叶经霜，灿然若火，浓荫藏寺，五色纷披，更是一幅图画。清人鲍之钟诗曰："灿烂霜机能浅深红，楼台如在万花丛。"宋代大书画家米芾则赞之为"城市山林"。

5：西津渡街：位于镇江城西的云台山麓，是依附于破山栈道而建的一处历史遗迹。西津渡古街是镇江文物古迹保存最多、最集中、最完好的地区，是镇江历史文化名城的“文脉”所在。这里共有文物保护单位 12 处，其中国家级文物保护单位 1 处，省级文物保护单位 2 处。

6：茅山：位于江苏句容、溧阳两市交界处，距镇江、常州、南京约40公里，交通极为便捷。茅山风景秀丽，景色怡人，素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之胜景，众多星罗棋布的厅岩怪石，使茅山形成了一种奇特而又美妙的大自然风格。

7：宝华山：宝华山国家森林公园位于江苏省句容西北与南京接壤，在312国道南侧、沪宁高速公路以北，距南京、镇江、句容各30公里。因春天黄花漫山而得名，后因南北朝梁代高僧宝志来此结庵讲经，遂易名宝华山。宝华山森林公园素有“林麓之美，峰峦之秀，洞壑之深，烟霞之胜”四大奇景。1981年被省政府批准为“省级自然保护区”，1996年4月被批准为国家级森林公园。2003年被批准为国家AAAA级景区。

8：赛珍珠故居：位于市区西北登云山上，省级文物保护单位，故居占地约400平方米，是一座青砖木结构的两层楼房。1992年10月31日被命名为“镇江市友好交流馆”，用以收存陈列赛珍珠的著作和相关物品、资料及中美友好交往的有意义的展品。
9：镇江博物馆：镇江市博物馆创建于1958年，现在的馆舍落成于1890年，占地70余亩。她西依云台山麓，北邻浩荡长江，东毗西津渡古街，是英国在中国沿海沿江建造的最早的领事馆之一，共5幢，建筑风格为东印度式。她依山傍江，错落有致，虽经百年风雨，但风姿依旧。这幢具有重要历史、科学、艺术价值的近代建筑遗存，风貌之独特，保存之完好，在全国比较少见，故被国务院于1996年11月26日公布为全国重点保护单位。

10：梦溪园：位于镇江市梦溪园巷21号，是北宋时期著名科学家沈括晚年居住并撰写科学巨著《梦溪笔谈》的地方。历史上的梦溪园是一座著名的宋代文人宅园，其原貌早已荡然无存，但其景况和布局在沈括的《自志》可大致窥见。

总结：镇江拥有国家级“三山”风景区，江苏省森林公园和江苏省4A旅游景点。旅游资源丰富。既有自然旅游资源，也有人文旅游资源。

11：镇江“三怪”：香醋摆不坏，肴肉不当菜，面锅里煮锅盖。

三：镇江旅游业的发展：

1：镇江---实现旅游黄金周收入约为14亿，同比增长26.2% 。

2：镇江旅游发展优势：

自然资源丰富，有着历史悠久的文化资源；

区位优势，交通比较便利；

有着“古城”城市形象；

“智慧旅游”的新提法；

3：镇江旅游发展存在的问题：

来镇江旅游的客源单一；

镇江旅游形象简单；

镇江旅游相关设施不完善；

镇江旅游宣传手段低效，科技含量低；

领导高度重视，大旅游格局已成共识，但发展速度仍滞后；

强化品牌创建，名城风范日趋凸显，但创新力度仍不足；

注重品牌效应，旅游促销成果显著，但拳头产品仍缺少；

旅游项目建设成效斐然，但资源整合力度需加大；

注重区域合作，旅游发展空间拓展明显，但区域“同城化”还显不足；

镇江常州旅游业发展差距的分析

虽然镇江的旅游资源比常州有历史内涵，但是常州却好好抓住“人工”的机会，将现代化科技与旅游资源很好的结合在一起，树立创新的理念，强化品牌观念。具体如下：

1：经济：常州的经济相对来说比镇江发达，这样常州就有了强大的物质支撑；

2:政治：虽然两座城市政府都比较重视旅游业发展，但是真正落实到实处的镇江却不如常州；

3：常州注重专业化的旅游规划和策划，镇江旅游规划没有新意；

4：常州加强实效性的旅游宣传促销，这个是镇江欠缺的部分；

5：常州建立有效的管理体制和运营机制，镇江目前来说管理机制不是很健全；

6：常州不断促进旅游产品的转型升级，镇江没有发挥创新意识，没有树立品牌意识；（常州恐龙园是典型的案例）；

7：常州注重旅游配套功能的定位和引导。

总体来说镇江应该：

(1)加强宣传力度（促销）。新的旅游景点和产品要做出品牌、吸引游客，必须加强宣传促销，特别要借助主流媒体和公共场合，最大限度地扩大受众范围，培育更多潜在的消费群体。

(2)加强旅游产品的品牌化和自身形象的多元化。首先从镇江这座城市的形象着手：充分抓住“城市山林”宣传亮点，可以尝试开拓南山原始生态度假胜地；抓住“文学”旅游这个新的增长点：《照明文选》，《梦溪笔谈》等名著体验旅游；中国三大名醋之一“镇江香醋”以及“肴肉”和“锅盖面为吸引点的民间小吃之旅；开拓关于游乐场之类的旅游场所，这样可以吸引更多的客源。其次注重树立企业和产品的形象,建立自己品牌规划体系。应该赋予景区和景区产品以深刻的内涵,而品牌则是一个文化的浓缩和结晶,需要深入的挖掘以及持续的创建和维护。借鉴国外景点的长处，能在镇江景点构建自己的品牌，充分运用品牌优势,提高镇江旅游竞争力，满足更多游客的需求。

(3）建立以差异性和补缺型为主，对抗性为辅的旅游市场；

①加强基础设施的完善；旅游景点的游乐设施多元化，创新划；设置旅游公交线路并且增加公交频率；建立以镇江特色为中心的购物场所；建立具有镇江民俗特色的娱乐场所；专门设立一条镇江小吃旅游街；原始形态和科技创新结合利用特别是焦山面临长江，通往焦山可以设立船以外还可以设立个人体验飞艇以旅游景点形象为特征设立旅游纪念品；

②完善体验设计的途径。旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。

③强化服务人员形象。在没有完善的旅游设施的情况下，能带来潜在游客的口碑因素也是镇江在建设旅游业所要注重的。除了旅游资源本身之外，导游及其相关的服务人员在工作中当中注意仪表、举止、言谈等，在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，让游客有宾至如归的感受。要积极建立完备的旅游产品售后服务体系：对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。这样的旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。