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【胡雪岩的驭人之道:维人一条路,伤人一堵墙】

 情恕理遣 2013-05-20

伤害别人的面子,牺牲你的人缘,换来小小胜利,其实得不偿失。做人应该明白一点:保住别人的面子也是给自己加分。

在对待“吃里扒外”的朱福年时,胡雪岩仍然牢记“维人一条路,伤人一堵墙”的道理,不当面戳穿,给他留下面子,又让他知道自己错了,自觉改正,把这件事圆满处理好。

朱福年做事不地道,不仅在胡雪岩与庞二联手销洋庄的事情上暗中作梗,而且还拿了东家的银子“做小货”,他的“东家”庞二自然不能容忍。依庞二的想法,他是一定要彻底查清朱福年的问题,并狠狠地整他,然后让他卷铺盖滚蛋。但胡雪岩却觉得这样不妥,他说:“一发现这个人不对头,就彻查之后请他走路,这是普通人的做法。最好是不下手则已,一下手就叫他晓得厉害,心生佩服。要像诸葛亮‘七擒孟获’那样使人心服口服。‘火烧藤甲兵’不足为奇,要烧得让他服服帖帖,死心踏地替你出力,才算本事。”

胡雪岩的做法是:先通过关系,利用自己“东家”的身份,摸清了朱福年在同兴钱庄所开“福记”账户历年进出的数目,将丝行的资金划拨“做小货”的底细摸得一清二楚,然后再到丝行看账,并在账目上点出朱福年的漏洞,“有没有错,要看怎么个看法,什么人来看。我看是不错,因为以前的账目,跟我到底没有啥关系,叫你们二少爷来看,就是错了。你说是不是呢?”仅仅是点到为止,并不点破朱福年“做小货”的真相,也不再深究,让朱福年感到自己似乎已经被抓到了“把柄”,但又莫名实情,觉得自己成了“孙悟空”,无论怎么跳也跳不出胡雪岩这尊“如来佛”的手掌心。只有乖乖儿认输,表示服帖,才是上上大吉。

“胡先生,我在裕记年数久了,手续上难免有疏忽的地方,一切要请胡先生包涵指教。将来怎么个做法,请胡先生吩咐,我无不遵办。”

很明显,这是递了“降表”。到此地步,胡雪岩无需再用旁敲侧击的办法,更用不着假客气,直接提出他的意见,“福年兄,受人之托,忠人之事,你们二少爷既然请我来看看账,我当然对他要有个交代。你是抓总的,我只要跟你谈就是了,下面各人的账目,你自己去查,用不着我插手。”

“是。”朱福年说:“我从明天起就清查各处的账目,日夜赶办,有半个月的工夫,一定可以盘清楚。”

“好的。你经手的总账,我暂时也不看,等半个月以后再说。这半个月之中,你也不妨自己检点一下,如果还有疏忽的地方,想法子自己弥补,我将来也不过看几笔账。”接着,胡雪岩清清楚楚地说了几个日子,都是从同兴钱庄那份“福记”收支清单中挑出来的,都是有疑问的日子。

朱福年暗暗心惊,自己的毛病自己知道,却不明白胡雪岩何以了如指掌,莫非他在裕记中已经埋伏了眼线?照此看来,此人高深莫测,真要步步小心才是。到了这一地步,朱福年算是彻底服了胡雪岩。不过,这时的“服”,还是威服,以害怕的成分为多。

朱福年的疑惧都流露在脸上,胡雪岩便索性开诚布公地说:“福年兄,你我相交的日子还浅,恐怕你还不大晓得我的为人。我一向的宗旨是‘有饭大家吃,不但要吃得饱,还要吃得好。’所以,我绝不肯敲碎人家的饭碗。不过做生意跟打仗一样,总要同心协力,人人肯拼命,才会成功。过去的都不用说了,以后看你自己,你只要肯尽心尽力,不管心血花在明处还是暗处,说句自负的话,我一定看得到,也一定不会抹煞你的功劳,在你们二少爷面前会帮你说话。或者,你倒看得起我,将来愿意跟我一道来打天下,只要你们二少爷肯放你,我欢迎之至。”

就这样,胡雪岩专门留出时间,让朱福年暗中检点账目,弥补过失,等于有意放他一条生路。最后,则明确告诉朱福年,只要尽力,他仍然会得到重用。这一下朱福年真就感激不尽,彻底服帖了。

胡雪岩的这一套做法,实际上是从嵇鹤龄讲的一个故事中受到的启发:苏州有一家极大的南北货行,招牌叫“方裕和”。“方裕和”从两年以前就开始发生货物失窃走漏的事情,而且丢失的都是鱼翅、燕窝、干贝之类的贵重海货。方老板不动声色,明查暗访,很长时间才弄清,原来是他最信任的一个伙计,也是自己的同宗亲戚与漕帮中的人相互勾结,将店中贵重海货捆绑到店里出售的火把中偷出去,再运到外埠脱手,难怪他在本城同行、饭店中都没有查到吃黑货的蛛丝马迹。在方老板的逼问之下,这个伙计承认了自己的偷窃行为。按规矩,也是照普通人的做法,自然要请他走路。但方老板却并不是按普通人的做法,他以为能够“走私”两年之久而不被发觉,一定具有相当的本事,再说同伙勾结,闹出去要开除一大批熟手,还有损信誉,所以决定不仅不要这个伙计“走路”,还加他的薪水,重用了他。这样一来,那伙计感恩图报,自然不会再干那些偷货走私的事情了。

这种做法,胡雪岩也认为相当漂亮,但他认为火候还差那么一点儿。他在听嵇鹤龄讲完这个故事之后对嵇鹤龄说:“照我的做法,只要暗中查明白了,根本不说破,就升他的职,加他薪水,叫他专管查察偷漏。”胡雪岩的理由是,做贼是不能拆穿的,一拆穿就落下痕迹,无论如何处不长。既然他是个人才,自己又能容留他,就不必拆穿他,只让他感恩就行了。胡雪岩对朱福年就是这种做法。

胡雪岩的做法,确实更加高明也更加有效。俗话说,人怕破脸,树怕剥皮。人做了坏事,既已被老板揭穿,虽然不给处罚,他也心存感激,但终究会落下痕迹而无法相处。在他本人是怕老板不再信任,满心愧意侍奉老板,做事必不能放开手脚;而在老板则总要想着避开对方的痛处与他相处,心里不免留有疙瘩。如此一来,自然无法再做下去。从这个角度看,既然还当他是个人才,同时还有不能请他走路了事的原因,那还不如为他留个面子,同时又让他心存感激,这样既达到堵漏补缺的目的,又等于救下了一个人,于己于人,都善莫大焉。

因此,事后古应春才佩服地说:“小爷叔,庞二虽有些大少爷的脾气,有时讲话不给人留情面,到底御下宽厚,非别人东家好比,可是朱福年还是有二心。只有遇到小爷叔你,化敌为友,服服帖帖,这就是你的大本事,也就是你的大本钱。”

当然,这种手段,只能针对那些真正有本事并且知耻的人,假如对方并不是个人才,或者虽是人才但已心肝全坏无药可救,那最好还是请他走路的好,因为这样子去做,弊端很大,对于不明白事理的人来说,它实际上变成对做坏事的人的奖励了,如不慎重,最终吃亏的还是自己。

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