编者按：开展《支局班组管理征文》以来，编辑部收到了大量的基层读者来稿，有些同志是现任的支局长、班组长，也有一些是曾经的支局长和班组长，还有一些是已经退了休的老同志，他们的热情很高，在稿件中谈自己的经验、体会。从字里行间可以看得出来，他们对支局班组充满了爱。应广大读者的要求，2013年《支局班组管理征文》更名为《支局班组管理大家谈》，作为一个栏目保留下来。希望广大读者继续关心和关注这个栏目，踊跃投稿。我们期待着您的来稿！
支局虽小但五脏俱全，上级的各项工作大都要由支局来进行落实，企业的各项工作完成得好坏也大都由支局来体现，正所谓是上面千条线下面一根针。作为一名支局长如何把上面的千条线更好地穿在支局这根针上呢？笔者认为应做到“三公”。
局务公开。支局长在日常工作管理上，局务要公开。公开什么不公开什么，公开的要公开到什么程度，都应该有成文的、可操作的程序，不能由支局长凭个人喜好定夺，更不能停留于做浅层次的表面文章上。通过局务公开，能切实保障职工的知情权和参与权，有效调动职工的积极性和主动性，发扬职工的主人翁精神，凝聚职工的智慧和能力，有利于支局各项工作的开展；通过局务公开，形成支局局务透明化，有利于支局长和职工之间的双向沟通，架起相互理解、相互信任、相互支持的桥梁，有利于支局关系融洽、协调和稳定。
处事公平。一些较小的支局只有几名职工，但无论怎么小也是一个完整的单位，各项工作千头万绪，各种关系错综复杂。每位职工的能力不一、特长不同，工作任务平均分配、一刀切的做法看似合理，其实并不公平。不同职工面对相同的任务，有的思路开阔、游刃有余，有的一筹莫展、困难重重，很容易导致职工产生抱怨、抵触、逆反的心理，使原本能干好的工作干不好，原本想干好的工作不愿干。世上没有绝对的公平，只有相对的公平。因些，支局长在分配支局工作任务和指标时，应根据任务和指标的不同、职工的能力和特长等情况，进行相应的分配，让职工各自发挥其所长，引导职工在不同工作方面进行良性竞争，从而促进支局各项业务更好地发展，各项工作更好地开展。
奖惩公正。在规章制度面前，支局长对职工要一视同仁，不能厚此薄彼。无论哪位职工，只要在业务上作出成绩，都要按照相关规定进行奖励；也不论哪位职工，只要违章犯错就应受到应有的惩罚。不能因人不同而袒护偏向。公正的奖励，可使职工对自己工作成绩感到认可，感到自身价值的实现，从而激发职工的主动性和创造性；公正的惩罚，可使部分职工摒弃狭隘意识、惰性心理和不良的习惯及工作作风，提高职工的组织性、纪律性、全局观念和团结协作意识。 (作者单位：安徽省太和县蔡庙邮政支局)
