遗失老人卡等于遗失钱包？

遗失老人卡等于遗失钱包？

大洋新闻 时间: 2013-05-22 　　

         本报讯 （记者 黄斌华）最近，本报编辑部接到不少老人投诉，老人优待卡（半价）遗失或被盗后，补办一张新卡时，旧卡里的余额却不能转到新卡中。老人质疑卡里的钱都到哪里去了？就此事，记者采访了广州市社会保障卡管理中心和广州市羊城通公司有关负责人。

　　广州市社会保障卡管理中心一位姓涂的负责人告诉记者，该中心之前也曾接到过类似的投诉，对此很重视，并将此事反映给有关部门。为此，广州羊城通公司也曾派人到中心调研。但由于老人卡中的羊城通业务是由羊城通公司负责的，他们并不参与。

　　广州羊城通公司综合管理部、市场经营部经理顾裕波对记者说，老人卡遗失、被盗后，旧卡的余额不能转入新卡的主要原因是，一是老人优待卡（半价）脱机消费，不具备挂失功能，二是老人优待卡羊城通的资料只是识别持卡人的身份。此外，受到容量的限制，目前广州市老年人已超过100万人，在技术上还未能攻克这个难题。“交通IC卡是电子钱包的形式，以脱机方式进行数据处理，没有办法确认使用者的身份，丢失、遗失后其他人都可以使用，所以不能将卡内的余额退还给老人。”顾经理表示，所谓电子钱包，就如同市民随身携带的钱包一样，一旦遗失只能由市民自己承担责任。

　　顾经理呼吁老人，注意保管好老人优待卡，若办理遗失后找回旧卡的，可持新旧卡到客服中心办理余额转移服务。他还称，在使用过程中，若出现无法刷卡的情况，可就近前往羊城通客户服务中心进行检测。若老年人所持的老人优待证由半价升级为全免的，客服中心可为老年人将卡内余额退回。