 大约一个月前 你是否有看过这篇指南呀 你，给爸妈申领好了吗   我们都知道 日常生活中难免会丢三落四 万一丢失了，该如何处理 万一弄坏了，又咋搞呢 过期了，又如何换卡呢 ......  今天，热线猫给大家带来了 “老人优待卡”的延伸篇 请继续往下看   老年人优待卡 挂失和解挂 挂失 1、书面挂失 持卡人遗失老年人优待卡的，无需办理电话挂失，持卡人本人可凭有效居住证、有效身份证原件或有效港澳台居民居住证原件到全市各街（镇）政务服务中心优待卡服务网点或羊城通客服中心网点办理挂失业务，委托他人代办补换卡手续，还须提供代办人有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件。办理书面挂失时可同步办理补卡、缴纳补卡工本费。 2、关于卡内羊城通资金 只办理了优待卡挂失但未办理补卡并缴纳工本费的，原卡内的羊城通资金不能被冻结，建议尽快办理补卡手续。补卡并缴纳工本费的第3个自然日后，原卡的羊城通余额冻结并可转入新卡。 解除挂失 已办理挂失但未办理补卡手续，如当天找回优待卡的，可由本人持优待卡、有效居住证、有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件到原受理网点办理解除挂失业务。委托他人代办，还须提供代办人有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件。 老年人优待卡 遗失补卡 第一步：请就近在全市各街（镇）政务服务中心优待卡服务网点或羊城通客服中心网点办理。 温馨提示： 上下滑动阅览 （1）只办理了老年人优待卡挂失但未办理补卡并缴纳工本费的，原卡的羊城通资金不能被冻结，建议尽快办理补卡。补卡并缴纳工本费的第3个自然日后，原卡的羊城通余额冻结并可在领卡后到羊城通线下充值服务网点或使用带NFC功能的手机进行自动充值（飞充）操作，将冻结余额充值入新卡。 （2）补卡业务信息一经确认提交，则无法取消或修改。 第二步：缴纳工本费（20元/卡）。 1、扫描业务网点打印的回执单上的二维码微信缴纳工本费。 2、可前往羊城通客服中心或邮政储蓄银行进行现金缴费。 第三步：领卡。 补卡业务在受理审核通过，并成功缴费次日起算7个工作日后完成制发，申请人持有效身份证原件或港澳台居民居住证原件以及取卡回执单到原业务办理网点领卡。如原旧卡有余额，可持新卡到羊城通客服中心或在羊城通线下充值服务网点（地铁站内自助设备）进行飞充操作。 老年人优待卡换卡 （损坏或过期） 老年人优待卡坏了、过有效期了需办理换卡，办理方法如下： 第一步：请就近在全市各街（镇）政务服务中心优待卡服务网点或羊城通客服中心网点办理换卡业务，办理换卡业务需回收旧卡。 温馨提示： 上下滑动阅览 （1）如实需办理老年优待卡待遇升级（由半价升级为全免）业务的，无须换卡，由持卡人于年满65周岁前1个月，凭老年人优待卡到街（镇）政务服务中心办理即可，该业务可当场办结。 （2）原持社保卡和老年人优待卡于一体的复合卡（普通优待黄卡、金融优待黄卡）的持卡人，如复合卡遗失、损坏的，需分别办理金融社保卡的申领或挂失、补卡和老年人优待卡的挂失、补卡，办理后改为持1张金融社保卡和1张老年人优待卡的套卡模式。 （3）换卡业务信息一经确认提交，则无法取消或修改。 第二步：缴纳工本费（20元/卡）。 1、扫描业务网点打印的回执单上的二维码微信缴纳工本费。 2、可前往羊城通客服中心或邮政储蓄银行进行现金缴费。 第三步：领卡。 换卡业务在受理审核通过，并成功缴费次日起算7个工作日后完成制发，申请人持有效身份证原件或港澳台居民居住证原件以及补换卡业务回执单到原业务办理网点领卡。 如坏卡羊城通有余额的，领卡后可到羊城通线下充值服务网点或使用带NFC功能的手机进行自动充值（飞充）操作，将坏卡余额充值入新卡。 Q 怎么查询老人优待卡办理进度？ 可拨打羊城通客服热线：400-844-0001查询优待卡办理进度。 Q 老年人优待卡业务可以代办么? 优待黄卡办理了补、换卡后的领卡可委托他人代办，委托他人代办补换卡手续，还须提供代办人有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件。 这下可好了 老人优待卡申领、遗失补办 损坏或到期换卡办理指引都配齐了 |
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