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检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现， 分析、排除：表示终止连接；若该提示是拨号时出现。检查电话是否在被人使用。 分析、排除：通过调整网卡资源中的 IRQ 和 I/O 值来避开与计算机其它资源的抵触。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的抵触。 而只有某一台计算机谁也看不见它也看不见别的计算机。前提：该网吧的局域网是通过 HUB 或交 2. 故障现象：网吧局域网中其他客户机在网上邻居 ” 上都能互相看见。 换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。 其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。前提：该网吧的局域网通过两个 HUB 或交换机连接着两个的网段） 3. 故障现象：网吧局域网中有两个网段。 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。 2. 故障现象：网吧局域网中所有的计算机在网上邻居 ” 上都能互相看见。前提：该网吧的局域网是通过 HUB 或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查 HUB 或交换机工作是否正常。 但就是不能上因特网。前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机， 5. 故障现象：网吧局域网中某台客户机在网上邻居 ” 上都能看到服务器。以下同） 检查这台客户机中 IE 浏览器的设置， 分析、排除：检查这台客户机 TCP/IP 协议的设置。检查服务器中有关对这台客户机的设置项。 3. 故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。 4. 故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 分析、排除：检查 HUB 或交换机工作是否正常；检查服务器与 HUB 或交换机连接的网络局部（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。 MODEN 没有拨号声音， 8. 故障现象：进行拨号上网操作时。始终连接不上因特网， MODEN 上指示灯也不闪。 有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确； MODEN 配置设置是否正确， 分析、排除：电话线路是否占线；接 MODEN 服务器的连接（含：连线、接头）否正常；电话线路是否正常。检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。 5. 故障现象：系统检测不到 MODEN 若 MODEN 正常的 分析、排除：重新装置一遍 MODEN 注意通讯端口的正确位置。 6. 故障现象：连接因特网速度过慢。 而使连接速度过慢是正常现象。 分析、排除：检查服务器系统设置在拨号网络 ” 中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化 MODEN 设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多。 7. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ 错误 678 或 “ 错误 650 提示框。 暂时无法接通， 分析、排除：一般是所拨叫的服务器线路较忙、占线。可进一会后继续重拨。 8. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ 错误 680 没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。或者 “ There is no dialton Make sure your Modem is connect to the phone line properli 提示框。 否开启；检查电话线路是否正常， 分析、排除：检测调制解调器工作是否正常。否正确接入调制解调器，接头有无松动。 9. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ The Modem is be us by anoth Dial-upNetword connect or anoth program Disconnect the other connect or and then try again 提示框。 clos the program. 分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。 10. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ The comput you ar dial into is not answer Try again later 提示框。 过一会儿再拨。 分析、排除：电话系统故障或线路忙。 11. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ Connect to xx.xx.xx. wa terminated. Doyou want to reconnect? 提示框。 过一会重试。 分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与 ISP 主机的连接被中断。 and if necessary, 16. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ The comput is not receiv a respons fromth Modem. Check that the Modem is plug in.turn the and then turn it back on 提示框。 Modem off . 分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确 连接。 12. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ Modem is not respond 提示框。 分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。 13. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ NO CA RRIER 提示信息。 分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用顺序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。 14. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ No dialton 提示框。 分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。 15. 故障现象：计算机屏幕上出现 “ Disconnect 提示时。 |
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