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太原市杏花岭区政府办公室5S管理实施方案（试行）
为进一步规范政府办公室的日常管理，提高工作效率，提升服务水平，按照《杏花岭区推行5S管理 创建“三优”机关（单位）实施方案（试行）》的要求，结合《杏花岭区文明单位创建管理办法》，经政府办公室党支部研究决定，政府办公室推行5S管理办法。现制定本方案如下： 一、目的意义 5S是一种以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容，以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本而达到最佳效率和效果为主要目标的管理模式。将5S管理应用到日常管理中，有助于形成规范化、制度化、科学化和长效化的管理机制，促进各项工作进一步提档升级。 二、目标任务 5S是指整理，即区分“要”和“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理；整顿，即要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识；清扫，即清除工作场所内的脏污；清洁，即将上面的3S实施制度化、规范化，并维持效果；素养，即人人依规定行事，养成良好习惯，提升人的品质。 通过在政府办公室推行5S管理，以“干净、整洁、清爽”为基本标准，最终达到改善办公环境，转变工作作风，提高工作效率和服务水平的目的。 三、组织机构 成立杏花岭区政府办公室推行5S管理工作领导组。 组 长：岳志强 政府办公室主任 副 组 长：颜明山 政府办公室副主任、政务大厅主任 陈国栋 政府办公室副主任、调研室主任 闫树军 政府办公室副主任 成 员：赵建军 王 鹏 韩 莉 刘彩虹 孙风华 王福旺 郭 芳 罗艳梅 高明录 刘明山 领导组下设5S推行工作办公室，办公室设在区政府办公室。 主 任：颜明山（兼） 副主任：陈国栋（兼） 闫树军（兼） 成 员：刘彩虹 孙凤华 刘 桐 李静涛 主要职责：协调各各科室参加全区推行5S管理的集中培训；审核推行5S管理工作方案和执行标准；定期督导检查各科室推行5S管理工作进展情况并做出相应通报；协调各科室定期召开推行5S工作例会，及时沟通信息，商讨解决问题，研究确定下一步推行工作。 为了保证各项工作落实到位，施行一人一岗责任分工。。 三、推行5S管理的实施细则 12月23日召开推行5S管理动员会，统一全体工作人员思想；成立5S管理推行领导组，负责5S管理的组织、实施和检查等。 （一）整理阶段 1、整理的实施细则 （1）将必需与非必需文件资料和办公用品分开，在岗位上只放置必需文件资料和办公用品，消除混淆，防止差错； （2）按照国家有关规定和实际工作需要（马上要用的和暂时不用的）归纳、整理各种文件、资料、书籍和办公用品； （3）对办公桌上、文件柜内物品实行分类，按统一规定摆放； （4）每日自我检查，循环整理。 2、整理的范围： （1）办公桌椅、抽屉、文件柜等； （2）电子文件夹； （3）库房内物品。 3、整理的方法 按照使用的频率，结合ABC分析法，即：以使用频率的高低来区分，高的为A，依次为B和C，将使用频率高的文件资料和办公物品放置在办公现场附近的地方，将使用频率不高的文件资料和办公物品进行集中管理。具体的判定标准如下表所示。 文件资料和办公物品整理的ABC分析法
（二）整顿阶段 1、整顿的实施细则 （1）以公开，透明的原则，采用清晰、标准的标识，对各种文件资料和办公用品进行一目了然的管理； （2）将需要用的文件资料和办公用品放置在方便拿取的位置，减少寻找所需时间； （3）按照办公物品摆放平面图，对办公所需物品的位置进行规范。 （4）对文件资料和办公物品进行标识，要做到标识明确、编号统一、按顺序和规定位置摆放。 （5）对文件资料盒和办公用品的标识、存放位置进行规范，保证标识与存放用品相一致； （5）对电脑、电话线集束，确保线路无辫结，各类插头、开关、插座无损坏； （6）机关工作人员统一按要求佩戴工作身份牌。 2、整顿的内容 （1）文件、资料、书籍等； （2）办公桌椅、文件柜、电脑、电话等； （3）办公室内各种线路和电源接口。 3、整顿的方法 （1）运用定置管理确定办公室内办公物品和文件资料的合理放置位置。 （2）办公室内办公物品位置确定后，运用色彩管理对物品进行标识，用不同的颜色定位，以示区分。 （三）清扫阶段 1、清扫的实施细则 （1）责任到人，明确清扫责任区，具体明细要求如下表所示；
（2）每个机关工作人员在责任区内（包括一切的物品与办公设备）进行彻底的清扫； （3）对清扫过程中发现的问题及时进行整修； （4）保证办公室内所有物品洁净，电脑、电话、打印机等设备无故障； （5）清扫工具摆放整齐、干净有序，垃圾桶日清日洁。 2、清扫的内容 （1）办公室窗、墙、地板等； （2）办公桌、文件柜等办公用品； （3）电脑、电话、打印机等办公设备。 3、清扫的方法 从大到小；从上到下；从里到外；从角落到中央 （四）清洁阶段 1、清洁的实施细则 （1）办公室所有物品严格按定置标准管理； （2）制订奖惩制度，加强执行； （3）领导组定期检查，确保工作环境保持美观整洁。 2、清洁的内容 （1）每天上下班各花10分钟做好5S工作； （2）每天随时自我检查，对不符合规范的情况及时纠正； （3）保持整理、整顿、清扫的成果。 （五）素养阶段 “素养”包含的内容有很多，但最基本的是按照规章办事和自我规范行为的良好习惯，进而延伸到仪表美、行为美。具体要求有以下几个方面： （1）机关工作人员着装要整洁、大方得体，待人接物要举止文明、彬彬有礼； （2）不随地吐痰，不随便乱抛垃圾； （3）自觉遵守各项规章制度，主动服务，维护真题形象； （4）持续推行5S管理直到成为全体干部职工共有的习惯； （5）以创建文明和谐单位和开展创先争优等各种活动推动提升5S管理。 四、推行5S管理的进度安排表
五、推行5S管理的考核办法 按照制定的区政府办公室5S管理考核标准对各主任、科室5S管理进行考核。 六、推行5S管理的保障措施 1、5S管理推行领导组负责制定5S管理标准；每周一早8:00至8:30召开碰头会，及时商讨解决推行过程中存在的问题，组织检查推行和落实的具体情况。 2、针对5S管理的内容、目的、推行要领、实施办法等对全体职工开展培训，提高全员参与5S管理的积极性和主动性，保证5S管理的推行工作顺利开展。 3、通过自检、互检、5S管理推行领导组定期巡检等方式，对5S管理不达标的情况及时提出修正意见，并督促其整改。 4、5S管理推行领导组制订5S管理奖惩制度，每月开展5S管理评比活动，年终综合考核后，表彰奖励先进。 |
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