SWOT方法介绍 SWOT分析法又称为态势分析法,它是由美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的。SWOT分析法起初常用来作企业战略选择的分析,即先根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,然后对企业所处外部环境中的机遇和压力进行分析,最终从多种战略组合中找出合适的发展战略。其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁,本文译作“挑战”),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。 按照竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。因此,所谓SWOT分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和挑战等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来形成战略向限图,并从中选择一种主导战略,据此制定发展战略。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。现代人们也把该方法用来进行学校乃至部门(统称为“决策单位”)的战略制定或重大决策。SWOT方法通常又是一种集体决策方法,因此可以结合结构式研讨的方法,将SWOT分析的步骤归纳如下: 1、明确所要决策的问题和目标 2、充分讨论内部优势、劣势和外部的机遇、挑战 运用头脑风暴法,对决策单位内部有关解决这一问题的优势、劣势和外部的机会、挑战进行充分的讨论。讨论中应充分发表意见,不允许相互之间否定或轻视。 3对优势、劣势和机遇、挑战的讨论结果进行分类和排序 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等进行分类和排序。可以运用鱼骨刺图法(图1),对头脑风暴产生出来的各种意见进行分类分层处理,并找出核心的因素。在此过程中,将那些对决策单位发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。这时需要讨论甚至争论,以确定主要的优势、劣势、机遇和挑战。必要时可以进行表决。
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4-3 5-2 5-3 4-2
4-1 5-1
4、构造SWOT矩阵 构造优势、劣势和机遇、挑战矩阵分析表(表1),得出一系列未来发展的可选择对策。SO代表增长性战略、WO代表扭转性战略、ST代表多元性战略、WT代表防御性战略。各种可选择战略及其选择的一般原则为: (1)在SO战略中,决策单位拥有强大的内部优势和众多的外部机会,因此应采取充分发挥优势、利用机遇、积极进取的增长性战略,如企业增加投资、扩大生产、提高生产占有率; (2)在ST战略中,决策单位尽管具有较大的内部优势,但面临严峻的外部挑战,特别是竞争压力,因此应采取发挥优势、应对挑战、稳中有进的多元化战略,如企业应利用自身优势,开展多元化经营,避免或降低外部威胁的打击,分散风险,寻找新的发展机会; (3)在WO战略中,决策单位面临外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取利用外部机会克服或改变内部不利条件的扭转性战略; (4)在WT战略中,决策单位既面临外部挑战,自身条件也存在问题,应采取保守的防御性战略,避开威胁,消除劣势。
表1:SWOT矩阵分析图
5、将SWOT矩阵转化为战略向限图 根据优势劣势分析和机会挑战分析,将优势、劣势、机遇、挑战的四种组合,转变为更加直观的战略向限图(图2)。
图2:SWOT向限分析图
6、从SWOT向限图中选择发展战略 SWOT分析图提供了4种战略选择,需要以集体讨论或民主集中制的方式,根据决策单位所处的不同位置,选择一种发展战略或一组由某一战略为主导的战略组合。 在实际的战略选择过程中,通常需要考虑影响战略备选方案到实际战略选择的中介性影响因素。相对来说,战略矩阵的分析带有某种理性分析的特征,是在各个因素选择的基础上按照一定的逻辑过程来构造矩阵的,因此主要是一个智力活动的过程。但是,在实际决策中,由于主要领导人的特质、偏好乃至领导人的角色定位、影响力、人际关系等,都会影响到战略的实际选择。或者说,战略选择的实际过程,是一个智力活动与政治活动交织的过程。比如,在外部机遇好、内部优势明显的时候,一个谨慎、传统的领导人或领导集体不一定就选择积极的增长性战略;相反,一个富有挑战精神和坚定意志的领导人或领导集体,在内外交困的不利危急情境中,也有可能反常规地选择增长性战略而不是防御性战略,电视剧《亮剑》中李云龙率部队正面突破日军包围圈就是一个典型的例子。因此,也可以考虑将实际的战略规划选择过程改造为SWOT+L(Leadership)。 7、撰写战略规划 根据所选择的战略,写作战略规划的方案。制定方案的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。战略规划或决策的四个主要部分为战略目标、战略方针、战略重点、行动计划。
附件1: 某学院Swot战略分析矩阵
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