如何当好副职

当好副职系列之一：天降大任，心理认知

    在大多数企业中都会有正职和副职之分，这既是组织的需要也是责任的需要。然而，正常的需要往往会变成阻碍组织发展、迟滞企业进步的因素。原因何在？无怪乎正职和副职在角色心理认知上出了毛病。那么，角色心理认知到底应该认知哪些问题呢？笔者愚见，浅谈六点：

  一、都是职业经理。这一定义一般限于大中型企业的中高层管理者，也限于中小企业的高层管理者。这部分人无论正职还是副职，都基本属于职业经理。职业经理没有正副之分，只有基于角色的职务上的差异性。因此，既然是职业经理，就要有职业经理的角色认知：任何岗位职务无论正副都是责任职务。

  二、管理需要副职。首先，副职不是“配搭”，更不是“聋子的耳朵”；其次，副职不是助理，更不是正职的“工具”；再次，副职不是职务赏赐，也不是地位和尊严的安抚，他们是管理发展的必然产物，是基于企业管理需要的责任岗位。总之，副职的设立必须以必要为前提，以需要为条件。那么，这个“前提”和“条件”应该怎样确定呢？一是要从管理的宽度来确定。就是企业的发展规模在横向上扩大延展了，管理的“块块”多了，随之而来的管理跨度也大了，这时需要有副职来帮助正职分管，以减少正职的管理失误。二是从管理的深度来确定。就是企业的经营管理向纵深发展，“条条”深化了，管理和技术、市场营销和产品研发层次也随之加深，这时需要设置副职来进行“专业负责”，以弥补正职的某些不足。三是从管理的精度上来确定。也就是今天我们所说的“精细化管理，敏捷性制造”。这就需要有专业能力很强的副职来协助和辅助正职，在协助和辅助的过程中，正职必须支持副职，副职必须以结果来向正职负责。四是从管理的密度上来确定。管理的密度是指企业经营管理中所必须从事的各种工作的频率。比如周而复始的常规性工作的频率，开拓性创新性工作的紧迫性，紧急而又重要事务性工作的频发性等等。这时也需要设置副职。

  三、分工产生副职。荀子说：“群而无分则争，穷也患也；争者祸也；救患除祸，则莫若明分使群矣。”意思是说：一个组织的管理者如果没有责任分工，便会产生祸患。要想救患除祸，就必须明确责任分工，然后共同来够了组织。于是，荀子接着说：“有分义，则容天下而治。”只要有了这种基于责任的分工，才能实现企业大治。因此，副职和正职一样是组织分工的产物。既然是分工，就不能分家，要坚决摒弃那种“我的地盘我说了算”的“山大王”式的管理方式，而要讲求“分工明确、各行其职；目标一致、各负其责”。

   四、副职是相对的。副职是相对于正职而言的。但是，高层的副职对于中层的正职而言，则是上级和领导的概念。对于一个大型的企业集团而言，由于条块较多、部门较多、层级较多，则更是如此。副职是相对的，还体现在分工负责上。对于岗位责任而言，一定要讲求“谁主管谁负责”。在企业中，不允许没有责任的副职，也不允许把责任推给副职的正职。从这个意义上讲，企业没有绝对的副职，也没有绝对的正职。因此，无论正职还是副职，都要在角色心理上对以下六个问题做出正确的认识：正职是副职维系的内涵；副职是正职外延的展现；没有正职就没有了集中；没有副职就失去了民主；正职通过副职而起作用；副职相对正职客观存在。

   五、没有绝对副职。这方面的心理认知要解决六个主要问题：副职既是相对的又是独立的；副职既是独立的又是从属的；副职既是从属的又是监督的；副职既是监督的又是受制的；副职既是受制的又是弹劾的；副职既是弹劾的又是评价的。

   六、副职的层级性。这里所说的“层级性”，是指副职所处的岗位层级。也就是副职的“职位”高低。一般来说，对这种层级性的认知，是决定副职作为的基石。有三种情况：一是副职的层级越高，他就越具有独立负责性。比如大集团的副总裁、董事局的副主席等等。二是副职的层级越低，他就越具有对正职的辅助性和依赖性。比如中小企业的副总和副总监。三是副职的层级越居中，副职就越具有承上启下性。

当好副职系列之二：找对位置，干对事情

     企业中的副职，要想实现自己的职业价值，就必须在“找对位置，干对事情”上有足够的认识和修为。              

曾记得惠普公司前CEO卡莉.菲澳利娜有句话，非常值得深思，他说：“一个人找到属于自己的位置，并使自己在那里发光，那就是真正的人生”。言简意赅，寓意深长。把这句话简而述之，就是“找对位置，干对事情”。

虽然找对位置最难，但我们可以换个角度从逆向来思考，思考的结果必须给自己一个起码的约束，比如：不越位、不离位、不虚位。不越位：很好理解，就是不超越自己应该坚守的职位。如何做到不越位？有三个关键：一是不超越副职本身的责任和权限。二是做任何事情都不超越正职才具有的权威和尊严。三是不越权。千万不要做只有正职才能做出的决定和决策。不离位就是不离开自己应该坚守的职位和职责，做到心无旁骛。不虚位，就是不要把本来很实的职位看得很虚。不要自己看不起自己的职位，更不要以为自己是副职就一切以虚无的状态来个“尸位素餐”。

做对事，要从正向思维来考虑：如何才能做对。孔子的学生曾子有句名言：“与人谋而不忠乎？”“与人谋”有两层意思：一是为别人做事，二是与别人一起做事。“忠”，在《说文解字》中解释为“忠乃敬也”。就是我们今天所说的忠诚敬业。据此来看，作为副职要想做对事，首先就要经常反省自身是否做到了“与人谋而不忠乎？”。

要想做对事，不仅要常想“与人谋”是否“忠乎”，更要常做善做正确的事情。怎样做呢？我的体会有四点：

一要做正确的事。要力保一开始就正确。千万不要做哪些总让正职担责任、担风险、担心思的事，副职不要给正职惹麻烦、制造麻烦。更不要做出让正职为你“揩屁股”的事。

二要做该做的事。以“不越位、不离位、不虚位”为圭臬，经常提示自己、告诫自己、严律自己。

三要做给力的事。正职是借助副职的力量来实现自己使命的人。既然如此，副职要多做有助于正职决策和有助于正职体现价值的事，关键是让正职感到你的存在很给力，正职他很借力。想正职所想，急正职所急，帮正职所需，这才是副职之道，这就是得力。

四要做有价值的事。正职是帅，副职是将，将为帅用天经地义。孙子说：“将乃国之辅也。辅周，国则强；辅隙，国则弱。”何谓“辅周”，就是要多辅助那些大事，还要辅助的周详无误。何谓“辅隙”？就是辅助小事，常以小事乱大事。因此，副职要养成对正职“辅周”的习惯。

五要做好当下事。虽然做未来的事远比做今天的事更重要，但还是要先把今天的事做好。做未来的事，那是正职应该考虑的，而做好今天的事则是副职应该干的。 

当好副职系列之三：副职的气质

任何一个职业经理都需要必备的气质。何谓气质？在《辞海》里释为：人的相对稳定的个性特点和风格气度。自古以来，文才武将无不强调和注重气质的修炼。孔子所提倡的“内圣外王”之道的“内圣”，就是气质的最高境界，其中的“正”则是副职必备之气、必有之质。当然，作为副职的，从理论上搞清楚气质的内涵是必要的，但是，笔者认为，从实质上搞清楚什么是必备的，什么是不要的更有实践意义。

那么，作为一名高级副职应该具备什么气质呢？似乎“十气”最为重要：正气、志气、底气、骨气、勇气、大气、人气、阳气、威气、霸气。

正气：体现于人，首先为浩然气概，刚正气节。宋 文天祥 《正气歌》：“天地有正气，杂然赋流形，下则为河岳，上则为日星，于人曰浩然，沛乎塞苍冥。” 其次，指光明正大的作风或纯正良好的风气。再次则为正派、正经。

志气：求上进的决心和勇气,做成某件事的气概。不甘落后，力求达到一定目的的决心和勇气。是有理想、有信心的表现。有志气的人，往往奋斗目标明确，意志坚定，不怕各种困难。越是在困难落后的条件下，越是能显示志气的精神、力量。正所谓曾子言：“士不可以不弘毅，任重而道远。”这里的“士”便是职业经理；这里的“弘毅”便是弘扬志气。作为副职的职业经理人，一定要有郑板桥所描绘和提倡的志气：“咬定青山不放松，立根原在破岩中，知磨万击还坚韧，任尔东西南北风。 ”

底气：基本的信心和力量。底气源于自信，只要心中有底，不论你表现得多么谦卑多么客气，别人都能感受到你的自信。这种表现就是一种底气，财富、学识、家庭背景、专项技能这些通通都能成为你的底并产生气。人无底不壮，事无气不成。

   骨气：指刚强不屈的人格及操守。中国历史学家吴晗在《谈骨气》一文中说：“什么叫骨气，指的是抱有正确、坚定的主张，始终如一地勇敢地为当时的进步事业服务，遭遇任何困难，都压不扁、折不弯，碰上狂风巨浪，能够顶得住，吓不倒，坚持斗争的人。”

勇气：敢想敢干毫不畏惧的气概。藐视困难的勇气。中国政论家 邹韬奋 由大智中产生大勇，由理解中加强信心，是最坚毅的大勇与最坚强的信心。勇气是不限人的，无论正职还是副职，任凭你是谁，只要你能够勇于面对自己，坦然面对天地，不惧，不恐，不惊，能够勇于献出一切，乃至于自己的性命，你便是有勇气的人，而你的精神，就是勇气！

大气：有气派不苟且；有度量善宽容；有胸怀包万物。正所谓“海纳百川”。

人气：指的是一个人在一个群体中的受关注度，受欢迎程度。每个人想要成就一番大事都离不开它的作用。人气，以自身的成绩以及外在的表现为基础，吸引他人的关注和得到他人的认可，进而可以像滚雪球一样越聚越多。人性化是聚集人气的灵魂。

阳气：阳刚之气，刚健有力，百折不挠；光明磊落，君子风度。《周易》中说：“天行健，君子以自强不息。”

威气：不是威风，而是威严之气概，威严也是人性化的一个特征。搞管理不能像个“软皮蛋”，而要立威肃纪。

霸气：这里所说的霸气，并非强横霸道的气焰，而是勇武雄伟之气。比如敢为天下先，气贯长虹，雄心壮志、不甘人后等。他所体现的是刚健有为的气势。

    那么，作为副职的职业经理人，不该要的“气质”又是什么呢？也有“十气”：怨气、媚气、邪气、酒气、怪气、怒气、燥气、丧气、晦气、阴气。