【智慧沟通—角度】

迷雾森林360 2013-07-10

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【智慧沟通—角度】店员对一位先生说：这样的帽子最适合您，买一顶吧。先生谢绝：不必，我头上这几根头发数都能数出来。店员接着说：可您一戴上这帽子，别人就不会数您的头发了。成交！——启示：站在自己角度想说服客户，客户感觉你想卖他东西；站在客户角度去说明客户，客户感觉你在帮他解决问题

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