销售中的7个“善意谎言”(3)

销售中的7个“善意谎言”(3)

　　
　　事实上，和我们销售人员打交道的这个对象，虽然没有真正意义上的决策权，但是具有非常强烈的建议权和引荐权，作用是无可替代的。
　　
　　所以，当我们听到客户说这种话时，不要立即放弃跟踪此人，而应该继续加强公关力度，直接回复：“这个我们都能理解（是您老总来决定的），所以也请您多帮忙推荐推荐。我们的产品、价格、服务都是非常有优势的，这点您也非常清楚……”
　　
　　谎言之五：今天很忙，改天有空我再和你联系。
　　
　　当客户说出这种话时，我们可以相信客户“今天很忙”，但是不要随意相信客户说的“改天有空我再和你联系”。
　　
　　客户说这种话，很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员，我们必须积极、主动去和客户联系，而不能“守株待兔”，等着客户给我们来电话，这样的情况太罕见了。
　　
　　主动联系客户，永远是销售人员成功的一大秘诀。
　　
　　谎言之六：只要价格合适，我们马上就签合同。
　　
　　说出这种话的客户，从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的底价，仅此而已。
　　
　　对待这种客户，我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适，甚至只需要保持正常的沟通和联系即可，不要急于求成，反倒落入被动局面。
　　
　　谎言之七：你们的价格太贵了，**牌子的产品价格只有你们的一半……
　　
　　当客户说出这个话的时候，至少说明两点：
　　
　　其一，**牌子的综合性能要远远低于我们产品的综合性能。
　　
　　其二，客户比较认可我们的产品，但是希望价格降低。