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用数字说话

 南极绅士 2013-07-24


美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前,曾先后派过两位执行董事到北京考察市场。

第一位考察者下了飞机,来到北京街头,他看到川流不息的人流,就回去报告说中国市场大有潜力,但很快他就被总公司以不称职为由降职调动了工作。

接着公司又派出了第二位考察者。这位先生用几天的时间在北京几个不同的街道上用秒表测出行人流量,然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及对炸鸡店堂设计等方面的意见。不仅如此,他还同时对北京的鸡源、油、面、盐、菜及鸡饲料进行了调查,并将样品、数据等带回美国逐一做了化学分析,经电脑汇总,打出报告表,从而得出肯德基打入北京市场有巨大竞争力的结论。

果然,北京肯德基炸鸡店开张不到300天,赢利就高达250万元。原计划5年回收的成本,不到2年就收回了。

营销寓言40:

这是个成功的市场调查的范例。一门学问只有发展到了用数字说话的地步才能叫做成熟。市场调查也是这样的。一些定性的语言并不会有多大的说服力,并且也不能明确地表示出市场的导向。数字语言虽然没有什么感情色彩,但往往能够反映一些很本质的东西。我们在准备开拓一个市场时,也要做到上文一样,有一些明确的数字来支撑。同时,在瞬息万变的经营环境中,企业家要为自己的企业航船把握正确的方向,仅靠个人的生活经验和直观感觉是不行的,要借助于现代成熟的数字分析方法,用以检验经验与直觉的可靠性和正确性,并根据数字分析结果,进行正确的决策。

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