公平对待每一位员工

作为新生代，80 后与90 后员工具有非常强的时代特征。因此，很多人对新生一代的描述不一而足。但这就是新生代的实际情况吗？我们看看下面一段引文：

“由于新大学毕业生供不应求，因此他们对潜在雇主有诸多要求。他们希望从上班的第一天起就被赋予重任，并且需要老板留意他们的表现并及时反馈。”这段引自《财富》杂志的话，像是站在今天来描述80 后、90 后。但实际上，这篇文章的发表时间是1969 年4 月，这段话是当时美国的收音机一代（30 至40 年代出生）对婴儿潮一代（46 年至70 年代）的评价。

       如同现在60 后70 后管理者看待80 后90 后一般，曾经的40 后和50 年也对60 后与70 后有着类似的看法。管理者需要放下偏见，重新审视并拥抱新生代员工——由于普遍接受教育程度更高，丰富的物质与精神生活等良好条件，新生代的员工在具备领导力的管理者的帮助下，将能够发光发热、青出于蓝。

较60后与70后员工而言——新生代员工希望更多地参与任务的核心部分，并作出贡献，而不是简单地听从指挥。对于新生代员工，管理者更需要发挥愿景型、民主性以及辅导型的领导风格，才能有效激励，发挥其潜力，成就高绩效团队与组织。据此，合益集团建议，管理者应该做到以下几点，帮助新生代员工取得成功，使企业（组织）、团队，以及个人达到多赢：

多与新生代员工互动，聆听其心声——新生代员工以具备强领导力的管理者为榜样，并乐于分享观点。管理者应定期通过非正式交流、焦点小组等多种方式，与新生代员工进行互动，而对于他们提出的意见，需要及时作反馈或采取行动。

明确地描绘愿景与战略，并让他们参与（involved），而不仅是告知（informed）——管理者需要向新生代员工明确战略目标，并及时让他们了解组织目前正在发生的事情并且与他们进行讨论。让新生代员工在一定程度上参与组织决策流程，会让他们感到自己受到欣赏并更愿意发挥价值。

确保基本需求得到满足——新生代员工是网络一代，通过网络他们会跟同龄人进行交流，并对比彼此的工作环境与生活条件等等。他们关注很多细节，并通过这些细节判断公司是如何看待他们。例如，茶水间的咖啡会不会已经缺货好几天了，公司好像很久没有组织外出旅游了——这些细节在管理者看来可能无足挂齿，但新生代员工可不一定这么想。

必须正直行事——管理者千万、千万、千万要确保个人、团队以及组织的正直，言出必行，做到坦诚、可靠。管理者需要刚正不阿，具备高透明度，公平对待每一位员工。对于新生代员工而言，遇到不公平的对待，很可能就会使他们一去不返。

历史不断在前进，但历史也不断地在重演。合益集团发现，关于对80 后与90 后员工的管理难题，实际上与数十年前60 后与70 后员工崛起时对他们的讨论别无二致。面对80 后、90 后，甚至是往后的00 后员工，管理者更重要的是发挥领导力，通过多种领导风格的综合运用，帮助他们融入团队与公司, 营造良好的组织气氛，创造价值与提高绩效。新生代员工需要的是领导，而非管理。