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美国国家档案馆长戴维·菲尔里奥
在不久之前，在工作中运用社交媒体被看做是档案馆工作领域外的一项具有实验性质的工作。但是现在，情况却完全不同了，如何巧妙地使用社交媒体已经成为我们机构的关键任务之一。作为负责管理其他联邦机构和白宫文件并提供咨询服务的机构，美国国家档案馆必须身先士卒，先行使用这些技术。随着大部分联邦机构以及白宫运用社交媒体的经验不断丰富，在档案馆的工作中运用社交媒体，我们可以更多地协同工作，为对方和公众提供更大限度的服务和透明信息，并邀请公众参与到我们的行动中。
我们应该意识到，技术的发展已经给全世界带来了翻天覆地的变化。根据一项调查报告的结果显示，66％的成年网民都有使用社交媒体平台的经历。通过有效地参与利用社交媒体工具，我们可以建立并保持与公众的联系。
在美国国家档案馆，许多工作人员都开始使用社交媒体，当然这仅仅还处于起步阶段，他们通过创建博客或推特（微博）与我们的用户群体进行互动。另外，我们所有的总统图书馆也开始涉足社交媒体圈。这些尝试和举措绝不是昙花一现或轻率的技术使用，这代表着未来的趋势。这种新媒体技术所带来的改变，将比我们以往使用的任何一种传统技术更为巨大。因此，我们要时刻关注新技术以及新兴的社交媒体平台的发展动态，并进行带有实验性质的尝试，同时这也是我们的用户群期待我们所在的新领域。另外，通过融入社交媒体，也为改变外界对档案馆的认识和看法提供了良好契机。
今天的档案馆已不再仅通过一个单一的“声音”传播档案信息，我们的用户需要与我们的工作人员进行更深入的交流，并听到我们各方声音的“合唱”。我们的“公民档案工作者”（指热爱档案工作的用户和研究者）热切地期待以更多的方式来加入我们并将自己的声音融入“合唱”。他们和我们一起能够提供更好的档案文件访问，对这些文件也将有更深刻地理解。我们将彼此“放大”对方的信息。
现在，让我们开始行动吧！
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