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（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问） 生气是一门学问 文/邵家栋 有时候“噌”的 一团火蹿上来了，你无论如何都压不住。那么，就请深呼吸—数1、2、3，开始生气！但是，生气不是为了两败俱伤，要生的事半功倍，办法很重要。 情绪是让我们付诸行动的能量。所有的生理反应都是为某种性质的行为作准备。害怕，所对应的行为是逃跑；沮丧，对应的是消极应付；快乐，对应的是乐于接纳他人，等等。在所有情绪之中，生气拥有最为强大的能量。这种能量足以让我们产生勇气去守护一切我们在乎的东西。它能带给我们力量，同时也能证明我们自身的价值。但是如果任由这种情绪毫无节制的膨胀，它可能对人际关系造成不良影响。比如你跟朋友发了火，可能要花好几年时间去修复你们的关系。 怎样才能达成生气的积极效果，又不伤害别人，更不会因为迁怒自己的孩子或猫狗而感觉后悔呢？这就需要学习自我调节，也就是说，生气归生气，千万不要口不择言。我们既要释放情绪，又不能忘记尊重他人，不妨按照下面的方法去做。 注意强调客观具体的事实。以理服人，不要给对方贴标签或一板子打死人。千万不要说，“你简直一无是处”，而要具体说明，“你已经三个星期没在星期天完成家庭作业了”。 注意强调说话者的合理性和合法地位。如“我要对你负责，你现在的处境让我很担心”。或采取折中的方法：“让我们一起来想个办法避免这样的情况再次发生。万一无法避免，就一起想个应对的办法吧！” 强调某件事情的重要性是一门学问。要充分利用身体语言和声音的变化。提高音调，睁大眼睛，肩膀前倾，如果有必要，那就把脸涨得通红！ 生气能释放出强大的能量有时候会招来横祸，有时又能拯救他人。要学习做人，必须学习掌握生气的学问。 |
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