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企业文化作为世界范围内的现代企业管理的流行模式，日益普及，企业在设定自己的发展战略时，都把它作为一项不可或缺的工作。中国邮政的各级企业，近年来在企业文化的建设方面，也取得了一定成效，这一现象非常可喜。但社会在飞速发展，邮政企业的企业文化建设与时代的要求相比，还有很大的发展空间。 时势所迫必须加速 从外部环境来看，党的十七大要求“兴起社会主义文化建设新高潮”，而企业文化作为“软实力”早已成为做强自身、打赢商战的必备“重器”，并且随着学习实践科学发展观活动的日益深入，高度集约化的效益型发展模式已成为企业的主流。当此之际，任何企业都应该清醒地认识到，企业文化建设对于一个企业的发展起着重要的推动作用。 从邮政内部来看，邮政独立运营10多年来，邮政员工的思维、行为、面貌等各个方面都发生了质的变化，尤其是近几年的政企分开、邮储银行组建、速递物流专业化、薪酬分配改革等重大改革举措，更是对邮政员工产生了巨大影响。面对“三大板块”管理更加专业化、“三网合一”损益更加清晰化的新形势，亟须有关部门出面，有组织、科学化地总结、提炼出一套适合邮政特色的、系统的企业文化体系，确立下来，才能把各项工作的内容差异、市场环境差异甚至是现实收入差异，最大限度地压缩在一定范围内。同时，强化和升华各方共有的邮政特色文化，牢固树立“全网一盘棋”思想，打通业务壁垒，消除思想隔膜，从而在新的历史背景下发挥出邮政“三网合一”的强大优势。 建设符合现代企业要求的企业文化需要付出足够的才智和心血，实践证明，那种找几个文字水平高的专家闭门造车的做法是行不通的，其导向作用非但无益于实际工作，还会助长形式主义，消解企业文化的功能。例如“企业精神”的提出，要侧重从实践中、从员工中、从历史中去挖掘、提炼和升华，只有这样形成的“企业精神”才符合客观实际，才贴近员工心理，才有长久的生命力。再如“继承和创新”的关系问题也需慎重处理，培育一个好的企业精神和价值观需较多投入，一旦形成便应认真遵循、长期坚持，不可盲目追求创新效果而频频推倒重来。但也必须与时俱进，在市场竞争中从经营管理目标出发，提出阶段性的企业文化是大有必要的。又如企业文化建设与思想政治工作的关系问题，不能简单地将两者混同，企业文化本质上属于经济文化范畴，代表一种先进的管理思想，范围更宽，个性更强，特别注重“随风潜入夜，润物细无声”的效果；而思想政治工作属于政治文化范畴，旨在强力落实上级的路线、方针和政策。 企业文化的应用必须扩大覆盖面，坚持走群众路线，变“阳春白雪”式文化为员工高度认可、身体力行的大众文化，从而在全体员工中形成理念、目标、纪律和道德方面的同频共振，实现企业文化的导向、凝聚、激励和约束之功能。 打造有邮政特色的“家”文化 邮政属于劳动密集型行业，员工的职业自豪感、主观能动性、创新力、执行力、凝聚力等，决定着邮政企业的整体发展水平，可以说，“以人为本”在邮政企业尤甚。 中华民族受儒家文化熏陶，历来注重“修身齐家治国平天下”。新中国成立以来，老一辈邮政员工已然形成了“以局为家”、“舍小家为大家”的光荣传统。由此可见，发展“家”文化既符合邮政行业现实特点，也与邮政历史传统一脉相承。所以，不妨把营造、丰富和扩大“家”文化，作为邮政企业建设企业文化的特色做法。 从大的方面来讲，建设“家”文化应至少从三方面着力：其一是激发员工热情。没有员工的积极参与，再好的企业文化构想也不过是一纸空文、一潭死水。应把单纯的利益驱动升华为用真情实感为企业付出。例如，应继承和弘扬集体主义精神，弱化那种个人单干、全员营销的“小农意识”，通过干群之间、职工之间互帮互助来共同完成生产经营任务，使员工的收入有保障、很稳定，这是团结员工建好“家”文化的经济基础。其二是完善规章制度。有了经济基础还要有匹配的上层建筑，具体到基层邮政就是要把“家”文化理念无缝接入局规局纪，且雷打不动予以落实。比如要保障职工的参政议政权利，认真落实职代会制度，坚持重大决策必交职代会审批，加强局务公开工作，商业秘密以外且与职工切身利益相关的信息应及时公开，不搞暗箱和幕后操作。从根本上说，建设“家”文化首先是态度问题，而不是技术问题，当干部尊重爱护职工成为自觉行为时，就一定会衍生出与之配套的政策、制度、方式、方法。其三是畅通诉求渠道。比如可以建立每月、每季度员工思想问卷调查制度，根据不同时期的工作重点，听取员工对生产经营管理、管理工作作风、人事和分配制度改革等方面的想法，解决普遍关注的热点难点和倾向性问题。还可组织“答疑解惑”活动，结合每月例会，把掌握的情况分析归类，适时向员工传达讲解，使之及时了解企业的成绩和困难，并由管理人员定期到基层联系点现场办公，标本兼治解决思想问题和实际困难等等。 综上所述，建设邮政企业文化是现代邮政企业强化核心竞争力的重要内容，只有正确认识、准确把握并积极实践，才能对企业发展产生强有力的影响实现又好又快的发展。 |
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