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一些知识点，给大家一些参考： 1.马文从来不会为了赚钱而赚钱。他对客户、对合伙人、对自己的价值观都始终不渝。他坚信，一家优秀的服务机构靠的不仅是技能与经验，最重要的是其成员的所做所为。
2.服务性企业一旦上市就要对股东负责，不可能做到始终把客户的利益放在首位。为了企业的发展，所有权必须分散。
3.根本原因并不是这些倒闭公司的总裁愚蠢，事实上这11位总裁都聪明过人。问题在于他们没有获得足够的信息，而无法做出正确的决策。
4.马文的理念是建立在令人信服并可传授的经验、价值观和逻辑的基础之上。
5.首席执行官是统筹企业全局的人，如果我们能够从他的视角出发，就可以统筹的解决问题。
6. 所有的合伙人都要与公司同心同德，这样的企业才能壮大。这是麦肯锡--惠灵顿时期最重要的教训，为此我们付出了极高的代价。意见不一其实是件好事，因此如 果大家都能怀着善意来解决分歧，就会做出更多的决策。但如果连指导原则、根本目的、理念、政策、价值观和态度都无法从理性和感性上得到调和，那么多数派最 好索性把持异议者赶走。
7.向各类企业的首席执行官就重大管理问题提供深受尊敬的，独立的公允建议。
8.成功源自以下价值观为基础的领导特性：
1.将客户的利益放在首位，把自我与工作相分离；
2.始终如一而又思想开放；
3.以事实为根据，从一线出发来解决问题；
4.从全局背景的角度和后续行动的角度来看待问题和决策；
5.激励并要求所有人拿出自己的最佳状态
6.反复宣讲公司的价值观，确保每一个人都能够理解、接受这些价值观并落实到行动上
9.以价值为基础的计费方式行之有效，提醒咨询顾问有责任为客户降低成本。
10.奥美广告公司创始人之一--大卫·奥格威起草七个目的之一“年年实现利润增长”。马文说扯淡，任何一家服务性企业如果把盈利看得比客户服务更重要，那就活该倒闭。
11.永不自满：马文见到很多大企业因为自满，以及不断变化的外部现实环境脱节而毁于一旦。
12.公司要想为客户创造适当的价值，就必须变成一个领导加工厂，保证接受咨询的企业能够培养出自己将来所需的新一代领导者。
13.管理人才的成长动力主要来自于：
1.感受到监督和执行职责的真正力量
2.良好的领导与指导，包括直接上级对他们的辅导
3.经营良好的企业氛围，这种氛围本身就能够鼓励管理人才的成长与发展。
14.关于服饰：咨询顾问不仅要通过着装体现一种专业形象，而且要与商界的主流服饰合拍，至少不能反差太大。IBM的员工必须与其顾客穿着相同的服饰以显示尊重和平等。
15.1953年招募MBA为咨询顾问（创新意义决策）颠覆当时咨询业主要使用经验型“专家”的现状而代之以分析型的解决高层管理问题的好手。
16.爱因斯坦说想像力比知识更重要。咨询顾问一定要善于想像。如果不善于想象，分析也就没有用处了17.不晋升就出局。
18.麦肯锡基金会来自合伙人的薪酬每人捐赠5% 理由1.他相信麦肯锡的高级合伙人有义务为自己在这个领域上尽一份专业责任；
2.合伙人将有兴趣参与并从中获得满足感；
3.商业角度讲很划算，使投入获得数倍回报。
19.大多数人都会把休假看做是暂时摆脱工作、无忧无虑地休息的好机会，但马文绝对是个另类。他把每一次休假用来反思麦肯锡的发展、思索未来的挑战。
20.奥美：要鼓励激情和创新。在广告行业，与众不同是成功的开始，而雷同平庸则是失败的前奏。
21.马文担任麦肯锡董事长兼总裁的17年间，有50多名咨询顾问陆续成为了世界上主要大公司的首席执行官，这样惊人的记录并非偶然。品质的精神在于：诚信/可信、从现实出发规划愿景、坚持原则/价值观、谦虚敬人、强劲的沟通能力/个人说服能力、个人参与/率先垂范
22.集体领导比起一人专断更为有利。
23.领导者，尤其是商业领导者，应该有一种人格，应该有一种自信，或许还应当有一种魅力，是这个组织能够对领导者充满信心和信任。
24.一个组织管理者的角色与该组织中其他任何人都不一样。营销、制造、财务、人事都很重要，总览全局是我们要做的。
25.案例教学法越来越得到广大商界人事和其他商学院的认可，至今仍是一种有效的教学工具。 26.每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的。
27.人才是任何一个组织中最重要的资产（你一定要成为人才或你一定要是一个人才）。
28.我始终坚信，如果说我有什么成功法宝的话，那就是吸引、培养和留住优秀的人才，而不是我个人等竞争力。
29. 如果你想成为为企业、政府和其他类型的组织解决问题的专业人士，我想你在停下来分析自己正在做的事情时不会质疑它们的价值。只有当你确信你的专业方式对客 户有价值的，你才会愿意参与其中。你必须确信自己在为客户做的事情是有价值的，不仅因为它创造利润而对客户有价值，而且因为它使人们的生活更美好而对整个 经济有价值。
30.强大的信念赢得强大的人，并使他们更强大--沃尔特·巴杰特
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