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建立人际关系之前需要知道的六点注意事项

 小林个人图书馆 2013-10-11
    不管你从事什么职业,或者你是要推销自己的商品或者服务,一般情况是要详细地介绍你自己或者你的公司。如果你保持开放的心态,你遇到的每个人,无论是从个人角度,还是从生意角度,都有可能会帮到你,或者把你介绍给别人。下面的6点提示是在同对方见面和打招呼之前需要知道的:
    1、先交朋友。很多人都会从自己喜欢的人那里买东西,推荐或者聘请自己欣赏的人,所以建立人际关系的时候就要带着交朋友的目的才行,友谊经常会带来事业上的机会。
    2、先播种,才能收获。那些很擅长处理人际关系的人知道建立真诚的关系的重要性,他们从不咄咄逼人,富有侵略性,也从不夸张炫耀。建立人际关系的目的就是开拓新的关系,获得别人的信任。这些不是一夜之间就能够做到的,要想有结果,你就需要主动跟对方保持不间断的联系。
    3、重点在对方,而不是自己。戴尔?卡内基曾经说过,“如果你主动去了解别人并跟他们做朋友,那么在两个月里结交的朋友的数量,肯定要超过让别人主动来结交你这种方式两年里所结交的朋友的数量。”我们要带着服务于人而不是推销的想法去建立人际关系。山姆·霍恩(SamHorn),《说服的技巧:如何转换、缓和和消除口头冲突》(TongueFu!:HowtoDeflect,Disarm,andDefuseAnyVerbalConflict)一书的作者,毛伊作家大会的终身主持人,告诉我们好奇要比“算计”重要。霍恩是这样解释“算计”的:衡量一个人能够为自己做哪些事情的行为。他们会不会给自己带来生意?会不会推荐你的产品?会不会雇用你?霍恩认为当你对某人有好奇心的时候,你就会对他真正感兴趣,找出关于他的一切,你才可能重视他。
    4、帮助别人等于帮助自己。真正的人际关系是为了帮助别人达到共同获益或者满足共同的需要。如果你听到别人说他想找一位牙科医生,你可以告诉他:“我认识一位很不错的牙医,我把她的电话发邮件转告你吧。”当你帮助别人的时候,你就建立或者加强了你和对方的关系。俗话说得好:种瓜得瓜,种豆得豆。人们记得你的好处,当他们或者他们的朋友需要你,还有你的产品或者服务的时候,出于感激你的慷慨,他们就会记住你并且推荐你的。
    5、知己知彼,百战不殆。像航海旅行一样,如果你精心规划了整个过程,人际关系就会更加有效。提前做一些调查,心里要有个议程。知道自己为什么要参加这次会议或者活动,谨记希望结识谁或者再次遇见谁。如果你知道特定的某个人要出席,你很想结识他,就要找到尽可能多的关于这个人的信息。找出一些你们相同的方面,比如说兴趣爱好。如果有共同的兴趣爱好的话,找个沟通的话题,之后建立联系就容易得多。在同公司以外的人发展关系之前,先去他们的公司网站,看看最近的新闻、报道和传记,在索引卡片上记下感兴趣的信息,在见面之前回顾一下这些信息会加深印象。
    6、每一次会面,都可能带来新的机会。无论你在什么地方,你遇到的每个人都可能改变你的生活。你首先要做到乐于接受新结识的人和他们带给你的新观念、新建议和新的机会。
    基思·费拉济(KeithFerrazzi),费拉济格林莱特公司(FerrazziGreenlight)的CEO,这家公司的业务以咨询、培训和人力资源开发为主,公司所在地在洛杉矶。他还是《永远不要独自吃饭:成功的其他秘诀,每次建立一个新关系》(NeverEatAlone:OtherSecretstoSuccess,OneRelationshipataTime)这本讨论如何建立人脉关系的著作的作者。当他听说或者读到自己感兴趣的人的消息的时候,他把这些人的名字输入到电脑里,然后按照地区分类的方式管理这个名单,列出哪些人是已经结识的,哪些人是想要结识的,当他到这个地方的时候,就会给他们打电话。在费拉济的名单中有几千人,有一些人他至今还没有见过,他把这些人叫做“感兴趣的”联系人。费拉济说,“在你需要人际关系之前,就要建立这种关系网络。当一些人需要一份工作的时候,他们让我建议如何建立人际关系网络,我会告诉他们已经来不及了。人们很容易就能分辨出绝望的努力和真挚的帮助之间的差别。


来源:搜狐读书《最权威商务礼仪课

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