短信诈骗谎称航班被取消 多家航空公司中枪在航班起飞前突然收到短信称“飞机因故取消，改签需收取20元手续费”，但旅客根据提示操作，被骗数百至上千元。连日来，类似受骗情况连续出现，东航、南航等多家航空公司“躺着中枪”。 令人诧异的是，虚假短信上的航班信息、旅客姓名等都准确无误。民航业内人士称，机票代理、航空公司和中航信系统都可能成为旅客订票信息泄露的源头。 “客服人员”提供“帮助” 根据大连媒体报道，旅客朱女士购买了10月14日上海至大连的CZ6524航班。在出行前一天，她收到一条机票改签短信，称航班因机械故障原因被取消，“收到短信后，及时与本公司联系，为您办理退票或改签，以免影响行程。如办理退票，全额退款，另外补偿损失100元。改签收取20元工本费。” 这条短信附注点南航客服电话为“4008225355”，并提示信息8小时之内有效。 朱女士按照对方操作被骗取2000元。实际上，该航班并未取消，航空公司也从未发出过类似信息。这条短信中的南航客服电话也不属实。 旅客董妍虹通过微博表示也收到一条内容极为类似的短信。这条短信的所有信息，包括旅客姓名在内，均准确无误。这条短信发出的号码为“10657520613911”。据该旅客称，自己根据短信提示的“客服号码”回拨后，对方是一个普通话不太标准的男性。 “对方称，如果改签，要收取20元手续费。但是，现在改签的旅客很多，后续航班未必有座位。”一位有同样遭遇的王姓旅客说，根据“客服人员”建议：直接退票，然后再重新购买其他航班的机票，是保险的选择，并且，旅客还可以获得航空公司因飞机取消而赔付的100元费用。在“客服人员”的帮助下，这位旅客又“购买”了一张同航线其他班次机票，结果被骗710元。 在微博上，还有搭乘拉萨至广州航班的旅客也声称遭遇了相同的事件。网友“tiffany-teamo”透露，当前往南航营业厅问询此事时，发现还有其他人也收到了相同的信息。 [责任编辑:赵艳艳] |
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