建议多管齐下、标本兼治，促进医疗安全 夏景林处长表示，经济的发展、医疗保障水平的提高激发了医疗需求；加之看病不需要转诊、甚至也不需要预约，造成看小毛病到大医院，大医院人满为患，看病挂号难、排队长、就诊时间短，医患沟通时间少等现象。在这种大环境下医患关系的对立和紧张是难以避免的。在加强社会主义法制建设的同时，如果每个人都多一些正能量；每个人都相互尊重、相互理解；每个人都做好自己的本职工作，这样社会的和谐与安宁才会真正实现。接受采访的多位医生不约而同地表示，希望增加对医疗投入，减轻医院和病人的负担，有助缓解医患关系。同时多听医务人员意见、多了解患者需求。 “是否可以把医院的安全管理机制纳入医院评审？ ”张强说。或者，从具体措施上讲，能否先给各家医院装上报警按钮，让医生不至于在发生意外事件的当口孤立无援，只有挨打的份。小小一个报警按钮，不仅能带给医生一定的安全感，更能看出一家医院对医护人员安全的重视程度。 “在发达国家，员工安全保护机制是评审一家医院的重要指标，如果医院无法保证医生的人身安全，可能连开张的执照都拿不到。 ” 夏景林处长曾经任职中山医院门诊部负责人，每天1万左右的门诊量，投诉的病人数不到10个，发生率不到千分之一，其实并不高，大部分病人是理解也尊重医生的。但是，希望绝大多数病人不要被极少数病人带坏了风气，一有不满意立刻就威胁甚至伤害医生。 |
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