轻易地否定领导的决策 作者：曹荣
韩新是一家超市客户服务部的员工，他的部门经理是从销售部调过来的，刚上任就宣布了新的绩效考评标准：退货率尽量控制到零，办不到的就扣除奖金。 韩新听后立即叫苦连天，很明显，新上任的部门经理把他在销售部的管理制度原样照搬到客户服务部来了，可有时候，产品质量确实存在问题，顾客执意要退货，那也只能作退货处理。 韩新觉得新上任的部门经理不了解实际情况，有些瞎指挥，于是就对部门经理说：“你的决策是错误的，你不能把销售部的管理制度原样照搬到客户服务部来。” 新上任的部门经理对韩新说：“你按照新的管理制度执行就是了，如果你不愿意执行新的管理制度，可以辞职。” 【陷阱解读】 人非完人，孰能无过。在职场中，谁都避免不了犯错。下属有错误，领导或委婉批评，或当面指出，下属一般不会有太大的意见；可是如果领导犯了错，下属又该如何面对呢？作为下属，在领导犯错这件事情上，你一定要谨慎处理。处理得好，你在职场中将一帆风顺；处理得不好，你的未来将一片黑暗。对于独断专行的领导，你要尽量避免对其错误发表意见；对于民主开明的领导，你可以委婉地向他指出错误，他也会理解你的良苦用心。 面对领导的错误决策，你绝不能像韩新一样轻易地予以否定，而应该冷静地先观察一段时间，如果发现领导的决策的确存在问题，你可以收集充足的证明材料，并将实际情况及时地告诉领导。 当众指出领导的错误 司马瑞大学毕业，经过一轮又一轮的面试和选拔，终于如愿进入了一家著名的互联网公司。按照公司规定，新员工要参加为期3个月的入职培训，主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。 有一天，公司的人力资源经理亲自来授课，点名时一疏忽，将一个人的姓名念错了。这个人与司马瑞同住一间集体宿舍，因为姓名比较生僻，所以经常被别人读错，他也习以为常了，所以就含糊地应了一声。 人力资源经理正想继续点名，司马瑞却突然大声说道：“错了，错了，念错了！”人力资源经理愣住了。司马瑞纠正完毕后，除了人力资源经理之外，在座的员工都忍不住哈哈大笑起来。 从此，人力资源经理就记住了司马瑞这个人，他在寻找一个报复的机会。3个月的培训很快就结束了，分配岗位时，别人都被分到很有发展潜力的岗位上，司马瑞却被人力资源经理“用心”安排到公司的网络管理员岗位上，而这与司马瑞的心理预期相差太远。 司马瑞找到人力资源经理要求换岗，人力资源经理的答复是：对公司来讲，每个岗位都是重要的。司马瑞这时才明白，自己已经把人力资源经理给得罪了。 【陷阱解读】 有的职场人士，往往有很强的自我意识，时刻不忘表现自己的个性。当领导讲错话时，他们会挺身而出，打断领导的讲话，指出领导的错误，并洋洋自得地予以纠正；或者当自己有更先进的观点和更好的创意时，他们就迫不及待地打断领导，阐述自己的观点和创意。这种行为在领导看来就是对其威信的挑战，即便当时他没有发作，日后也会借机报复。可以说，如果你当众指出领导的错误，就相当于给自己未来的职场之路埋下了极大的隐患。 |
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