【原】职场案例 丨 领导好不好，看他带的员工好不好

这是第52篇职场案例。

学员咨询：教练，我性格内向，平时见到美女都会脸红，不敢直接看女孩子。请问怎么改善内向的性格呢？

我说：从你的描述来看，没多大问题，不用改善。

学员：但是影响到了我的工作。

我问：为什么这么说？

学员：我是销售部经理，不擅长与别人打交道，内向性格总会对工作不好的。

我问：我好奇你是怎么当上销售部经理的？

学员：一开始有家里人给我支持，所以我的业绩比较好。我自己也努力做事，服务过的客户都相信我，愿意帮我介绍新客户。我的领导也信任我，所以提升我做销售部经理了。

我说：这么说，你认为自己是个好人，但是不太相信自己能做好销售经理（管理）这个职位。

学员：是的，现在我管着5个销售员。他们的业绩加起来还没我的高，成交的单也很少。我就想，是不是我的内向性格导致我不能也不想严格管理他们。可能，我更乐意做个老好人吧。

我说：性格的问题暂且不谈。我们来以终为始，你认为，一个好的管理或者一个好的领导，应该是怎样的？

学员：教会员工专业知识，提升员工技能，给员工灌输公司的企业文化和理念，督促员工做出业绩。

我问：这些都是工作上的，除了工作，还有吗？

学员：嗯。生活上，经常与员工沟通，关心员工，与员工处好关系。

我问：以上这些，你做到了吗？

学员：没有。我把大部分精力都用在与客户打交道上了，很少关心我的员工。

我说：你这是典型的员工思维。你专注做事，这没错，但是你也忽视了人才。忽视人才建设，可不是一个好领导的思维。如果你把员工当成客户来对待，员工会觉得怎么样？

学员：将心比心，员工会觉得我很好，会愿意跟随我。

我说：是的，有领导力才有跟随力。把产品销售给客户，仅是好员工；把方法销售给员工，只是好管理；把思维（感情）销售给员工，才是好领导。