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why619 2013-11-10

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论图书馆核心价值的内涵与现实意义

宋剑祥

昆明冶金高等专科学校图书馆云南昆明 650033

[提要] 文章从图书馆核心价值问题的提出，分析了国内外图书馆核心价值内涵的研究进展，并着重阐述了图书馆核心价值确定的现实意义。

[关键词] 图书馆核心价值内涵意义

On the Connotation and Significance of Library Core Value

Song Jian-xiang

(Library of Kunming Metallurgy College, Yunnan Kunming 650033, China)

Abstract: From the arising of the research topic, this paper analyzes the connotation of library core value from the angle of history and society both home and broard. Meanwhile the author tries to reveal the significance of library core value.

Key words: library, core value, connotation, significance

1　问题的提出

在人类历史发展中，图书馆是一个古老而又重要的行业。由于早期的图书馆地位特殊，职业优越，人们并没有注意到图书馆核心价值的问题。从十九世纪中叶到二十世纪70年代，图书馆成为了社会中唯一的"公共信息中心"，保存文献典籍，传播科学文化，获取各类知识信息等作用十分明显。进入90年代以后，随着现代信息技术及信息产业的迅猛发展，图书馆变成了众多的信息中心之一。社会环境的剧变使得图书馆的生存发展面临着新的挑战。二十一世纪以来，国内外的许多学者开始思考他们对图书馆事业的信念。图书馆核心价值的讨论、发现和确立成了图书馆界的一个热点问题。

2　 图书馆核心价值内涵的研究

价值观是指导人的行为的一系列基本准则和信条。古希腊著名的哲学家亚里士多德认为："价值观是通过人们日常的习惯、技能和行为反映出来的人类的品行和美德。"核心价值(core value)是不随时间的变化而改变的一些原则，是组织的灵魂与中心，是全体成员都必需信奉的永恒的信条。核心价值往往植根和渗透于组织发展的过程和层次，并影响组织的发展结果。

2.1　国外图书馆核心价值内涵的研究

美国是最早研究图书馆核心价值的国家。早在二十世纪80代，美国图书馆协会(ALA)主席William Summers 在其就职演说中呼吁重估图书馆永恒的价值。1986年，美国大学与研究图书馆协会(ACRL)主席Griffin在一次会议中将"信息平等获取、馆藏平衡"等作为学院图书馆的价值标准。1997/1998的ACRL会议上，主席Lee Hisle 以"面对新千年：电子时代的图书馆价值"作为演讲主题，并确认服务价值、促进教育、公平使用等为图书馆的价值。1998年，美国图书馆学家Richard Rubin出版了《图书馆情报科学基础》其中就涉及到图书馆核心价值，包括服务价值、阅读、尊重事实与追求真理、宽容、公共物品、正义、美学价值。1998年，ALA主席Barbara Ford概括了图书馆价值：维护知识自由、保护用户隐私。ALA的研究于1999年起步，学界此前多探讨图书馆价值，偶有核心价值一词散见于专著、论文及演讲中，无图书馆及官方组织正式采用。2000年后公布核心价值的图书馆增多，2004年是图书馆公布核心价值的高峰。之后公布核心价值的图书馆数量从高峰回落。

美国图书馆协会的核心价值确立经历了一个将近十年时间的争论。尽管ALA为此成立了两个任务组以讨论核心价值的条款，但直至今天仍然存在很多分歧。1999年ALA成立了一个"核心价值任务小组"(Core Values Task Force)，主席为Don Sager，专门研究图书馆核心价值确立的重要性：图书馆员在处理职业问题时的依据、指导图书馆员以及引导职业新入者、向公众解释图书馆的重要性，并于2000年提出了8个方面的核心价值：人与思想的连接，确保自由开放地获取已记录知识、信息及创作品，对阅读学习的支持，尊重所有人的个性和多样性，让所有人自由地形成、保持和表达自己的信仰，保留人类文化记录，向社会提供专业性服务，构造推动这些价值观的协力关系。2002年ALA"第二届核心价值任务小组"(Second Task Force on Core Values) 发表了核心价值内容10个方面的关键词：可获取性、协作、多样性、教育、知识自由、保存、隐私权、专业技能、公共利益和服务。意在向人们提供一个思考和研究的概念范围。2004年ALA发布《图书馆工作核心价值》，批准了达成共识的核心价值是：公平取用、隐私权、民主、差异性、教育与终生学习、维护知识自由、公共资产、保存资源、馆员的专业性、服务民众和社会责任。这些图书馆核心价值充分体现出民主与自由的思想，以及他们坚决维护知识自由的信念。而其他核心价值，均可看作实现这一最高使命所需的手段或要求。很多美国州立图书馆和大学图书馆也通过核心价值体系宣布了自己的职业理念和服务目标。

图书馆核心价值问题最活跃的研究者和鼓吹者是ALA主席M. Gorman，他也是ALA核心价值第一任务小组成员之一。M. Gorman 1995年与W. Craw合著的"图书馆新五定律"就蕴涵着图书馆价值的思想。2000年M. Gorman出版了关于图书馆价值的专著《我们永恒的价值观》（Our enduring values），阐明了图书馆职业的核心价值。他将Ranganathan的图书馆学的五定律、Shera的社会认识论、Rothestein 的特质论、Finks的价值分类论等为理论基础，总结出了图书馆职业8个方面的核心价值：知识保存与传递职能，对个人、集体和社会的服务，维护知识自由，保障知识和信息的取用平等，保护用户隐私，鼓励读写学习，理性地处理图书馆业务和倡导民主。M. Gorman在其学术研究与很多场合的演讲中都围绕图书馆价值这一主题展开。2002年他发表了《图书馆的价值和价值观》（The value and values of libraries）的演讲; 2005年他发表了以《数字时代的图书馆价值》(library values in a digital age)为主题的演讲。M. Gorman认为，研究图书馆核心价值有助于馆员克服信心危机并提高他们的自信心，有助于树立职业信念。核心价值将给馆员以判断标准并提供讨论的基础。

国际图书馆联合会(IFLA)为便于将各图书馆协会的观念、行动基本统一起来，以应对信息时代的挑战，于2003年通过了IFLA核心价值。即：①、认可自由获取信息、观点、想象力作品,以及自由表达等《世界人权宣言》第19条的内容；②、认可所有人、团体和组织需要广泛而平等地获取信息、观点与形象作品,以提高他们的社会、教育/文化、民主与经济方面的素质；③、提供高质量的图书馆和信息服务,确保公众有效地获取信息；④、承诺使所有参与IFLA的成员参与并从中获益,而不论其公民身份、残疾、种族、性别、地区、语言、政治哲学、种族或宗教。IFLA的核心价值观表达了这样的实质性问题：个人与团体都有自由获取知识信息的权利；人们有自由表达思想观点的权利；图书馆的服务应该是高质量的；图书馆员为用户服务应该是平等的、无差别的、一视同仁的。

澳大利亚图书馆和信息协会(ALIA)的核心价值于2000年起草，2002年发布。主要是：1、保证自由开放获取知识的记录、信息和创作；2、促进人们的思想交流；3、致力于提高人们的信息素质和提供学习资料；4、尊重读者的多样性和个性；5、保存人类的记录；6、为我们的成员馆提供优秀的专业化服务；7、推动这些价值观的伙伴。

加拿大图书馆协会(CLA)的核心价值是：1、图书馆思想自由的原则，普遍获得信息和自由是一个开放民主社会的重要组成部分；2、多样性；3、知情、知识化其成员是图书馆和信息中心的政策目标；4、图书馆和信息服务的功能是基于认识社会、文化、政治和历史背景的有效的宣传；5、协会成员都有个人和集体的责任。

挪威奥斯陆大学教授Robert Vaagan分析得出挪威图书馆的职业价值主要有：资源与信息的自由获取、创造阅读文化、知识与能力的传播、职业中立与客观、鼓励终身学习、平等获取、信息素养的传播、鼓励文化多元性、保存记录、保证信息的质量、有效管理与组织、用户隐私的保护、版权保护等。

此外，英国图书馆协会公布的《公共图书馆宣言》(1972)；日本图书馆协会公布的《图书馆自由宣言》(1979)等具有行业自律性质的文件，都试图展示图书馆核心价值，并对图书馆事业的发展产生了重要影响。

在国外图书馆核心价值内涵的研究中，美国图书馆界的研究起步较早，这为美国图书馆界宣扬职业理念，形成思想共识，起到了十分重要的作用，也为其它国家图书馆提供了丰富的思想资源。近年来，几乎每一个国家在讨论本国图书馆核心价值时，都要或多或少地以美国既有成果为参照体系。国外许多公共图书馆、大学图书馆和图书馆组织对图书馆核心价值给予了高度的重视，并陆续公布了自己的图书馆核心价值。虽然各国的图书馆职业核心价值主要表现在用户服务、知识自由、记录保存、获取平等、信息素养等方面，但从国际图联到各国图书馆及其下属协会，每个组织的核心价值表述都不尽相同。不同类型的图书馆，如公共图书馆与大学图书馆之间的核心价值认定又有所区别。综合各国对图书馆核心价值确定的研究，我们不难看到，下面10组关键词是出现最多的概念：(1)、服务/工作; (2)、信息/智识/知识/思想; (3)、职业/组织/员工; (4)、获取/使用/提供/阅读; (5)、自由/开放/平等; (6)、学习/素养/教育; (7)、社区/公众/用户/顾客;（8）、优质/支持；(9)、多样性/个性/稳私/保密; (10)、资源/记录/收藏/书籍/资料。这些词汇所表达的理念，代表了现今图书馆核心价值的基本理念。由此可见，图书馆核心价值的内涵是十分丰富的。

2.2　国内图书馆核心价值内涵的研究

国内图书馆界对核心价值的介绍和研究起步要晚于国外，始于二十一世纪之初。由于现代信息技术的迅速发展和社会经济文化的日益提高，图书馆生存环境的急剧变化和国外图书馆界研究的关切等因素，国内学者也注意到了图书馆面临的生存挑战和发展压力，图书馆核心价值的探讨和确认研究，尤其是从2002年以来，逐步成为了业界关注的热点问题之一。不少专家和学者纷纷发表自己的观点和意见。

宋显彪(2002)认为，核心价值应当包括四个方面：1、保存人类文明成果，提供用户使用；2、联结用户与思想--通过服务将用户与图书馆文献信息中的思想成果联系起来，鼓励、激发用户的智力和思想方面的需求，指导和帮助用户获得经过精选整序的信息，从而启迪用户的思维，激发其创造力；3、保证用户自由、平等获取信息；4、进行继续教育和终身教育--图书馆提供教育场所、设备和文献信息资源，馆员提供知识获取的引导，即学习技巧与方法。宋显彪(2008)进一步指出，从价值和价值观的定义出发，图书馆的核心价值是指图书馆拥有的不可替代的、最基本最持久的信念。

刘月秀（2005）把图书馆的价值归纳为读者价值、社会价值、资金提供者价值和馆员价值等几个方面。她认为，图书馆的价值在于图书馆通过促进文献知识的活化与转化，为全社会所带来的巨大的社会效益和由此而导致的经济效益。即图书馆的价值是通过读者利用文献知识而体现出来的。李青（2006）认为，图书馆核心价值的总体定位应体现在保障读者自由利用知识信息的公益性上。他指出，图书馆核心价值主要体现为四大功能：独特的资源整合功能、专门的知识挖掘功能、无偿的信息传递功能和有求必应的咨询功能。

中国图书馆学会自2005年起，就开始酝酿制定宣示图书馆核心价值的对外职业理念宣言--《图书馆服务宣言》。蒋永福、于良芝、倪晓健、范并思、李国新、肖希明等学者一致认为图书馆界已经具备了以宣言形式向社会公众宣扬图书馆核心价值的条件。图书馆应该主动承担起保障公众信息权的社会责任。2006年12月，提前召开的中图学会 2007"新年峰会"议程中出现了一个引人注目的议题--"图书馆核心价值的再认识"。稍后发布的中图学会2007年年会征文选题中，将"图书馆核心价值的再认识"作为位列第一的分主题，成为此次年会的一个亮点。2007年中图学会启动"专项资金项目"申报。范并思、倪晓健共同申报的项目"中国图书馆的核心价值与《图书馆服务宣言》研究"获得批准。所有这些,表明中国图书馆界已经正式启动了研究与建立图书馆核心价值的活动。2007年会的召开将中图图书馆核心价值研究，推向了一个新的高潮。

2008年10月中国图书馆学会年会于在重庆隆重召开。本次年会的主题为"图书馆服务：全民共享"，将图书馆的使命和职责延伸到全民共享图书馆服务的层面，体现了图书馆事业与时俱进、科学发展的前进轨迹。中国图书馆界第一个宣言--《中国图书馆服务宣言》在大会上正式通过。《宣言》明确指出，图书馆是一个开放的知识与信息中心；图书馆向读者提供平等服务；图书馆在服务与管理中体现人文关怀；图书馆提供优质、高效、专业的服务；图书馆开展信息资源共建共享；图书馆努力促进全民阅读；图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作。《宣言》是图书馆核心价值和历史使命的新总结，是图书馆职业信念和职业精神的新提升，是图书馆服务理念和行业自律的新发展。它使我们各类图书馆能比较一致地以简明、直接、高起点、符合国情、符合国际图书馆理念的语言。对社会各界宣讲我们职业的信念或图书馆事业的目标与社会责任，能够进一步规范图书馆的服务，让社会认识了解图书馆的价值，进一步引起各级政府的重视。

范并思（2007，2008）认为，图书馆的核心价值是一种图书馆界对于自己的责任或使命的系统说明，表达的是图书馆人的基本理念。图书馆核心价值需要以科学的语言简洁地表述出来，并在图书馆界取得某种程度的共识。他进一步指出，图书馆核心价值是一个行业或组织的核心价值，它必然以所在社会的核心价值为基础，并受社会核心价值体系的制约。

秦晓珠（2007)认为，图书馆的核心价值是随着社会的变迁、科学技术的发展而变化发展的。惟一不变的是服务，由过去为少数人服务，到目前为大多数人服务。图书馆的功能均可看作实现这一核心价值的手段或要求，充分发挥它的功能，为社会服务，是图书馆核心价值的体现。黄晓曼（2007)认为，图书馆核心价值较有共性的是：保存资源和为社会提供服务、知识自由、平等获取、教育和学习、尊重读者个性和隐私。

王知津，樊振佳（2007）认为，图书馆核心价值在当代中国语境下具有特殊意义。当代中国语境是当代中国具体文化、经济、政治、教育以及网络空间发展等现实因素交织形成的具体环境，理想状态下图书馆的核心价值有两个方面，即自由和发展。当代中国语境的众多因素对图书馆核心价值的冲击很大，所以理想状态下图书馆的核心价值不能简单应用，必须根据语境进行必要的具体化。

黄宗忠（2007，2008)认为，图书馆核心价值是指图书馆员通过收集、整理、存储、传播信息知识等劳动，服务于社会，充分满足读者或用户需求，促进社会进步与发展。简言之：图书馆核心价值是指收藏信息资源的数量与质量，服务的广度、深度、数量、效益与影响，馆员的劳动、观念与服务态度、方式。或者说，图书馆核心价值是图书馆员通过收集、整理、存储、传播信息知识等劳动，实现知识自由存取，公正、平等服务于社会，满足每个读者的不同需求，为社会的进步与和谐发展作出应有贡献。

盛小平，刘泳洁(2008)认为，图书馆核心价值应当以精致服务、保存知识、取用平等、引领学习、开展教育、竭诚合作、尊重隐私、倡导宽容和合理使用为内容。

蒋永福(2008)认为，图书馆核心价值的确认，必须经过充分的讨论和协商过程。国外的研究经验及其成果对我国有借鉴意义，但由于国情和行业发展水平的差异，我国的图书馆核心价值表述必然与国外有所不同。他提出适合中国语境的图书馆核心价值"1十4模型"，即以文化权利为主范畴，保存与共享、促进阅读、平等服务、包容与民主为辅助范畴的核心价值体系。

综合国内外学者的研究，笔者倾向地认为，在不同时期和不同的历史阶段，由于价值观念与价值取向不同，因而出现了不同的图书馆核心价值。从整个社会的角度来看, 政治与经济、文化与传统都直接或间接地影响了图书馆的核心价值。古代图书馆收藏为主，从西汉的"延阁"、"广内"、"秘府"，到清代著名的"七阁"，重藏轻用。近代图书馆则逐渐以公共藏书为主，公开和公用成为近代图书馆发展的方向，其核心价值是图书的保存及服务。现代化图书馆具有现代化、网络化、数字化和全球化的时代特征，并具有休闲功能、情报功能、教育功能、开发智力资源功能及文化传播功能。收藏只是手段，平等使用和人性服务才是目的。现代图书馆的核心价值主要是：保存人类精神文化遗产，文献信息资源的开发利用，传递和生产多元信息，承担社会公益性职责，保障公民基本阅读权利，坚持公共服务普遍均等原则，平等获取文献信息知识，倡导全社会终身学习，提供优质的文化娱乐，满足读者的知识与信息需求，阅读指导与网络导航，提供普遍均等的图书馆服务和开展多样化文献信息服务。

3 图书馆核心价值确定的现实意义

价值是事物在人类社会文化经济系统中所具有、或所获得的体现人类生命本质或有利于人类或个体生命存在发展的结构、功能、属性的总和。核心价值是恒定的最基本的价值，是一个行业存在的必要条件和特有的价值。它不会随社会环境的变化而变化，或被其它行业所替代，始终保持在一个相对稳定的状态。因此深入研究图书馆的核心价值，准确图书馆的功能定位，对于加快和推动图书馆的建设与发展具有重要的现实意义。

3.1　向社会表明图书馆的职业目标

图书馆核心价值是图书馆界对于自己的责任或使命的一种系统的说明。在知识经济与网络化高速发展的信息时代，信息经济的兴起以及由此出现的信息职业新版图，图书馆的信息服务与其它行业的信息服务交织在一起，使人很难分辨出图书馆独特的社会功能是什么。而且，新生的信息服务业取用市场化机制运作，具有很高的效率及对新技术的研发与应用能力，它们对用户的吸引力更强。在亦步亦趋地跟进过程中，图书馆潜在的核心价值趋于迷失。为此，图书馆的职业目标更需要通过图书馆核心价值向社会管理者与社会公众清楚地表明图书馆是干什么的，图书馆对这个社会有什么用，以争取全社会对于图书馆事业的支持。图书馆核心价值向社会简明地表明自己的职业目标与社会责任。即以核心价值体为思想基础形成图书馆的职业理念。图书馆在公益性、服务性和自由存取原则下充分体现维护公民知识自由权利的图书馆核心价值。为读者提供优质的、公益性的服务是图书馆存在的理由。优质高效的免费服务是图书馆的核心价值和永恒的主题。图书馆的核心价值决定着整个图书馆在社会系统中的核心能力，是形成职业价值优势的决定性因素。

3.2　推动图书馆事业的理性发展

核心价值为人们提供了一整套观察世界、判断事物的基本标准，是一个团体组织和一门学科存在的精神支撑。图书馆核心价值对于图书馆事业的指导意义是明显的。它将影响图书馆事业发展的理念、远景、使命、原则、制度、战略、目标、任务、计划和行为精神等。图书馆的四项基本社会职能是：保有人类文化遗产、开展社会教育、传送科学情报、开发智力资源。作为具有公益性和服务性双重特点的图书馆行业，非盈利性是其显著特点，服务大众又是其运营的重要目标。然而在市场经济盛行的社会，社会思想和价值取向多样性，导致图书馆服务偏离了其宗旨，出现重视不够，经费不足，读者满意度不高，读者减少和工作人员流失等问题，图书馆事业也陷入了困境。核心价值具有独特性和恒定性的特点。图书馆核心价值可以指引图书馆职业活动与社会地位、职能、权利、义务保持一致，引领图书馆事业向正确的方向发展。图书馆核心价值在于鼓励和宣扬图书馆精神，体现图书馆事业的精髓，为图书馆事业的良性运行提供精神动力和思想条件，推动图书馆事业的理性发展。

3.3　进一步丰富图书馆学理论体系

图书馆核心价值观是业界共同行为模式的信条、灵魂和指导原则，是行业哲学和判断是非的根本原则。物换星移，核心价值观永存。图书馆的人、资源、技术、设备、环境可以不断地变化，核心价值观稳固不移。图书馆核心价值在理念、远景、使命、原则、制度、战略、目标、学术热点、事业组织、业务流程和发展方向等方面影响图书馆学的基础理论。即图书馆学基础理论的方方面面都要贯彻核心价值思想。它对图书馆理论建设、管理、业务开拓及团体文化进行指导。图书馆核心价值的研究与确认，将极大地丰富图书馆学理念体系。图书馆学理论来自于实践活动，又指导着实践活动的有序开展。正确的价值取向是指导学科理论深入发展的依据。图书馆核心价值是管理者为统一图书馆成员意志确定的价值标准，更是图书馆管理者为实现既定目标而形成的管理思想。图书馆核心价值是图书馆学基础理论的基石，影响着图书馆的工作行为与服务方式。图书馆核心价值的确认，有助于在理论上对图书馆进行功能定位，提高图书馆在文献服务领域的核心竞争力，进而推动图书馆在具体实践过程中，紧紧把握核心内涵，提升图书馆在社会文化中的价值，实现服务于社会的最终价值。

3.4　增强图书馆员的职业自信心

图书馆事业的发展，很大程度上取决于图书馆的从业人员。在多元化价值取向的今天，图书馆曾存在着自轻和他轻现象，一些员工因图书馆社会地位不高，收入菲薄而离职时有发生。不少馆员对图书馆感到忧患和不安。图书馆职业的自信心处于低迷状态。面对图书馆发展环境的剧变，图书馆需要通过确认核心价值来提升图书馆职业的自信心，增强馆员的凝聚力。核心价值的确定，有助于图书馆形成职业目标共识，培育图书馆从业人员正确的人生观、职业观和价值观，形成共同的职业理想和信念。图书馆核心价值的提炼和推广，对于建立一支稳定的具有崇高理念的馆员队伍，有着重要的现实作用。它增强图书馆员的职业信心，职业荣誉感和强烈的责任心，从而更加努力地工作，以应对信息时代的挑战。只有对图书馆充满自信心和工作激情,才能更好的发挥图书馆服务社会的职能，保证图书馆工作的长远发展。

3.5　推进图书馆的国际交流和学术研究　

改革开放以来，我国积极重视加强国际交流。特别是在国际交流日益密切相关的今天，中国图书馆的各种业务活动与学术研究，不可避免地要与国际图书馆界进行交往或交流。近年来国外研究与建立图书馆核心价值已成为一个热点问题，国际图联和越来越多的国家和地区的图书馆或图书馆组织已经公布了自己的核心价值。核心价值研究出现国际化的现象与趋势，不能不引起中国图书馆界的注意和思考。中国图书馆界也需要思考：我们的核心价值究竟是什么，中国图书馆核心价值的特点是什么，我们选择核心价值的理由是什么，中国图书馆核心价值与国际图联及其他国家的图书馆核心价值有无区别等等。为此，在积极开展中国图书馆核心价值研究的过程中就需要与国际接轨，加强图书馆的国际交流和学术研究。

4　结束语

图书馆核心价值是图书馆的立身之本、职业之魂。对图书馆核心价值的内涵及其现实意义的研究，有助于在理论上确立图书馆的功能定位，提高图书馆在文献服务领域的核心竞争力，进而加快和推动图书馆在具体工作中紧紧把握核心价值内涵，实现服务于社会的最终价值。图书馆核心价值是一种图书馆界对于自己的责任或使命的系统说明，表达的是图书馆人的基本理念。它不但是图书馆优良传统文化的结晶、馆员精神面貌的浓缩，更是推动图书馆科学发展的灵魂。令人振兴的是，中国图书馆界经多年历练，几易其稿，数次完善而成的第一个宣言--《中国图书馆服务宣言》的正式通过和发布，将对体现图书馆核心价值，推动图书馆行业自律，促进图书馆事业发展，改善图书馆法制环境，具有重大的历史意义和现实意义。

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