 11月11日上百亿销售的疯狂过后，是各种售中和售后的吐槽，“双11”后遗症成为大家不得不去面对的诟病。在新浪微博上，网友也曝出了各种商家折扣的猫腻。 虚假打折 折后价不降反升 网上商城拼的就是价格，平日销售几乎就给到了正价的6-7折，对于网店来说，折后价才是日常销售价，否则没有任何优势可言。“双11”的全场5折，部分消费者认为是平日售价的5折，然后，接近零点时，商品价格被调回原价（吊牌价）并以及基础价打5折，以一件200元的服装为例，这样恢复吊牌价的折扣，仅仅比平时便宜了20元。实在让网友吐槽，不值得熬夜疯抢。何况还要忍受长达一周的物流。 吐槽 新浪福建理财帮：消费者梅先生看中了一件原价为2499元的杰克·琼斯皮衣，9月时的促销价是1249.5元，“双11”之前，这件皮衣却恢复了原价。最后，“双11”价格为1249元，仅比之前便宜了5毛钱。 王驰：昨日在天猫看到一货品原价11800元，“双11”仅要2980元，今天起来看一下，原来11800元的原价变成3260元，难道这是为了折扣算的价格么？我可以说这是欺诈消费者吗？ sabersaber：发现“双11”买的衣服，今天又以新品重新上架，只比那天贵了3块钱，那天还声称“原价240元，192元大甩卖全场包邮”，明年再也不买了。 技术性断货 缺货品翌日上架 不少网友发现，自己提前花很久时间在各种网购平台上比较、挑选、收藏了许多商品，但是却在“双11”当天看到，这些商品在短短几分钟内迅速显示“售罄”、“缺货”。然而令人疑惑的是，11月12日这些商品就以原来的价格从新上架，并很容易购买下单。业内人士表示，部分商家拿出的“特价品”只是吸引消费者在其平台批量购物的一种营销手段而已。 吐槽 仙履木木的微博：10日下单的图书，12日当当短信通知“您的订单全部缺货”，收到短信后又试着下了一次单，13日就全发货了。两次不一样的就是：价格贵了，且只是贵了几块钱。 默默默有闻：昨日在论坛发个帖关于美特斯?邦威淘宝商城店“双11”拍下订单却“被”缺货，今天上去一看我的帖子不见了……没有货为什么要上架那么多呢？ Vicente_Y：电商们，“双11”已经过了，那些“技术性缺货”的商品可以上架了！还让不让人买了啊？ 支付崩溃 系统责任网友担 比重复下单更纠结的是，熬了大半夜选好收藏后，因系统故障在支付页面被退出，下单没成功。有网友抱怨称，因支付系统崩溃而去重新购买后页面才显示两件都付款了。然而客服却告知同一商品重复下单后不予退款，只能拒收，但两件同一包裹发货，一旦拒收将失去整个“双11”的战果。事故不单发生在支付宝，开通线上支付业务的银行也没能幸免，不少系统瘫痪导致购物支付失败都发生在链接银行的环节上，经过此轮较量，哪家银行系统得人心也分出高下。 吐槽 生若夏花X：零点抢了一件羽绒服，由于系统滞后以为没有支付完成，就赶紧又下了一个并支付，这样导致成功付款两个订单。联系客服退款，客服说不能退款只能拒签，但两个订单会合并一起发货，如果拒签两个订单都会退回。 私人旅游定制scarlett：建设银行(601939,股吧)白天说是因为“双11”系统崩溃，所有的网上转账都进行不了。我还很傻很天真地将所有现金都放到建设银行。晚上需要用一笔美元，客服说系统升级，用不了，说明天早上才能调整美元额度。 爱QZ：淘宝“双11”……零点刚过，系统即成半瘫，提示大概有四五种，轮番出来忽悠你“再试试”…… 发货太慢 秋服等到冬日穿 “双11”的物流处理难题，无论是商家还是快递企业都有所预料。数据显示，今年“双11”全天共发生订单快递物流量约1.8亿件。今年，多数商家都提早准备了物流预案，不仅提前合作了数家快速公司，还调集力量尽快完成包裹配货。部分商家更是调集全公司员工再雇临时工共达上千人每天连续24小时在库房配货包包裹。部分物流较快的品牌，在11月13日上午已有不少包裹送达消费者手中，也有不少消费者看到页面上仍显示“配货中”。 吐槽 Winston_蚊子疼：在天猫优衣库买了件衣服，还没有发货，问了问，根据天猫“双11”规则，11日买的衣服最晚在26日之前发货。看来买的秋天穿的衣服，送到可能已经是冬天了。 李培培712：“双11”的物流真心害死人，买了两件产品，到13日都还没有发货，真心想问一句，您能再慢点吗？崩溃。 cc大dada迷糊：今年“双11”物流好快，一降温，就送衣服来了，大赞，哈哈！ 北京商报记者 王晓然 |
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