双11网购狂欢节已完美谢幕，各家电商都纷纷刷新了交易额，而在狂欢的背后，电商快递慢、故意提高价格、质量差等都成为网友的吐槽点。360搜索网站点评作为网友评价电商服务的重要平台，已吸引了超过4500万用户参与点评。 今年双11，天猫以350亿的交易额刷新去年的191亿，京东、苏宁易购等电商也都轻松刷新了去年的记录。用户在狂热的购物之后，开始冷静下来纷纷抱怨购物出现的一些问题，并质疑商家此前的承诺。 360搜索于6日上线的网站点评活动，旨在为用户提供一个表达双11网购体验的平台。在网站点评的活动页面，网友可根据此次双11的购物体验，对各家电商的服务进行评价，参与评价的用户还可获得360云盘、电商优惠卷等奖品。随着双11网购人数达到空前的高度，360网站点评也已吸引到4500万用户参与了点评，双11过后的第一天，用户就开始了对电商网站的疯狂吐槽，参与360网站点评的用户数直接达到了峰值1000万。
图1:360搜索网站点评活动页面 在360搜索网站点评的活动页面，为方便用户对双11各家电商服务做评价，将各家电商进行了分类，例如：京东、亚马逊等分在购物综合站一栏，邦购网、凡客诚品等分在精品女装一栏。在活动页面，京东商城共有863890人参与点评，居各家电商点评人数之首，淘宝网以523870点评人数位居第二。从参与点评人数也反映出各家电商在双11期间的火热程度。此外。在活动页面的右下方，用户可在“围观小伙伴”版块真实的看到不同的用户对各家电商的点评。
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