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对于初学者，一下子建立属于自己的思考框架，拥有独立思考能力是不现实的，但是生活中获得这种能力的途径其实不少。我认为有四种途径可以获得这种能力：经验、培训、流程、阅读。 生活经验可以给我们思考问题的框架。 比如买衣服，观察下自己的生活经验，就可得出一般人买衣服的5个标准：(身体)舒适–美观(个性)–方便(打理)–储存(空间)–价格(承受)，对于有的人还可以加一个标准“搭配(自如)”。有了这个标准，买衣服就简单多了。 衣食住行，吃喝玩乐是每个人必须接触的生活，所以都可以从中获得一些经验框架。但进入专业工作，很多知识不可能直接来自生活体验，所以需要培训。 广义的培训包括中小学、大学教育，也包括上班后的各种学习培训。这些大家都熟知，在此不多说，我想谈谈在工作流程中学习的过程。 举例说，不管是电话营销、网络营销和面对面推销，表面上看每个公司都会规定自己的销售业务流程，设计不同的方法促进潜在客户变成付费客户。 如果仔细思考这些流程，你会发现，其实各行各业的流程里面，快速消费品销售的过程都可以用如下框架来表达： 识别有真实需求的客户(发现需求)→激发他们购买的欲望(认识产品)→增进他们对产品好感意向(引导偏好)→诱导他们选择最大化购买(转化行动)→鼓励他们分享自己的购买(口碑推广)→做好服务争取他们追加购买(品牌培养) 那么你从电话营销岗位学到这些分析问题的框架，一样可以应用到网络营销，面对面推销等行业。 上面提到的三种学习途径，都需要长期积累、细致观察和深入总结。我遇到一个微信朋友提问，他说：秋叶老师，我刚做管理培训方面的工作不久，感觉自己还缺少很多知识，如何快速提升这方面的能力，您有什么建议？很感谢！ 我们常常遇到的挑战是：需要在最短时间内建立对一个行业或者岗位的了解。慢慢成长企业等不及。 对于有这样压力的朋友，提供一些方法： 1. 了解行业价值链。这个行业的商业模式是怎样赚钱的？有哪些模式？你的公司是属于其中哪一种？和对手相比优劣何在？ 2. 了解行业的文化。这个行业的人一般是什么背景学历和专业？有没有活跃的行业论坛？ 3. 了解行业的岗位。这个行业有哪些岗位，每个岗位有哪些技能要求？ 4. 了解行业的人脉。这个行业有哪些精英人物？ 5. 了解行业的知识。了解这个行业一些入门的背景知识。 这些知识在学校没有教，将来进公司没人耐心教你，好在每个行业都不缺乏爱分享的高人，所以通过快速阅读他们的分享，我们可以获得这些信息。 广义的阅读并非指读书，好的博文、微博、视频、专题报道、电影都是阅读。 了解行业价值链最快的阅读途径就是搜索关于这个行业的综述文章。 这些文章一般在行业垂直门户的专题里，或者论坛的置顶精华帖里，如果能快速看一遍，你对整个行业会有一个整体认识。如果能清楚这个行业的钱是从哪里来的，你就开始找到在这个行业生存的一把钥匙。 现在有了搜索引擎，找到这样的信息更加方便。举一个例子，2009年，在我进入培训行业之前就仔细思考过这个行业的运营模式，搜索关键词“培训行业运营模式”，发现一篇2006年的文章叫“培训公司的七种赢利模式”，这篇文章写的并不全面，后来又搜到一篇细化到21种类型的赢利模式。我将这两篇文章仔细读一遍，对这个行业有了初步的了解。 了解行业文化最快的阅读途径是搜索关于这个行业的各种吐槽。 还是以培训业为例，搜索关键词“培训业+乱象、现状、趋势、机遇”，可以搜出一部分人对这个行业的整体认识的大量文章。这些文章往往发在一些行业论坛，进入论坛就可以看到很多人的吐槽，耐心翻一翻，你对行业的认识会现实的多。 了解行业岗位最快的阅读途径是去招聘网站。 我会去前程无忧等各大招聘网站，用“培训”做关键词搜索这个行业有哪些岗位，看看在不同城市哪些岗位多，待遇多少，有什么技能要求。顺便还会看看一些知名公司的贴吧里面有无各种面试求职经验。 了解行业人脉最快的阅读途径是微博、微信等新媒体。 行业内的名人往往都开通了微博，博客，这是社会网络发展起来以后的一个意外惊喜。平时你想接触一个牛人，门都没有，但是网络媒体能给每个人提供一个接触名人的机会。比如，很多大学生就通过微博和我建立联系，成为我的PPT学习小组的核心成员。 通过微博、博客，你能了解到这些行业一批真正坚持思考的人在想什么，如果能把其中一些人的文章通读一遍，你对行业的认识就更多了一些。 当然，要建立行业知识体系最快的方法是读书。
网页上的信息大部分属于碎片思考，不成体系，要学习一个行业的体系知识，读这个行业里面广受推荐的好书是最快的方法。
我的习惯是如果这本书在豆瓣能够打到7分以上，在亚马逊上有10个真实好评，我会全部买回来，在最短时间内通读一遍，做好书评、笔记、导图、PPT等等。 为什么都买回来？因为我的习惯是采取主题阅读、对比思考的方法，用A书观点刺激自己理解的B书思想，加速自己的思考深度，当然这个方法只是我的个人习惯。 移动互联时代阅读不仅仅包括纸质书，一切信息流的获得都可以看做是阅读。比如搜索引擎、视频、微博、微信，这些都是一种信息阅读的方式。纸质阅读的方法可以应用到电子阅读中，电子阅读的习惯也可以应用到纸质阅读中。 实操训练：访问互联网上的大学公开课 互联网时代，信息量越来越大。在校园网里，我们可以看到国外大学的精品课程，从某种意义上讲，我们和世界是同步的，阻碍我们学习的，是我们自己，不是世界！ |
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