关于目标管理的一些感想

   

年底将至，很多企业又开始了新的一轮年度总结和来年计划的制定阶段，套用比较流行的广告语：“你不是在做年度总结和计划，那就是在准备做年度总结和计划的路上”。对于总结，不必多说，没有总结就没有提高，没有总结就不能在未来的工作上防患未然。但对于来年的计划和目标这个话题，是最近在我们圈子里比较火热的话题。对于目标的制定，我个人有些见解，在这里分享给大家。

制定目标要考虑必要性，而不是考虑合理性。

计划的起点是目标，同样，目标也是计划的重点。目标对于计划来说是最为重要的。很多情况下，人们的目标是根据当下的资源和能力确定下来的，人们总是希望目标合理，但是目标一定是不合理的。因为目标是解决未来问题的，而不是现在的问题，目标的制定不是根据现状，而更多的要判断发展的趋势以及所面对的竞争。当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。如果不能够基于这些来设定目标，而是基于自身的能力和资源来设定，也许目标合理，能够实现，但是当目标实现的时候，也许你的企业已经被同行和市场淘汰。所以，目标的制定一定是强调必要性，而非合理性。对于上级领导而言，要引导下属不要探讨目标的合理性问题，而是探讨资源支持问题。在必要的目标前提下，探讨配备何种资源才能实现目标。

让员工参与制定目标。

在和中层管理人员沟通工作的时候，我惊讶于很多管理人员都在一个人制定部门/团队的目标，目标制定后再分派给各个下属。我经常问他们一个问题：对于你所管辖的工作，你喜欢自己制定目标，还是喜欢别人强加到你身上的目标？不用想都知道答案。在追求自己参与制定的目标时人们要投入的多。让员工一起参与目标的制定，他们也许会给你很多惊喜，说不定他们自己的目标比你给他们设定的还要远大！

目标的制定要长期和短期兼顾，要定期审视和调整。

一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。目标的制定对管理者的站位高度、管理能力等综合能力的要求很高。因为目标一旦不能兼顾长期，追求目标可能会让人误入歧途，可能会令员工短视，关注短期收益，而忽略了可能给机构造成的长期破坏。公司管理人员达到阶段目标后不会想再多赚一分钱，更不会考虑公司长期的健康问题。虽然成功达到了短期目标，但却威胁到了公司两三年后的健康状况。08年的金融危机就是一个典型的案例，危机中每个玩家都仅仅关注短期利益：想买房的买家，想抽佣金的贷款经纪人，想卖新证券的交易员等等，他们忽略了自身的行为对自己和他人的长期影响，最终整个系统几近崩塌。

总而言之，目标的制定是考验管理者能否平衡长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系的能力之一，切忌将目标的制定带入”拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍大腿后悔“的恶性循环。