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除非神仙下凡。 更要命的是，每当他拿出一个新方案，对方似乎总能找到突破口提出否定意见，鞭策他可以做得更好。 人非草木，当你的意见被其他人公开质疑的时候，难免会心生不满。沮丧、委屈、失望、犹疑、惊诧、愤怒……无论是什么，都是最自然不过的本能反应。 心理咨询师常说的一句话是，先处理情绪，再处理问题。但在职场上，你只能把情绪留给自己，用最短的时间恢复理智，进入处理问题的状态中。要知道，无论是上司、同事还是合作伙伴、竞争对手，没有谁有义务替你做情绪按摩，或是竖起耳朵任凭你发泄负能量。你只能依靠自己的力量尽快走出来。 “这人怎么这么麻烦”、“你要是觉得不好自己来”、“这种破事为什么总能摊到我头上”之类的话，自己心里说说也就罢了，千万别真的在办公室里脱口而出。否则，很可能还没等你来得及整理好自己的状态，就已经“出师未捷身先死”，被炒了鱿鱼。 遇到这样的甲方，老同学的郁闷可想而知。但他必须不断妥协，尽可能找到双方都能接受的解决方案——因为这一单合同就能给公司带来上百万元的收入，孰轻孰重，他清楚得很。 狭路相逢时逞一时之勇，通常都是情绪所至。亢奋状态下谁都难免出昏招，为了一个过了河的卒子和对方死磕，导致整个棋局分分钟被冲击得七零八落。争执中，当你脱口而出“必须这样，否则我也没办法”的时候，小心，愤怒的情绪已经让你暂时丧失了思考的能力。 职场是强调结果的地方，而这里最重要的结果就是获得利益。在对峙状态形成之后，抱怨是于事无补的，激烈的情绪只可能让你一根筋地向前冲，放弃“退一步海阔天空”的可能性，激化矛盾，让冲突升级。 谁都希望按照自己的方式100%获得利益，这是最好的结果。只不过，职场的规则往往不是这样，它要求你必须想到最坏的结果，即你的最低目标、最低标准、最后底线。在明确底线的前提下，通过妥协，尽可能寻求双方都能接受的结果。 经过反复沟通，老同学逐渐摸清了甲方的审美偏好，并且和对方一起明确了在现有预算水平下，对设计要求的重要性排序。作为专业人员，他强调的重点是安全、合理、舒适。 所谓底线，既包括核心利益，也涉及职业操守。底线的作用就是提示我们，在分歧中哪些是需要坚持、绝对不可以让步的，哪些是可有可无、能够当作筹码一点点摆出或一点点放弃的。 面对职场分歧，守住底线、进退有度、适时妥协、求同存异，用可以放弃的筹码确保核心利益的实现，这远比一味固执己见更能达到目的。 而整个过程，都需要冷静的思考、平和的心态。 |
