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想必很多人都听过这样一句话：“路边的野花不要采。”为什么人们习惯于采野花呢？那是因为吸引，因为好奇，因为人类习惯于“一探究竟”的思想在作祟。 在店铺里，如果能够利用顾客的这种好奇、探索的心理，给对方设置许多让其产生兴趣、探索欲望的“野花”，就不用担心顾客会买了自己需要的东西后马上走人了。 通过设置能吸引顾客的路标，让其争相前往，这就是“野花效应”。 用于“野花效应”的物品类型有很多，可以是指示牌，也可以是一句促销语，或者是产品、小饰品、声音、图片等。只要能够达到这样一个效果：吸引顾客的脚步，让顾客在卖场内走动。 首先是利用与产品无关的物品产生“野花效应”。 这种做法主要针对购买目的明确，自我定位为“有主见”、“有计划”的人群。他们习惯于购买后就走，不会花时间在与购买计划无关的事情上。 如果这时有一个促销信息，或者一个产品展示牌出现在他的面前，他会以十分坚定的立场，将这些东西予以否决，在心中告诉自己：“我不需要这些。”因此，为了打开顾客的心防，让对方在不知不觉中发现新的需求，则需要通过迂回的方式进行引导，那就是展示一些与产品无直接关系的物品。譬如将一个小饰品、花瓶恰到好处地摆放在两个区域的连接处；又如，在另外一个区域设置一个香水吧，利用芬芳的气味扩散到其他区域，让人们循着气味慢慢走动，等等。 其次，是利用与产品相关的物品产生“野花效应”。 这类做法主要针对盲目购物，不知道自己需要购买些什么的人群。他们不能明确表达自己的购买需求，问也问不出来。当这类顾客在店铺内随意走动的时候，我们可以通过各式各样的展示牌、促销信息等，让其灵光乍现，想起自己还有某件东西需要购买。 在做展示时，可以分为两种形式：一种是展示牌形式，另一种则是直接利用产品进行引导。 展示牌的好处是，能够让顾客明白每个区域的作用和主要产品类别，并在第一时间清楚店铺有什么活动；而用产品直接引导，则可以利用顾客想一窥全貌的心理，摆出“犹抱琵琶”的姿态，遮遮掩掩，反而更能激发顾客的探索兴趣。
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