|
传闻式营销策划战略，营销者们对口碑、传闻和病毒式营销的兴趣在增长，导致产生许多新概念和想法。一洗是三种观点： 1、传闻的五个神秘之处。 传闻根据一些基本原则不断演化。那些试图利用传闻的公司，必须首先客服五个误区，以下是传闻的五个神秘之处： ①只有那些古怪的产品才有传闻价值。最不可能的产品：如处方yao，可能引起最大的传闻。 ②传闻是自然发生的。传闻是精明的营销策略的结果，公司对先驱者定额供应，播下传闻的种子，通过社会名流产生传闻，运用杠杆力量，从基础的活动上发起营销。 ③最好的传闻的始作俑者是你最好的顾客。通常，那些反传统的举动更容易引起传闻。 ④为了在传闻中获利，你必须首先和迅速行动。只要知道何时改进和何时不该进，即便跟进的公司也可以有收益。 ⑤需要利用媒体和广告来引发传闻。如果用得太早或太滥，媒体将会抑制而不是引发传闻。 2、口碑传播营销的建议： ①让你的顾客介入制作或传递你的产品和服务的过程之中。 ②征求来自顾客的证明：运用顾客反馈表，询问顾客意见---并且获得同意可以引用这些意见。 ③对你的顾客讲述真实的故事：故事是传播名声的媒介中心，因为他们是通过感情在沟通。 ④教育你最好的顾客：你能选出一些与你最好的顾客沟通的主题，使他们获得最新的信息，并成为可信的信息源。 ⑤为你的顾客提供最快的抱怨处理：快速回应在防止负面的口头传播方面是重要的，因为关于产品或服务的负面感情可能多年都不会改变。 3、少数原则、黏性和前后关系的力量。 有三个因素会激发公众对某个创意的兴趣。第一个因素是“少数原则”。有三种人可以迅速传播某个创意。首先是事无巨细、通通知晓的万事通。其次是联络人，他们认识其他很多人。第三种是销售员，他们天生具有对别人的说服力。任何吸引万事通、联络人或销售员的创意都可能得以迅速广泛传播。 第二个因素是“黏性。热门需要记住这些创意并且付诸行动。否则，少数原则就不会使得传播机制得以自我维持。 第三种因素是前后关系力量，即那些传播创意的人是否有能力阻止周围的人群或社团。 市场营销策划更多实战技巧分享，欢迎与作者交流：易派管理咨询 网址：http://iep./ |
|
|
