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酒店管理客户投诉智慧处理!谅解法处理客户投诉要求酒店或销售人员在接受客户的投诉时,迅速核定事实,并向客户表示歉意,安抚其情绪,...
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聪明人,都懂得这5条处世智慧!尤其第3条,很多人就栽在这里……
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那一场美丽的际遇,只是昨天【情感美文】那一场美丽的际遇,只是昨天文 西子 编辑 白石秋水。
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