在按职能分工的组织中,一旦企业规模超过一定的幅度,就会因为沟通不良导致反应迟钝,做事拖拉,让决策人感觉内部人员失去了以往的责任心. 通常情况下,做出的第一个反应就是抱怨现在的人员真是,工资比以前多了水平比以前低了,要进行培训.结果,内训外训几轮过去了,都会好上几天,很快就打回原形.于是就认为是现在的独生子女娇生惯养,变得不自觉了,需要监督,于是出现一个新的角色:协调员.从此,官僚开始发酵,走上了不断臃肿的不归路: 新官上作,总得做点事以显示自己的存在的作用,把临时的措施扩展到所有环节,把事情变得更加复杂,流程一多扯皮现象也就更多.没有办法,可能是考核不到位,再上绩效考核吧;有了考核,就有人认为不公平,是暗箱操作,赌气说有走人;老板就骂,现在的人怎么承受能力这么差,这点小都受不了,但问题出现了得解决,尤其是现在招人那么困难,得留人,要进行心理教育,于是心理辅导员上任了...... 少些监督环节,持续减少手持量让工序连接起来,使问题暴露而不是隐藏,从而为彻底解决提供机会.当想着要设立新的职位时,一定得减少一个,组织要做减法. |
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