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“互联网思维”的真正要义其实就一条：在移动互联的时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能。 一、“互联网思维”一词的起源：2011年李彦宏的演讲和2012年雷军的思路，《关于互联网的两次长考》和《 用互联网思想武装自己》。 二、互联网技术发展的四个阶段： 1. 互联网的核心本质是将信息电子化，并在这个基础上完成存储和传输。 2.互联网企业在对信息进行结构性整理这个基础上提供服务： A. 信息交流：如通讯工具、邮箱、电子商务平台、社区等； B. 信息娱乐：如互动游戏、音视频网站等； C. 信息安全：如网盘、云盘或者杀毒工具等； D. 信息计算：云计算，数据挖掘等等…… 3.人类活动本质上是由两种交流构成的，一种是信息流，一种是物流。当信息技术飞速发展，传输效率和安全性不断提高，单位成本不断降低，同时也就影响了物质的流通。 4.它必然会走向物联网，也就是物体与物体间的无缝对接，以及人与物的整合。 三、“互联网思维”要不要有？互联网技术既然正在改变人类的生产生活方式，如果对发展趋势没有一定的了解，企业的战略决策上就有可能会存在非常大的风险。所以在各个行业的业态都在发生变化。 媒体，娱乐，通信，金融，零售，家电家居，交通工具，工业生产，城市营运 四、“互联网思维”究竟该是什么，互联网并没有改变人性，所以那些罗列什么便捷、参与、免费、体验等等……的文章，嗯，说的都对，但只是重复描述了企业在推广策略或者营销管理上需要关注的重点。 企业的经营策略究竟该做怎样更具体的考量，大体上可以从战略、营运、定位、渠道、定价五个方面来总结： ——从外至内的资源组织，以及效率为中心的管理体系：面对宽广的外部环境，需要整合多大范围的资源？如何更有效率的进行整合？企业最核心的能力集中在怎样的范围内？ ——通过众包进行创新管理，以及从用户端建立纠错机制：用户与企业之间沟通的渠道非常通畅，企业完全可以将用户反馈囊括在纠错机制之中，形成内部创新的标准化体系，加快产品的更新周期。 ——精准的市场定位和可以延展的竞争能力，以及创新型品牌人格： ——信息推广渠道的多样化，以及物流向集约化转移：可以选择在产品、服务、商业模式、研发等任何环节来表现，但只有做到形式感的绝对迥异，才具备口碑传播的价值。随着图文音像信息传播效率的提高，依靠信息便可以让消费者对体验产生期待，所以物流完全可以滞后于信息，进行更加系统的分发和管理。 ——多层次的定价策略，将交易从基础服务转向溢价能力更高的增值服务：免费的背后实质上是互联网时代供应的充盈。基础服务难以产生很高的溢价，那么定价策略就必须要向增值服务转移。
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