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关键词：企业 应收款项 问题 对策 【正文】应收款项泛指企业拥有的将来获取现款、商品或劳动的权利。在社会主义市场经济条件下，市场供求瞬息万变，竟争残酷，企业为了能在竞争中获胜，越来越重视商业信贷，赊销货物，这样就产生了应收款项。企业如果不能及时收回被购货单位所占用的资金，便加速企业现金流的流出，甚至带来风险，影响正常的经营秩序，反而降低了企业的竞争能力。 一、企业应收款项管理中存在的问题 目前，很多企业为片面追求高收入、高利润，只顾眼前利益而忽视长远利益，在企业应收款项管理中存在着若干问题，从长远来看，容易引发企业营运资金链的断裂，增加企业的成本负担，虚增销售收入，夸大营业利润，造成其经营难以维持甚至破产。 1.缺乏风险意识 企业在没有对购货方进行严格的资信调查之前，为增加利润，盲目地通过赊销不断扩大销售，这样的做法是相当危险的。如不能及时收回货款，高额的应收款项必将影响流动资金的周转，加速了企业的现金流出，坏账、呆账会直接影响企业的盈利，甚至引发财务危机。 2. 对客户的资信状况了解不足 企业对往来客户的信用进行评价是从源头上扼制呆账、坏账的重要途径，但事实上，很多企业为了能打开市场，对客户的信誉、付货款能力、财务状况等缺乏深入调查和科学分析，毫无保障地与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同。表面上看扩大了市场份额，产生了较高的账面利润，实际上企业是在铤而走险，一旦客户长期拖欠货款，便占用了流动资金，也就是在增加风险成本。 3.管理机制不健全 有些企业由于规模小，资产少，机构设置简单，甚至出现一人独权现象，管理观念落后。不借助现代化的理论及方法对应收款项进行管理。有些企业对应收款项的管理虽制定了规章制度，也形同虚设。只是写在书里，挂在墙上，实践工作中没有落到实处。有些企业，为了提高产品的总销量，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，未将应收账款纳入考核体系。 4.维权意识不强 现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确比较艰难。从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个过程，需要企业投入大量的人力、物力与财力，有的即使追回了货款，除去费用已所剩无几，使许多企业丧失了运用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气。 二、加强企业应收款项管理的策略 加强应收账款管理对于企业自身发展具有极其重要的意义。企业应该在保证市场份额的基础上，加大应收款项的管理力度，运用建立健全应收款项管理机制，将应收账款的风险降到最小。 1.倡导科学的管理理念 管理出效益，精细化管理出大效益。改革开放以来，企业管理者都积极进行了改革，引入科学管理理念，重视人力资源的培训与开发，引入良才优才，开阔眼界，构建有效的激励与考核机制，不断提高员工的业务水平。充分调动员工的积极性和创造性，使其成为公司留住人才的基本方略。建立一支专业知识扎实、经验丰富、责任心强的应收账款管理人员队伍，把收款工作做得有声有色。 2.建立客户信用评审制度 建立客户信用评审制度是事前控制的最重要的手段之一。企业在与客户合作之前，要对客户进行细致地调查，调查内容主要包括：客户的性质，财务状况，信誉度等，建立企业信用档案，以此作为是否开展赊销业务（赊销对象、数量、金额和期限）决策的依据。避免发生不必要的呆账、坏账。另外，企业本身也要建立恰当的信用政策（信用政策一旦制定，在更改时要坚持更改后的收益应该大于更改前的收益的原则），制定合理的信用标准，对于符合标准的企业应给予信用优惠。以此降低企业的经营风险，使企业的资金回笼更多，风险更低。 3.制订合理的赊销结算方式 为强化赊销的科学管理，企业可制订适合自己的可防范风险的结算方式。如：赊欠期较长的款项发生坏账的风险较大，企业可通过与客户签定附带条件的销售合同，保持货物的所有权。若不能偿还欠款，企业则有权收回商品，将损失降到最低。企业可以根据客户的偿还能力，选择适宜的结算方式。在诸多的结算方式中，汇票、支票、本票、信用卡结算具有灵活性、通用性、兑现性和票据流通性等特点，企业应尽量采用。 4.建立赊销审批制度和销售责任制度 为提高销售人员的资金回笼意识，企业内部设立赊销审批制度十分必要。明确规定业务员、业务负责人可批准的赊销限额，超过规定限额，由总经理审批，对违反赊销审批范围应承担相应的责任。建立应收账款的资金回笼与销售人员业绩挂钩的销售责任制度，对销售人员的业绩实行销售量与贷款回笼率双指标考核并与奖金挂钩。遵循“谁欠款、谁负责”的原则，实行终身责任制。年终严格考核兑现，实行重奖重罚的策略，加速应收账款的回收。 5. 采取多种法律手段规避风险 利用法律手段解决债务纠纷是维护企业合法权益最强有力的手段。如在双方签订合同之前，设定担保、规范合同管理等。企业可在合同中规定，客户要在赊欠期中提供担保，如果赊欠过期则承担相应的法律责任。企业应根据具体情况灵活处理，既要维护企业利益，又要尽可能保持与客户的良好关系。只有对那些回款无望，今后又不存在协作关系的单位，才能果断运用法律武器捍卫企业利益。 【结束语】随着市场经济体制的日臻完善, 加强企业应收款项管理的意义凸显。企业应收款项管理越来越引起众多企业管理者的高度重视，如今，它已经被视为企业营运资金管理的重中之重，甚至已经作为盘活资金、强化管理、提高效益的一条重要措施来抓。以最小的成本获得最大的盈利，最终实现企业利润最大化。 【参考文献】 1. 张鹏.加强企业应收款项管理的探讨;现代经济信息；2010.7 2. 闫晓红 .谈金融危机下如何加强企业应收款项的管理;交通财会2009.7 3. 郭玉侠.试论企业应收款项的管理; 财经界（学术）; 2009.9 4. 郝健英.浅析如何加强企业应收账款的管理;经济师; 2009.8 |
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