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《哈佛商业评论》：会议不为人知的一面
不管是哪个级别的经理几乎都会抱怨称，自己参加的一些会议是在浪费时间。这已经是老生常谈了，我们重复了一遍又一遍：“我们根本就没有会议议程”，“我们没有安排好时间”，“我们没有正确的人来做出任何决定”…… 实事求是地讲，在一个机构中，任何人都可以列出该机构一系列的功能失调的行为。 当然，真正属于功能失调的事情在于，每个人都知道这些行为阻碍了进程，每个人都知道需要做一些正确的事情。这个关于有效的会议安排的“秘密”，其实早已不是秘密。几乎每一位经理都参加过这样或那样的管理培训。在培训方面，很多企业都投入了大量的资金。然而，这样的投资之后，会议仍是一个问题，迫使企业不得不定期就让自己更有生产力展开讨论。 那么，为何企业或组织难以发展和维持更有效的会议模式呢？ 答案在于，会议不单单是合乎逻辑的企业机制，还是被植入文化和情绪显示的社会体系。这就意味着，不管是谁主持或召开会议都必须要考虑一系列非理性的因素，而这些因素并不包含在标准的会议手册内。你或许没有考虑到以下三点： 第一，当人们出现在会议上时，他们带着不同的观点。不管会议的目的多么清晰，一些出席者都会把它当成是优先考虑的事情，同时也会有出席者仅是因为有会议安排才来参加会议；一些人有时间就会议内容做会议不为人知的一面一些准备工作，而有些人则只是匆匆忙忙来参加会议而已；一些人对会议主题非常感兴趣，而有些人则只是在凑热闹而已。 第二，人们持有不同的个人议程，而这些议程或许会影响会议的特征。比如说，在一些企业内，参加会议是一种身份的象征。此外，会议或许是只是一种社交聚会的形式而已，尤其是在那些管理层会频繁出差的企业内。此外，还有一些参与者出席会议的目的只是为了给自己增加政治分数。 第三，在会议期间，与会者不是领导，就是被领导。一些参与者心甘情愿让其他人成为会议的主导，而有些参与者则是被迫被领导。 宗山所述，会议安排的这些无意识和非理性因素可能会破坏会议的有效性。但是，对这些因素有所了解，以及将它们考虑在内，可能会让你更有机会拥有有效的会议。(米娜) |
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