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在费城访学的时候，有一次家人身体不适，我给宾夕法尼亚大学附属医院（Penn Medicine）打电话预约医生，电话接线员让我提供了些东西之后，约了时间。但是，第二天，我却收到了医院财务部门发来的邮件，意思是我得交押金，且数额不小，理由是我的保险公司有可能不能支付我们的医疗费用。 此前没有遇到过这样的事情，上次孩子不小心摔破了头，去附近医院的一家急诊，并没有让我交押金。这次让交押金，我很是疑惑，也不知道这是不是美国医院的通行做法。于是，我就去找美国邻居、中国邻居和久居此地的朋友去问。结果，得到的答案是一样的：不能交，也不需要交，因为我们有保险。 我就给医院写信，说我问过了好多人，我们不需要交押金，我们原来去医院也不需要交押金，为什么要让我们交押金？医院财务部门回信说，你的保险只负担费用的80%，剩下的20%需要交押金，没办法，你得交押金。 我就又去咨询别人，得到的答案是：美国医院都是先看病后付费，不用交押金。陪儿子去医院的仅有经验也告诉我们，在美国医院看病，患者不需要带钱，医院首先会将账单寄给保险公司，保险公司支付完之后，然后告诉客户，公司为你支付了多少钱，你可能需要再支付多少钱。随后，需要个人支付的医院账单可能也到了。也就是说，患者刚看完病时，不知道花了多少钱，医院也不告诉你花了多少钱，而且，医院当时无法告诉你具体数额，财务部门需要统计完才知道。 如此，我就又写信给医院，告诉他们我所知道的和经历过的情况，拒绝支付押金。可是，医院再次回信说不行，如果不支付押金，就不给安排医生。我很是气愤，可是由于语言不够精通，我一时想不起来如何对付医院。有位移民至此的中国大姐跟我说，可能是医院觉得你刚来不久，而且将来在此时间不够长，他们觉得有财务风险，医院被赖账也不是什么稀罕事。不过，你的身份、信用记录、现在所在单位都没啥问题，你可以说他们这样做，是歧视，美国人怕这个。 我知道这个词，歧视，在美国是个“政治不正确”的词汇，个人和机构都非常忌讳。美国的“政治正确”是个相当复杂的问题，其实这个词无关意识形态和政治，而是与少数族裔、性别、同性恋等少数群体相关。从某种意义上讲，很难准确界定其中的涵义和包括的内容，但是大家都熟知并在日常生活中小心谨慎地遵守。比如，不能称“黑人”为“黑鬼”，不能拒绝孕妇找工作、不能说黑人懒或者智商低、不能说同性恋变态、不能说别人信仰的宗教不好或者有问题，等等。 谁要是信口乱说，有可能被告上法庭。如果是公众人物敢讲这些，会付出沉重代价。2005年初，哈佛大学校长劳伦斯?萨默斯在会议上说了一句，“女性学理科天生不如男性”，被报道之后舆论立刻就炸锅了，招致社会的激烈批评。为挽回影响，萨默斯立刻公开道歉，并表示哈佛大学将在未来十年内斥资5000万美元，用以提升女性学者在科学领域中的地位。但是，覆水难收了，道歉、表态都没用，他的言论无法让人认为他会在未来的工作中公平对待女性。最终，遗憾辞职。 继续说医院让我交押金的事，中国大姐的话严重提醒了我，我立刻写信给医院，说你们这是歧视，我有保险、没有不良信用记录、在国内有稳定工作、来访学的单位跟你们是一家，等等，总之，医院不应该收我的押金，我能支付起20%需要个人负担的费用，现在也能交得起钱，但是，你们不收其他人的押金，却单收我的押金，这是对我的歧视，很不好，不应该是一家著名医院所为，期待你们能给我一个令人满意的答复。 其实，这个时候我已经准备好交钱了，来来回回的说着太烦，反正即使交了押金到时候花不了也得还给我。写最后这封邮件的时候，就算死马当活马医的招儿，医院不同意也无所谓，我认了，毕竟，到美国时间太短，且签证只有一年，按我的理解，人家不放心也是正常的。 意想不到的是，第二天一早接到医院打来的电话，前后打了五分钟左右，半分钟说的是押金不用交了，相信我有足够的信用，也相信我有足够的财务能力支付需要个人负担的费用，剩下的四分半钟，都是用来解释医院这样做不是歧视，让我千万不要误解，医院对任何患者都没有歧视，平等对待每一个人。说老实话，有些单词我听不懂，而且听着听着就走神了，一是高兴不用交押金了，二是想这招真管用啊，美国人确是在“政治正确”上认真啊，不是说着玩的，我一说“歧视”，医院就紧张了。 好吧，我虽然准备交钱了，但现在不用交了，谢谢“政治正确”！ |
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