|
现在就要处理的15个年终事项 来源： 创业邦 2007-6-6 8:23:00 停止忽略您喋喋不休唠叨的列表!下面给出在新年到来前的15个关注点。 如果您是像大多数企业主那样，您就会有一张永久逗留在制作中的巨大的任务的单子。正如你所知，就像修理由两个显象管（“着急”和“拖延”）组成的系统。或提出那些长期忽略的雇员问题，或者将你落伍的网页更新。现在是时候处理这些任务了，因为只有将问题在2006年处理后，才能开始新的2007年。 如果您感觉喘不过气，你就深呼吸一下，再继续读。我将所有企业主可能都想看的事项汇集成项目清单，以便帮助他们在2007年不会遇到同样的问题。问题如下： 1.从上到下重新审视一下你的公司系统。仔细看看哪些工作，哪些不工作。确定出问题在哪里，看看怎么修补。可能你能自己修补，也可能需要外部指导。可能你需要计算机专家帮助您更加高效率地使用你的技术，可能您需要一位财务专家改进您做账的方式。无论你怎么做，都不要自以为是， 不要想当然的认为你以前的某个体系工作良好，而就认为它还能为公司和顾客带来价值。系统回顾可以是使企业主打开眼界----他们通常惊奇的发现他们的系统已经堕落到妨害他们更加成功的地步。 2. 重新审视一下你的供应合同。仔细的审视你和每个供货商的交易业务量是多少，你是否按照你的工作得到最优条件？你们的这种关系对双方都有好处吗？如是不这样的话，不要害怕改变。另一方面，如果您对您的供营商感到满意，告诉他们!让他们知道您想与他们之间创造一个好的关系。他们会感激您花时间确定和他们的这种愉快的关系，告诉他们您想成为他们最喜爱的顾客。 3. 确定你最好的顾客。您可能惊奇的发现您的最佳的顾客不是您认为的那些。通过利益透镜审查您所有的顾客。您似乎总为某些顾客做着某件事并不意味着他们就是最大的获利者。通过我自己的年终审查，我经常发现我需要的顾客和我最有利的顾客是二个不同的群体。当然，您应该对待所有顾客都很好，但当您发现谁是您的最佳顾客时，您要真正地给他们VIP待遇。 4.和你最好的顾客保持接触。即然现在您知道他们是谁，你就要肯定的告诉他们您欣赏他们的公司。问问是否有您能改进或做一些不同的事帮助他们的公司成长。我总喜欢在一年结束时对我的顾客派发出这些信件。这是一种很快，且容易的方法，让他们认识我们关心他们的需要并鼓励他们给我们提出建设性的反馈意见。 5. 审查一年的表现。与您的雇员谈论一下他们可以做什么帮助公司顺利发展。并且找机会，找出他们感觉他们的对工作中的什么部分最有热情，并且问问他们是否希望在公司的另一个部分扮演一个更大的角色。我总发现工作考核是很好可以问我的雇员的时候，“我可以为你做什么？”他们的回答经常使我吃惊。有时他们想要的事仅仅像帮他们把椅子修理好一样的简单，而有时候他们请求是我无法做到的事。 不管怎么样，对他们总是要坦诚，并且花时间一个一个的听他们的想法。 6.将员工纳入合伙人。能帮助您解决问题的最好的人是每天处理问题的人，尤其是那些和顾客天天打交道的人。您的雇员是想法 (可能未利用)关于怎样能使您的顾客更加愉快的想法的泉源。设计一个年终论坛，分享他们的想法。听听并实施您的雇员的建议，这是一个让他们感受到被当作公司伙伴一样重视的很好方式。它将提升员工对他们做的工作的激情，并且鼓励他们在来年更加努力工作。 7.作新春大扫除！清洗您的办公室。 是时间摆脱掉或者不需要或不再使用的材料了。您的雇员将喜欢在一个更加干净的环境里工作--你们大家将会有机会变得更加愉快，更加有生产力的。不能仅仅将清洗活动局限在办公楼内，还要看看外面。看看有没有您可能做使它看起来更好的东西？您甚到可以用一层新的油漆或一些盆景的植物改变外部景观。我坚信我们的外部环境影响我们的精神过程。如果周围凌乱就令人沮丧。而如果清扫干净了，大家享受一种能量和创造性的提升。 8. 重新审查你的市场推广活动。一年的末尾是很好的时候，可以看看哪些市场推广活动能否推动公司发展，看看哪些活动不能推动公司发展。如果您认为您的当前努力得不到回报时，要毫不犹豫的做改动。记住很多广告将自动更新，如此，如果您认为哪个广告对公司发展没有帮助，您就要想到做变动，从而不要在下一年继续使用。 9.翻修您的网站。想想零售店还在他们在地板附近移动设置，你可以采用相似方式。您的网站需要不断的变动以便能保留人们。确定更新您所有的信息，并且张贴最近提及了您的工作的所有文章。并且是确定将您的公司的网站作为您的浏览器的主页。这样的话，只要你在网上，就会注意您的网站--它一直提示您需要继续做更新和改进。 10.看一看您的公司名片。将您的公司名片分发给各种各样的人： 您的顾客，您的供营商，潜在的顾客，每个人。确保所有信息都是最新的。所有电话和电子邮件是否是当前使用的？名片布局和您的网站和其他企业文具的(颜色和设计)匹配吗？ 11. 回顾您定阅的专业杂志。你真正地读了每个月送过来的所有杂志吗？ 很有可能是，您至少让有些杂志堆在办公室的某处（到您的凌乱作了贡献），或者在他们送到后，您就丢掉他们（增加您的垃圾）。取消订阅对您没有价值的杂志。这样能帮助您节省金钱，虽然也许省不了多少钱，但至少能让你的办公室变得整洁。 12.考虑技术更新。如果您需要新的计算机或新的电话系统帮助事情顺利进行，那么年末是个好时机。一台新的计算机、电话系统或者其他技术升级可能会给你的员工带来巨大的变化，使他们花费较少时间处理计算机崩溃或失去的语音信息这样的问题，从而能将注意力更多的放在真正需要关心的事情上。 13. 回顾您的保险单。通常设定了保险单，然后就将它放到一边，忘记了，直到坏的事发生了才又想起来保险。然后，许多企业主发现他们没有充分被覆盖。花时候仔细地回顾您所有的政策。我知道保险不是最扣人心弦的事，但要确定您现在有充分的覆盖面，从而保证可能为以后节省大笔金钱。如果在去年您的公司中发生影响您的责任的事，这就显得特别重要了。 14. 更新你的记录薄。如果您的公司构造复杂，以至于要求您提供公司记录薄，你就要确保你的记录薄得到及时的更新。这样能为你解决将来的问题。原因在于 15.见见你的会计。一年的结尾是适合的时候见见您的会计，计划一下您的税收问题。与您的会计谈论您应该什么地方做超额现金并且看一看在您能的哪个地方注销。 |
|
|
